ANTE LA CANTIDAD DE QUEJAS RECIBIDAS DURANTE EL VERANO, DESDE CCOO HEMOS HECHO UN REQUERMIENTO AL TÉCNICO DE PREVENCIÓN DEL RACE

COMUNICACIÓN DE CCOO AL SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Estimadas compañeras y compañeros:

A la vista de las numerosas quejas y del malestar que nos habéis trasladado, principalmente por parte del personal de asistencia, tanto en Madrid como en Córdoba, con fecha 15 de septiembre hemos remitido a la empresa, a través de su Técnico en Prevención de Riesgos Laborales (PRL), una recopilación de cuestiones y asuntos sobre los que, a lo largo del verano e incluso durante los meses anteriores, nos habéis manifestado vuestra disconformidad.

El Técnico en PRL es una figura de carácter obligatorio para las empresas en España. Este profesional tiene como funciones principales velar por la salud y la seguridad de la plantilla, promover buenas prácticas y evitar riesgos, accidentes o cualquier factor que pueda distorsionar o perjudicar la salud física o mental del trabajador/a.

Asimismo, tiene la obligación legal de pronunciarse, asesorar y emitir los informes técnicos necesarios ante las consultas o propuestas que los trabajadores canalizan a través de sus Delegados de Prevención. Esta obligación se fundamenta en la legislación laboral y, principalmente, en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de PRL.

La comunicación que hemos remitido, como hemos indicado, el pasado 15 de septiembre, a través de los Delegados de Prevención de CCOO, es la siguiente:

Por medio de la presente, nos dirigimos a usted con el fin de trasladarle una serie de incidencias de especial gravedad en materia de seguridad y salud laboral detectadas en diversos centros de trabajo. Asimismo, solicitamos su intervención, valoración y el correspondiente informe técnico sobre los puntos que se detallan a continuación:

1. Control de descansos y pausas fisiológicas (Madrid y Córdoba)

Recientemente hemos recibido numerosas quejas procedentes de los centros de trabajo de Madrid y Córdoba en relación con la apertura reiterada de planes de acción e incidencias laborales, canalizadas por la empresa a través de los coordinadores/as, a determinados operadores/as. Dichas medidas se estarían justificando por superar un porcentaje concreto X % respecto del tiempo de descanso programado.

Ante esta situación, solicitamos que se aclare de forma inmediata si dicho porcentaje incluye las pausas destinadas a la hidratación, las necesidades fisiológicas, la eventual toma de medicación, la necesidad de disponer de más tiempo en situaciones relacionadas con el ciclo menstrual o las acciones básicas necesarias para la movilización del aparato músculo-esquelético y circulatorio tras horas de sedentarismo en el puesto sin cambiar de posición.

Le recordamos que, si la empresa estuviera contabilizando estos periodos dentro del descanso establecido, podría estar incurriendo en un incumplimiento de la jurisprudencia del Supremo (STS 565/2023, de 19/09) y de la Sala de lo Social del TSJ de Madrid (Sentencia 701/2023, de 4/dic, Recurso 231/2023). Dichas resoluciones establecen que este tipo de pausas no están sujetas a un tiempo ni a un porcentaje predeterminado —ni del 3%, ni del 6%, ni de ningún otro—, dado que su frecuencia y duración dependen de factores biológicos, físicos, de edad o de salud propios de cada trabajador. En consecuencia, el personal no debe ser reprendido ni sancionado por atender necesidades fisiológicas por edad, género o salud que requieran mayor pausa por estos motivos durante su jornada laboral.

Asimismo, recordamos que no está regulado en convenio ni pactado con los representantes de los trabajadores un porcentaje de tiempo para tales fines. Por ello, solicitamos que nos informe bajo qué criterios técnicos y normativos se determina que un porcentaje concreto supone una extralimitación en los tiempos de descanso.

Por otra parte, la plantilla nos traslada que, tras inscribirse para realizar el descanso, este les es denegado en reiteradas ocasiones, pese a haber cumplido con el procedimiento interno. En concreto, algunos empleados han manifestado que, tras apuntarse para descansar, se les ha denegado hasta en cinco ocasiones a lo largo de un periodo de 2-3 horas. Esta gestión de los turnos genera un efecto en cadena que retrasa los descansos del resto de los trabajadores inscritos. Además, incrementa notablemente el nivel de estrés y afecta de manera especialmente significativa a los trabajadores fumadores, quienes planifican su descanso legal para este fin y ven cómo transcurren las horas sin que se les conceda, circunstancia que eleva exponencialmente sus niveles de ansiedad. Por todo ello, solicitamos revise el sistema de gestión de descansos basado en listas, dado que produce incumplimientos sistemáticos de la planificación establecida, especialmente durante determinados periodos del año.

