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Sector comercio. Curso gestion quejas y reclamaciones

Curso Control de quejas y reclamaciones. Formación gratuita. Inscríbete antes del 20 de enero

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. 

Los cursos van dirigidos a trabajadores/as ocupados del sector Comercio. Los trabajadores/as que estén afectados por ERTE o ERE así como autónomos y de la economía social, pueden participar en los cursos de cualquier sector.

Teleformación 20 horas

Nevada en Madrid

Las entidades del sector financiero deben garantizar la seguridad de plantillas y clientela

CCOO Servicios ha estado en contacto con las diversas entidades del sector financiero para solicitarles que pongan en marcha las medidas necesarias para reforzar la seguridad de la clientela y las plantillas.

Teléfono ilustra acuerdo en Contact Center

Gran acuerdo Stop Desescalada. Desconvocados los paros en Konecta

El objetivo era frenar la desescalada por la salud de todas las personas trabajadoras del Grupo Konecta. Lo hemos conseguido.

Nevada en Madrid

Cartas de Servicios CCOO a la Asociaciones Patronales de Comercio ante la alerta metereológica

Como usted sabe hay alerta roja meteorológica por nieve y heladas en la zona centro y yeste del pais.

Como las empresas asociadas a su patronal tiene centros de trabajo en estas zonas, queremos traladarle nuestra preocupación por lo que pueda suceder tanto en el día de hoy como en los próximos días.

Cierre comercio madrid temporal de nieve

Temporal Madrid: La falta de previsión de muchas empresas de comercio, pone en riesgo la salud de las plantillas

Ante la alerta roja declarada en la Comunidad de Madrid, desde ayer a las 18.00 horas, CCOO, solicitamos a través de nuestra representación a las empresas el adelanto del cierre de los centros de trabajo.

Telefono sobre fondo blanco. Ilustra huelga en call center

Convocada huelga en el Grupo Konecta

CCOO, junto al conjunto de fuerzas sindicales del Grupo Konecta, convoca huelga el próximo 11 de enero, que se extenderá al resto de lunes del mes, debido a la decisión unilateral de la empresa de comenzar el trabajo presencial justo al inicio de la tercera ola de la pandemia.

Sector financiero. Pantalla de ordenador

Se prorroga de nuevo la ultraactividad del Convenio de Banca hasta el 31 de enero de 2021

Este jueves, 31 de diciembre, se ha reunido la mesa negociadora del Convenio, en formato virtual, y se ha acordado prorrogar su ultraactividad hasta el 31 de Enero de 2021.

Acuerdo en Mutuas, Servicios de prevención ajenos

Convenio de los Servicios de Prevención Ajenos: Punto y seguido. Firmado Acuerdo salarial 2019-2020

Tras la ratificación de los órganos de dirección de las organizaciones patronales y sindicales, y la negociación sobre la redacción del texto, hemos alcanzado acuerdo para incrementar los salarios un 1,8% (1% 2019 y 0,8% 2020), garantizando una subida neta del 1,5% (0,9% 2019 y 0,6% 2020), además de aplicar la jurisprudencia en materia de permisos. Este acuerdo salarial, que se debe aplicar en cada empresa en un plazo máximo de 3 meses, supone un punto y seguido en la negociación del Convenio sectorial, que sigue abierta.

content_copy Destacadas

CCOO presenta una campaña para denunciar el modelo laboral insostenible del sector financiero

Bajo el lema “El Valor de las Personas. Por un Modelo Laboral Sostenible” CCOO ha presentado una campaña para denunciar el clima laboral que viven las plantillas del sector financiero.

chemasilvia

Un modelo turístico más sostenible y que garantice derechos, es imprescindible

Desde CCOO Servicios queremos reclamar un año más la necesidad imperiosa de garantizar condiciones dignas de trabajo en el sector y queremos llamar la atención especialmente sobre los discursos de algunos hosteleros y sus representantes, acerca de la falta de personas trabajadores en el sector, alguna de ellas lamentables, pero que demuestran la realidad en el anquilosado pensamiento de una parte del empresariado hostelero.


personas que intervienen en la rueda de prensa

El sindicato presenta el documento "Horarios Comerciales y Tiempo de Trabajo. Propuestas de CCOO"

CCOO apuesta por una regulación homogénea sobre horarios comerciales, y por fijar la voluntariedad y compensación del trabajo en Domingos y festivos en todos los convenios

Imagen de las personas que intervienen en esta mesa

CCOO presenta informe de turismo: el modelo turístico ante la encrucijada de la recuperación

CCOO ha presentado este lunes el informe Turismo, este estudio eleborado por el Gabinete de Técnico Federal, hace un análisis de la actividad turística 2022 y de las previsiones este 2023.

 

imagen difusion catalogo cursos

Oferta formativa subvencionada para trabajadoras y trabajadores

  • OFERTA FORMATIVA

La Federación de Servicios de CCOO pone en marcha cursos de formación gratuita dirigidos prioritariamente a trabajadores y trabajadoras ocupados


CCOO informa sobre la modificación de la Ley Orgánica de salud sexual y reproductiva y de interrupción voluntaria del embarazo

CCOO resume en un comunicado información sobre la ENTRADA EN VIGOR NUEVAS BAJAS a partir de la Ley Orgánica 1/2023, de 28 de febrero, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2010, de 3 de marzo, de salud sexual y reproductiva y de la interrupción voluntaria del embarazo, en su Disposición final tercera establece la modificación del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por el Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre.

CCOO Servicios lanza una campaña frente a la "Black Reality" del Comercio en Navidad

El sindicato ha presentado en rueda de prensa una campaña para denunciar la realidad  que viven las plantillas del sector comercial en este periodo de máxima actividad, al tiempo que exigiendo el desbloqueo de los convenios sectoriales sobre la base de incrementos salariales justos y equitativos. La rueda de prensa ha servido también para analizar los resultados de las elecciones en Grandes Almacenes, donde CCOO ha pasado a convertirse en la segunda fuerza, así como el acuerdo alcanzado en Grupo Inditex.

Ahora S Ganamos Derechos CCOO

Las personas fijas discontinuas por fin podrán acceder al subsidio para mayores de 52 años

Gracias a las constantes reivindicaciones de CCOO, a las mejoras en derechos incorporadas en la reciente reforma laboral para las personas con contrato fijo discontinuo, debemos sumar ahora un avance importante en protección por desempleo. 


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