Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.Sector finanzas y seguros o  Más información e inscripción 

El pasado 14 de Diciembre de 2020, se creó la Comisión Negociadora del  Plan de Igualdad de CEAR, con el objeto de  alcanzar la igualdad de trato y de?oportunidades?entre?mujeres y hombres, identificando y corrigiendo las posibles situaciones de discriminación por cuestión de sexo. Para ello, se adoptarán las medidas necesarias tras elaborar un?diagnóstico?de la situación actual.

Una vez finalizada la vigencia del Convenio de Establecimientos Financieros de Crédito 2019-2020, emprendemos una nueva negociación en este mes.

Hemos mantenido dos reuniones con la patronal (2 de diciembre y 2 de febrero), para constituir la mesa negociadora y evaluar el contexto económico al que nuevamente estamos condicionados.

En la reunión telemática de la mesa negociadora del Convenio Sectorial, celebrada en la mañana del 4 de febrero, hemos constatado la NULA voluntad por parte de las patronales del sector de llegar a un acuerdo, en las materias que verdaderamente son importantes para las plantillas del sector.

El RDL 8/2020 que estableció las medidas extraordinarias para protección del desempleo ante la pandemia, regulaba que las prestaciones por desempleo de las personas incluidas en un ERTE se calcularían en función de la base reguladora de la relación laboral que había sido suspendida. De esa forma, a las personas que desempeñaban más de un contrato a tiempo parcial tan sólo se les consideraba la base reguladora de los 6 últimos meses del contrato afectado por un ERTE y no las cotizaciones del contrato que permanecía vigor. En aplicación de la normativa ordinaria, una vez calculada la prestación de esta forma, el SEPE procedía a reducir la prestación en función de la jornada de trabajo del contrato que permanecía no suspendido. En consecuencia, las personas con más de un contrato a tiempo parcial simultáneos sufrieron desde Marzo a Septiembre una doble reducción de sus prestaciones de desempleo en los ERTEs COVID.

El pasado día 4 de enero la empresa comunicó a la plantilla su decisión de iniciar un procedimiento de DESPIDO COLECTIVO por causas económicas, productivas y organizativas (ERE), según se dispone en el Art. 51 E.T y RD 1483/2012 en las sociedades del Grupo Beer & Food:

En la mañana de hoy, UGT y CCOO se han reunido con distintas empresas del sector de hostelería y el comercio con presencia e intereses económicos en instalaciones aeroportuarias de todo el territorio nacional gestionadas por AENA (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea).

Por fin ha quedado constituida la Mesa de Negociación del Plan de Igualdad con la finalidad de consolidar medidas laborales igualitarias y de conciliación de la vida personal y profesional, igualando las condiciones de selección, contratación y retribución, así como los planes de desarrollo y talento dentro de la empresa. 

Tras muchas reuniones de la mesa negociadora, la negociación del VIII Convenio Colectivo de Decathlon está totalmente bloqueada debido a las posiciones alejadas entre empresa y sindicatos en materias fundamentales.