2. Ergonomía y Pantallas de Visualización de Datos (PVD)

En relación directa con lo expuesto en el punto anterior, solicitamos información sobre cómo RACE está aplicando las medidas previstas en Real Decreto 488/1997, relativo a las disposiciones de seguridad y salud en el trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización de datos. Específicamente, deseamos conocer cómo está organizada la distribución del tiempo de pantalla y los descansos visuales necesarios, así como la antigüedad exacta de los monitores utilizados.

Estamos recibiendo también numerosas quejas asociadas a una iluminación deficiente, falta de brillo, parpadeos constantes y posibles anomalías en la tasa de refresco de las pantallas. Según manifiestan los trabajadores, estas circunstancias les obligan a parpadear reiteradamente o a acercarse más de lo adecuado, desde un punto de vista postural, a los monitores, para poder visualizar la información de forma correcta.

Resulta especialmente preocupante que algunos nos reporten que pueden visualizar perfectamente sus propias pantallas en el domicilio, mientras que en las instalaciones de RACE deben realizar un esfuerzo visual considerable. Esta situación, unida a las dificultades en la gestión de los descansos, contribuye al incremento de la fatiga visual y de las molestias derivadas de unas condiciones ergonómicas deficientes. Por ello, solicitamos que se evalúe específicamente esta problemática y se nos informe de las medidas preventivas y correctoras adoptadas o previstas, especialmente en lo que respecta al desarrollo y aplicación del citado Real Decreto 488/1997.

3. Deficiencias en el estado de las instalaciones y del mobiliario:

En tercer lugar, queremos trasladarle que continúan registrándose quejas frecuentes relacionadas con el estado general de las instalaciones, incluyendo sillas, mesas, limpieza y el cableado de los equipos.

Queremos hacer especial hincapié en el deficiente e inseguro sistema de anclaje de las CPU, que continúa provocando la caída de estos equipos. La única medida adoptada hasta el momento por el personal de mantenimiento ha consistido en la colocación de cinta adhesiva transparente, solución manifiestamente insuficiente desde el punto de vista de la seguridad laboral.

De mantenerse esta situación, existe un riesgo evidente de accidente laboral por caída de objetos que puede ocasionar lesiones físicas de importancia. Por este motivo, solicitamos una revisión urgente del sistema de anclaje de estos equipos y la adopción de medidas correctoras que garanticen su estabilidad a futuro.

4. Climatización e higiene ambiental

Durante el periodo estival se han registrado quejas en relación con las condiciones del sistema de climatización. Algunos trabajadores han manifestado la aparición de sintomatología respiratoria y ocular, tales como picor, escozor, tos y estornudos frecuentes durante su permanencia en las instalaciones o incluso en el momento de acceder a las mismas.

Por ello, solicitamos que se elabore, de cara a la próxima reunión del Comité de Seguridad y Salud, un informe detallado sobre el mantenimiento periódico realizado en los equipos de climatización, especificando las actuaciones de saneamiento, la limpieza de conductos y la sustitución de filtros, así como la periodicidad de estas tareas.

5. Encuesta de riesgos psicosociales

Por último, le recordamos que, con fecha 6 de septiembre, se le trasladó una consulta relativa al estado de la encuesta de riesgos psicosociales. Rogamos que nos informe, a la mayor brevedad posible, sobre la fase en la que se encuentra actualmente el proceso, así como la previsión para su finalización y la comunicación de resultados.

Manifestamos nuestro especial interés en disponer de dichos resultados antes de la celebración de la reunión del Comité de Seguridad y Salud, con el objetivo de analizar y proponer las correspondientes medidas preventivas y correctoras.

      A la espera de su pronta respuesta y de la adopción de las medidas pertinentes.
                         **  Delegados de Prevención de CC.OO. en Madrid y Córdoba **


Desde CCOO consideramos que todas estas cuestiones planteadas se enmarcan en las obligaciones derivadas de la normativa sobre prevención de riesgos laborales y no pueden ser ignoradas ni quedar sin una respuesta adecuada por parte de la empresa. La prevención de riesgos laborales constituye una obligación empresarial y debe garantizar unas condiciones de trabajo dignas, seguras y adecuadas para toda la plantilla. A la espera de dictamen y de los informes solicitados al técnico de PRL del RACE, os mantendremos informados.


El pasado mes de julio, desde CCOO, propusimos una acción sindical conjunta ante el inmovilismo empresarial del RACE

PROPUESTA DE HOJA DE RUTA SINDICAL

Compañeras y compañeros:

Desde hace casi nueve años, continúa pendiente la negociación del convenio. Durante todo este tiempo, desde CCOO hemos insistido en la necesidad de alcanzar un acuerdo que permita mejorar y actualizar las condiciones de toda la plantilla. A pesar de las dificultades, consideramos que es nuestra responsabilidad seguir buscando vías que permitan desbloquear una situación insostenible. Por ello, queremos informaros de las últimas iniciativas que hemos llevado a cabo desde Comisiones y de las propuestas que hemos trasladado al resto de sindicatos que forman parte de la mesa negociadora.

El pasado mayo propusimos a la empresa y al resto de formaciones establecer una fecha para retomar la negociación. El 29 de mayo recibimos respuesta de la Dirección de personal indicando que, en ese momento, no podían fijar una fecha para dicha reunión. Ante esta situación, consideramos necesario abordar conjuntamente el escenario actual. Por ello, solicitamos una reunión de todo el Comité con el objetivo de analizar la situación, valorar las circunstancias que puedan producirse a partir de octubre y estudiar, de manera coordinada, las diferentes alternativas para intentar desbloquear la negociación.

La reunión tuvo lugar el pasado 22 de junio, con la participación de CCOO Madrid y el resto de sindicatos, así como con la asistencia telemática de los compañeros de CCOO Córdoba. También contamos con la presencia de nuestro asesor de CCOO, quien nos viene acompañando durante todo el proceso. Consideramos especialmente importante mantener estos contactos dentro de un marco formal y con el adecuado asesoramiento, teniendo en cuenta la trascendencia que la negociación del convenio tiene para el conjunto de la plantilla.

En dicha reunión, las diferentes formaciones coincidimos al valorar como muy escasa la voluntad del RACE para retomar, a corto plazo, una negociación efectiva. Por ello, desde CCOO planteamos al resto de sindicatos un documento titulado «Hoja de ruta» (*), con distintas propuestas cuyo objetivo es generar avances y evitar que la situación se prolongue indefinidamente.

En el citado documento, tras un diagnóstico inicial de la situación, proponemos una serie de medidas en distintos ámbitos: salarial, conciliación de la vida laboral y familiar, teletrabajo, plan de actualización de equipos, transparencia y ética en las relaciones laborales, erradicación de prácticas de contratación abusivas, flexibilidad y polivalencia negociadas, auditorías periódicas de riesgos psicosociales, fomento de un entorno laboral saludable, especial protección de la salud en el trabajo nocturno, y así hasta más de 40 medidas que cualquier empresa moderna ha adaptado perfectamente a su funcionamiento durante la última década. Finalmente, detallamos nuestra posición ante el inmovilismo empresarial y las posibles acciones que los distintos sindicatos podrían adoptar como medidas de presión y desbloqueo.

Una de las propuestas que hemos planteado con especial interés consiste en realizar una consulta ante la Comisión Consultiva Nacional de Convenios Colectivos (CCNCC) para determinar qué convenio sectorial podría resultar aplicable. Consideramos necesario analizar si, atendiendo a las funciones que desarrollan los diferentes departamentos en RACE, pudiera corresponder la aplicación de otros convenios sectoriales en lugar del caduco y obsoleto convenio de empresa. No se trata de una cuestión menor, determinar correctamente el ámbito jurídico aplicable permitiría clarificar nuestra situación y, en su caso, acceder a las condiciones laborales más beneficiosas, incluidas aquellas relativas a salarios y jornada. Desde CCOO entendemos que realizar esta consulta es una vía legítima que puede aportar seguridad jurídica y ayudar a determinar cuál debe ser el marco legal aplicable hoy día a nuestra actividad.

Esta y otras propuestas no fueron compartidas en su totalidad por el resto de formaciones en la reunión del 22 de junio. Aunque existe coincidencia en mayor o menor medida en el diagnóstico sobre el preocupante estado actual del RACE y una negociación estancada, no hay por el momento el mismo consenso respecto a las medidas de presión necesarias para intentar desbloquearla.

En CCOO consideramos que, después de casi nueve años, es necesario como sindicatos explorar todas las alternativas a nuestro alcance. Nuestro objetivo no es generar un conflicto innecesario, sino conseguir que exista una negociación real y avanzar hacia unas condiciones laborales más dignas, justas y adecuadas a la realidad de la plantilla. Precisamente con ese objetivo, hemos trasladado igualmente al resto de sindicatos —a través de la citada hoja de ruta (*)— distintas medidas de fuerza que podrían desarrollarse de manera conjunta y paralela si la empresa no retoma una negociación real. Entre ellas se encuentran:

1-Convocar una asamblea general de trabajadores y trabajadoras para informar de la situación y valorar colectivamente un posible calendario de actuaciones y movilizaciones.

2-Desarrollar acciones de comunicación y sensibilización, incluyendo medios de comunicación y redes sociales, para trasladar a la sociedad la precaria situación laboral y salarial existente en la empresa.

3-Realizar la oportuna consulta, como hemos indicado, ante los organismos competentes (CCNCC) para determinar qué convenio sectorial resulta aplicable a nuestra actividad.

4-Valorar nuevas medidas de presión sindical, incluidos posibles paros parciales, concentraciones o huelgas en los distintos centros de trabajo, siempre que así lo acuerde la plantilla conforme a los procedimientos establecidos.

5-Analizar las posibles vías jurídicas que pudieran corresponder, incluida la posibilidad de plantear un conflicto colectivo una vez conocido el criterio de la comisión sobre el convenio sectorial aplicable.

Estas propuestas no pretenden sustituir la negociación, sino precisamente favorecer que esta pueda retomarse con una clara voluntad de alcanzar acuerdos justos. Seguimos considerando que el diálogo es la vía preferente para resolver esta situación, pero para que exista diálogo debe haber también una voluntad efectiva de querer negociar. Después de nueve largos años, creemos que no podemos limitarnos a esperar y dialogar indefinidamente. La plantilla necesita respuestas y un marco laboral actualizado a la realidad de 2026; por eso, nuestra intención es trabajar para que los distintos sindicatos podamos encontrar puntos de acuerdo y, siempre que sea posible, actuar de manera conjunta.

La unidad de la representación sindical y la participación de la plantilla serán fundamentales para afrontar los próximos meses. El escenario de incertidumbre que pueda producirse desde octubre hace todavía más necesario que seamos capaces de anticiparnos, analizar distintas opciones y defender los intereses de los trabajadores y trabajadoras con responsabilidad y determinación. Desde CCOO seguiremos apostando por la negociación, pero también por explorar todas las herramientas legales y sindicales disponibles para conseguir frenar esta grave situación de deterioro.

(*) En un ejercicio de transparencia, ponemos a disposición de cualquier trabajador o trabajadora que así lo desee la copia íntegra del documento denominado «Hoja de Ruta», elaborado por CCOO y trasladado al resto de las formaciones sindicales como propuesta de medidas de acción sindical conjunta. Si deseas una copia completa, puedes enviar un correo electrónico desde tu cuenta personal a race.ccoo@gmail.com y te la facilitaremos, o visualizar el documento en la web:
https://www.ccoo-servicios.es/raceasistencia/html/63503.html


Documento


PRODUCTO DE LA SITUACIÓN ACTUAL, RACE TIENE QUE DESISTIR ANTES DE TIEMPO DEL PLAN DISEÑADO EL PASADO DICIEMBRE

SOBRE EL FIN DE LA POLIVALENCIA EN 2026

Compañeros y compañeras:

El pasado día 28 se nos comunicó que el personal destinado a polivalencia dejará la actividad comercial el próximo 1 de junio para reincorporarse a sus puestos habituales. A la vez, se nos intenta “vender” esta finalización de la actividad comercial como un acuerdo o un "premio" a la plantilla en su momento afectada. Nada más lejos de la realidad; desde CC.OO. consideramos que esta comunicación es una burla y una decisión puramente interesada adoptada, una vez más y de manera unilateral, por parte de la empresa.

La realidad es otra: llega el verano, el calor aprieta, sube la actividad y RACE nos necesita urgentemente encadenados al teléfono, despachando llamadas a ritmo incesante e infernal. La prueba ya está a la vista de todos: han comenzado, por órdenes superiores, las rondas carcelarias de mandos intermedios merodeando por la central, vigilando cada movimiento y desconfiando de todos como si fuéramos delincuentes. Y como no, ya ha empezado el goteo de peticiones para realizar horas extras. Nada nuevo bajo el sol: la empresa ha finiquitado unilateralmente Racetel-Madritel porque nos necesita en asistencia, disfrazando su cacicada con una apariencia teatral de falsa buena voluntad y consenso.

Queremos dejarlo sumamente claro: CC.OO. ni participa ni participará en la farsa de la Comisión de seguimiento de las medidas anunciadas el 12 de diciembre. Sería un insulto a vuestra inteligencia sentarnos a negociar a posteriori algo que hemos denunciado ante los tribunales. Desde el minuto uno hemos mantenido que la aplicación de estas medidas, impuestas sin negociación previa, es totalmente ilegal (art.41.4 ET). Nuestra obligación como sindicato era, es y será denunciar este atropello. Participar en esa comisión habría sido un acto de aceptación, sumisión y servilismo inaceptable que hubiera supuesto traicionar vuestro mandato y las decisiones adoptadas en las asambleas de trabajadores de diciembre.

Desde CC.OO. creemos que la polivalencia nunca tuvo como objetivo salvar el empleo. Fue un burdo intento fallido del RACE para hostigar a la plantilla mediante el diseño de una estrategia perversa con el fin de asignar tareas comerciales molestas, ingratas e insoportables a trabajadores de cierta edad, antigüedad y categoría profesional que nunca han realizado labores de venta a puerta fría. ¿El objetivo real?: buscar la asfixia, asustar, provocar dimisiones voluntarias y ahorrarse sueldos en los periodos de baja actividad tras la negligente pérdida de colectivos. La empresa ha vuelto a demostrar, una vez más, su falta absoluta de consenso y el mínimo respeto hacia profesionales que llevan media vida en esta casa.

Si la situación descrita no ha derivado en perjuicios físicos y psicológicos mayores para las personas afectadas, ha sido única y exclusivamente por la profesionalidad, la dignidad y la determinación de todo el equipo de Madritel-Racetel, que se ha mantenido firme y unido frente a un plan que estaba fríamente diseñado con el fin de amortizar gratis puestos de trabajo.

Capítulo aparte merecería hablar de la gestión de los y las trabajadoras afectadas por la DIJ y como dice el refrán, «de aquellos polvos, estos lodos». La regulación tan ambigua de esta impopular medida en nuestro caduco convenio otorga vía libre a la empresa para poder aplicar periodos de aminoración seguidos de fuertes devoluciones de horas. El texto actual permite al RACE moldear el calendario según sus necesidades. El gran perjudicado nuevamente es el trabajador de asistencia, que ve restringido su derecho a disfrutar plenamente del verano, ya que es precisamente en la época estival cuando se le exige devolver prácticamente el 100% de las horas DIJ generadas.

Esta regulación de la DIJ, que se le regaló en su día a la empresa, fue uno de los motivos principales por los que CC.OO. rechazó firmar el convenio, y una de las más importantes razones por las que la empresa no quiere actualmente negociar uno nuevo puesto que el actual le otorga una gran dosis de flexibilidad de manera gratuita. Desde CC.OO. nos encontrarán radicalmente en contra de esta forma de aplicación de la distribución irregular de la jornada y trabajaremos para intentar dejarla sin efecto en un futuro cercano.

Seguiremos informando

race.ccoo@gmail.com
https://www.ccoo-servicios.es/raceasistencia/


LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS EN SITUACION DE BAJA LABORAL TAMBIEN PUEDEN PARTICIPAR EN LA ENCUESTA DE RIESGOS PSICOSOCIALES

PARTICIPACIÓN EN ENCUESTA DE RIESGOS PSICOSOCIALES PARA PERSONAL EN SITUACIÓN DE IT (BAJA MÉDICA)

Estimados compañeros y compañeras:

Como os informamos el pasado 25 de mayo, todas las personas que se encuentren en situación de Incapacidad Temporal (IT / baja médica) pueden participar en la encuesta de riesgos psicosociales del RACE.

Si te encuentras en esta situación y deseas realizar la encuesta, debes solicitarlo enviando un correo electrónico a: prl@race.es aportando los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Centro de trabajo (Tres Cantos, Córdoba, Circuito, etc.)
  • Empresa de contratación (RACE Asistencia, GER, RACE Seguros, etc.)
  • Dirección de correo electrónico personal (donde deseas recibir la respuesta)
  • Teléfono de contacto (por si fuera necesaria alguna aclaración rápida)
     

En el mensaje debes indicar explícitamente que estás en situación de baja médica y que solicitas que habiliten tu correo corporativo para recibir el enlace de la encuesta.

El técnico de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) te responderá en unos días a tu dirección particular para confirmarte qué día estará operativo tu correo del RACE con el enlace de acceso. Rogamos que envíes tu solicitud lo antes posible para agilizar el proceso.

Si surge cualquier incidencia durante el proceso, os pedimos que la pongáis en conocimiento de vuestros representantes legales para poder tratarla directamente con el técnico de prevención.

Por último, os pedimos vuestra colaboración para hacer llegar este mensaje a aquellos compañeros y compañeras que estén de baja médica, ya que es posible que no tengan acceso directo a esta comunicación.

Aprovechamos para recordar que, una vez iniciado el cuestionario, se debe completar hasta el final sin interrupciones, o de lo contrario el enlace quedará deshabilitado, y se deben responder todas y cada una de las preguntas planteadas en el test.

Un saludo y gracias a todos y todas por vuestra colaboración y participación.

Sección sindical de CC.OO en RACE
race.ccoo@gmail.com
https://www.ccoo-servicios.es/raceasistencia/

 


Obligada por la inspección, la empresa tendrá que hacer un cuestionario a los trabajadores sobre sus condiciones psicosociales en el trabajo

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL RACE

Estimados compañeros y compañeras:

El pasado 21 de mayo finalmente cerramos con la dirección de recursos humanos y el técnico en prevención de riesgos los últimos aspectos relacionados con la realización de la encuesta de riesgos psicosociales que se va a realizar a la plantilla mediante cuestionario tipo test.

Recordar que la realización de este cuestionario viene motivado por una denuncia previa de CC.OO. interpuesta con fecha 20 de agosto del 2025 ante la inspección de trabajo, y con número de registro E/28-029980/25, y una posterior intervención del inspector obligando a RACE a la realización de esta medida derivada de los artículos 14.2,15.1 y 16 de la Ley 31/985 de Prevención de riesgos laborales.


A continuación, os detallamos los puntos clave del proceso:

1. ¿Qué es y qué mide esta encuesta?

- Como ya anunciamos en el comunicado anterior, una encuesta de riesgos psicosociales es una herramienta de evaluación laboral diseñada para identificar, medir, y analizar las condiciones de trabajo en una empresa que pueden perjudicar la salud mental, física, y el bienestar de los trabajadores. El cuestionario que pasará la empresa entre los y las trabajadoras es un instrumento totalmente anónimo, científico y estandarizado, realizado a través de empresas externas para tratar de medir la exposición a factores de estrés crónico, ansiedad, desgaste profesional y otros aspectos relacionados con salud laboral.

- La realización de
la encuesta se lleva a cabo principalmente a través de un test o cuestionario anónimo y confidencial. Es anónima porque no se piden nombres para garantizar respuestas sinceras, y es confidencial ya que los resultados se analizan de forma agrupada utilizando, como hemos dicho, modelos estandarizados y validados por empresas independientes.

2. Plazos y envío del enlace:

- Se realizará previsiblemente, salvo algún retraso por causas técnicas u organizativas, entre el 27 de mayo y el 19 de junio de 2026.
- Recibiréis previamente en vuestro mail corporativo un correo informativo global por parte de la empresa informando de todo el proceso, y días después, un enlace único donde se habilitará el cuestionario tipo test para poder responder.
- Los representantes de los trabajadores velaremos por el buen desarrollo de todo el proceso y la transparencia, anonimato e imparcialidad en el mismo.


3. Instrucciones para responder:

- Tiempo estimado: Tardaréis entre 20 y 30 minutos en completarlo.
- Sin interrupciones: El test debe hacerse del tirón. Si lo dejáis a medias, se invalidará y el enlace no servirá. Se deben contestar todas las preguntas planteadas.
- En el caso del personal de Asistencia: Debéis consultar previamente con vuestro coordinador el día y la hora para rellenarlo ya que no podemos realizarlo todos en el mismo momento. Durante ese tiempo, vuestro estado en el BCM se fijará como "Reunión".
- IMPORTANTE: Cada enlace es único y exclusivo. No se pueden compartir ni reenviar entre compañeros y una vez, como hemos dicho, se ha empezado a responder se debe finalizar, por ello es muy importante acordar previamente con vuestro responsable el día y la hora en la que cada uno de vosotros y vosotras lo va a realizar para que no quede invalidado.

4. Personal en Incapacidad Temporal (Baja Médica)

-El personal que se encuentre en situación de baja médica está plenamente invitado a participar en este proceso.
-Cómo proceder estando de baja: Contacta con nosotros (representantes de los trabajadores) y te indicaremos cómo actuar. La empresa te habilitará el correo electrónico corporativo y el enlace con el cuestionario un día concreto para que puedas realizarlo desde casa.


5. La importancia de tu participación:

Os animamos a todos y todas a participar masivamente. Una alta participación garantizará resultados más fiables y contundentes. Si resultado de vuestras respuestas en el test se detectan deficiencias o carencias, la ley (art.16.2 b. de la Ley de Prevención de riesgos laborales) obliga a la empresa a pactar medidas correctoras para mejorar nuestro bienestar laboral.

Seguiremos informando.

race.ccoo@gmail.com

 


Una alta participación de la plantilla en los test será fundamental para que los resultados reflejen la realidad del RACE y se puedan aplicar medidas

NOTA INFORMATIVA DE CCOO: EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

Estimados compañeros y compañeras:

Tras nuestra última comunicación, os informamos de que el pasado 21 de abril mantuvimos una reunión con los responsables de RR.HH. del RACE y con la empresa VITALY HEALTH SERVICES SL, encargada de realizar la encuesta de riesgos psicosociales sobre salud y condiciones de trabajo.

Esta actuación responde al requerimiento de la Inspección de Trabajo tras la denuncia interpuesta en su día por CCOO para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de prevención y evaluación de riesgos laborales.

¿Por qué es importante participar?

Según informes recientes de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) , casi 900.000 trabajadores fallecen anualmente por problemas de salud vinculados a riesgos psicosociales (estrés, sobrecarga de trabajo, temporalidad, acoso o abuso de poder de superiores sobre trabajadores y trabajadoras). Todos estos factores derivan inevitablemente en enfermedades cardiovasculares y trastornos mentales con un impacto global del 1,37% sobre el PIB mundial. La OIT subraya además en su informe, que estos riesgos pueden prevenirse mediante enfoques organizativos adecuados integrados en la propia prevención de riesgos laborales de las empresas.

Detalles de la encuesta:

1. Alcance: Se realizará en todas las empresas del grupo RACE, aunque los resultados saldrán individualizados para cada una de las empresas del grupo.

2. Formato: Cuestionario de unas 80-90 preguntas a través de un enlace web sobre el que se informará previamente por correo electrónico.

3. Privacidad: El proceso es totalmente voluntario, anónimo y secreto, siendo únicamente una empresa externa a RACE (Vitaly) la única que puede conocer los datos. La representación de los trabajadores, así como la inspección de trabajo si se detecta alguna irregularidad, estaremos vigilantes en todo el desarrollo del proceso.

4. Tiempo: Se estima una dedicación de unos 30 minutos para responder al test, y en principio es necesario responder a todas las preguntas del cuestionario.

Desde VITALY SL insisten en que una alta participación entre los empleados es fundamental para que los resultados sean fiables y reflejen la realidad de nuestro entorno laboral.

El proceso se llevará a cabo, previsiblemente, entre mayo y junio del 2026. Habitualmente, el acceso al test permanece abierto durante dos semanas. Una vez cerrado, la empresa externa analizará los datos (en un plazo de 1 a 2 meses) para elaborar un informe de resultados y proponer medidas correctoras urgentes en las áreas donde se detecten importantes deficiencias. Desde CCOO, a través de nuestros responsables en materia de salud laboral, también propondremos nuestras oportunas medidas correctoras si los resultados que arroja la encuesta no fueran satisfactorios.


Estamos en la fase inicial y queda por definir con la empresa y el resto de representaciones los plazos definitivos, la logística para realizarlo dentro del horario laboral y la posibilidad de participación del personal en situación de baja médica.

Os mantendremos puntualmente informados sobre la fecha de apertura del proceso.

Tu participación es la herramienta para mejorar nuestras condiciones de trabajo.

 


TRAS LAS DENUNCIAS DE CC.OO. Y LOS REQUERIMIENTOS DE LA INSPECCIÓN, EL RACE DEBERÁ REALIZAR UNA VALORACIÓN EXTERNA DE RIESGOS PSICOSOCIALES.

REQUERIMIENTO DE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO TRAS LA DENUNCIA DE CC.OO.

Estimados compañeros y compañeras

Una encuesta de riesgos psicosociales es uno de los mecanismos más importantes en una evaluación de riesgos laborales. Con ella se trata de evaluar las condiciones laborales que pueden afectar la salud física y mental de los trabajadores dentro de la empresa. Evalúa e identifica a través de las respuestas de los empleados factores como la carga de trabajo, el apoyo en la tarea, la autonomía del trabajador, el tipo de mando o liderazgo y la conciliación con la vida familiar con el fin de prevenir estrés, ansiedad, accidentes o identificar las causas de las bajas médicas de los trabajadores.

La evaluación de riesgos psicosociales se realiza generalmente mediante la contratación de una empresa externa que es la encargada de realizar, entre otras cuestiones, un test anónimo sobre el que vosotros y vosotras respondéis a multitud de cuestiones relacionadas con el sistema de trabajo, ambiente laboral, condiciones, jefes, presión laboral, estrés .. etc. Actualmente es de obligado cumplimiento para las empresas realizar periódicamente este tipo de evaluaciones.

Sobre la frecuencia con la que cada empresa debe realizar esta valoración, aunque la ley no lo específica, los servicios de prevención y guías técnicas suelen recomendar una periodicidad basada en los siguientes parámetros:

  1. Empresa con riesgo alto o muy alto o en la que se han realizado importantes cambios de organización, mandos operativos o empresas que han tenido una valoración pasada negativa con importantes riesgos detectados: Se recomienda una revisión anual.
  2. Riesgo bajo o medio: La recomendación general es repetirla cada 2 o 3 años.

La evaluación se centra en evaluar e identificar principalmente diversas dimensiones, tales como:

  - Carga de trabajo: Presión de tiempo, ritmo acelerado y volumen de tareas.
  - Contenido del trabajo: Sentido de la tarea, variedad y claridad del rol.
  - Autonomía y control: Capacidad de tomar decisiones sobre los tiempos y métodos de trabajo.
  - La Supervisión: Estilo de liderazgo, apoyo y/o control de superiores y compañeros. posibilidad de evaluar y detectar la existencia de carencias, conflictos o incluso acoso laboral.
  - Dificultad para equilibrar la vida personal con la laboral.
  - Reconocimiento: Valoración del desempeño.

En base a los puntos anteriores los objetivos clave del test o encuesta son los siguientes:

1. Identificar factores de riesgo en el seno de la empresa.
2. Adoptar las medidas correctoras adecuadas que permitan mejorar las condiciones laborales para aumentar el bienestar, reducir las bajas médicas, los accidentes laborales y en general los conflictos.

Algunos de vosotros recordaréis, otros aún no estabais, que en el año 2021 tras las peticiones reiteradas por parte de los delegados de prevención en aquel momento D. Juan Manuel Jara Garro (Juanma) y D. José Manuel Izquierdo García se consiguió que RACE realizara a través de una empresa externa la citada encuesta de riesgos laborales con un resultado final en muchas áreas desastroso en cuestiones de condiciones de trabajo, estrés y descontento laboral en general.

El Race lejos de tratar de corregir esas carencias implementando medidas correctoras, en nuestra opinión, ha incrementado en estos últimos años estas deficiencias detectadas y ha evitado de manera reiterada, pese a nuestras peticiones, repetir la encuesta de riesgos psicosociales.

CCOO, ante esta negativa reiterada de lo que es una obligación imprescindible en materia de salud laboral y prevención de riesgos con fecha 20 de agosto del 2025, interpuso la correspondiente denuncia ante la Inspección de trabajo con el objetivo de que fuera la propia inspección la que obligue al RACE a realizar la citada evaluación de riesgos psicosociales.

En fecha 14 de octubre del 2025, y fruto de la denuncia interpuesta por CCOO, la inspección efectuó visita a las instalaciones del RACE en Tres Cantos y ante la ausencia de una evaluación de riesgos actualizada efectuó el oportuno requerimiento para que la empresa aporte una evaluación de riesgos estableciendo como plazo el 27 de febrero del 2026. (plazo que ya ha pasado sin que la empresa haya cumplido)

La inspección nos ha comunicado en fechas recientes que la dirección de RRHH de RACE ASISTENCIA les ha remitido un correo electrónico a finales de febrero Indicando que ya tiene comprometido con una empresa, llamada VITALY, la contratación de una evaluación de riesgos psicosociales por lo que el inspector les da un nuevo plazo para cumplir hasta el 30 de abril, plazo que finaliza en unos días, sin que por el momento tengamos constancia de que se están realizando gestiones para la realización de la evaluación correspondiente en la materia.

Reiteradamente hemos solicitando una reunión con la empresa sobre esta y otras cuestiones relacionadas con salud laboral y nos emplazan finalmente al próximo día 21 de abril. Esperamos en esa reunión poder cerrar las fechas donde se prevé realizar la citada valoración y sin tener que obligarnos nuevamente a recurrir al órgano inspector exponiéndose así a importantes sanciones por incumplimiento de la normativa laboral y las resoluciones dictadas por la Inspección de trabajo en la materia.

    Seguiremos informando

 CONTACTO: 
race.ccoo@gmail.com