CONTACT CENTER

Exceso de horas trabajadas 2017

Estimados compañeros-as. ¿Sabéis si habéis trabajado horas de más durante el 2017?

Desde CCOO os informamos que nuestro convenio indica que para una jornada semanal de 39 horas la jornada máxima anual es de 1764 horas; para 35 h son: 1583 horas; para 30 h son: 1357 horas; para 25 h son: 1131 horas y para 20 h son: 905 horas.

15-01-2018


La negociación colectiva de 2017 cubre a más de siete millones de personas

CCOO considera imprescindible alcanzar subidas salariales que permitan la recuperación de poder adquisitivo para los trabajadores y trabajadoras que aún tienen pendiente la negociación del convenio, y para ello tan importante es establecer incrementos superiores a la media actual como generalizar cláusulas de garantía que eviten pérdidas de poder de compra en caso de repunte de la inflación por encima del incremento salarial pactad

15-01-2018


Planificación Vacaciones 2.018 - Derechos y Normas

Vacaciones

Como cada año en el presente mes, las oficinas y departamentos deben confeccionar los cuadros de vacaciones.  Desde CCOO os recordamos los derechos y normas que las rigen gracias al convenio y animamos a que os planifiquéis adecuadamente en los centros de trabajo para evitar los problemas habituales a la hora de disfrutarlas. Si tienes algún problema con las vacaciones contacta con tus delegados/as de CCOO (Mapa de Delegados).

Vacaciones anuales...: 25 días laborables
Libre disposición......:   2 días laborables
Premio a la fidelidad.:   1 día para los ingresados en 1.993 o antes
                                        1 día más para los ingresados en 1.983 o antes 

[...]

15-01-2018


Firmado el Convenio Colectivo de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Convenio Colectivo Hospedaje

En el día de hoy, 12 de enero de 2018, se ha procedido a la firma del Convenio Colectivo de Hospedaje de la Comunidad de Madrid, tras el preacuerdo alcanzado el pasado mes de diciembre.


12-01-2018


El 7 de febrer al Poliesportiu Marina Besòs, de Sant Adrià de Besòs

Assemblea de delegats i delegades 'A l'ofensiva!'

CCOO Serveis participarà en lAssemblea de delegades i delegats, que preveu l'assistència d'unes dues mil persones de CCOO compromeses sindicalment arreu de Catalunya.
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CCOO Serveis participará en la Asamblea de delegadas y delegados, que prevee la asistencia de unas dos mil personas de CCOO comprometidas sindicalmente de toda Catalunya.

12-01-2018


CONTACT CENTER

CCOO firma un acuerdo de ticket comedor de 4,5 euros diarios en "El Tenedor"

En la empresa "El Tenedor" se ha firmado un acuerdo conforme la plantilla se beneficiará a partir de ahora de un ticket comedor de 4,5 euros diarios. 

Es una muy buena noticia para una empresa de Contact Center, sector que es sumamente precario. 
Hay que destacar que todas las delegadas sindicales en "El Tenedor" son de CCOO.

11-01-2018


sector juego - bingo

Firmado el Convenio Colectivo Convenio Colectivo para Empresas Organizadoras de Juegos Colectivos de Dinero y Azar de la Comunidad de Madrid

Jugadora de Bingo. Convenio Colectivo

En el día de ayer, se ha firmado el Convenio Colectivo para Empresas Organizadoras de Juegos Colectivos de Dinero y Azar de la Comunidad de Madrid, en los términos que fue mandatado en las Asambleas de Delegados de Personal de CCOO el pasado día 26 de diciembre de 2017, y de los que os informamos en el comunicado anterior.

10-01-2018


CONTACT CENTER

Teleoperador Especialista

Teleoperador especialista

El artículo 38 del Convenio de Contact Center firmado por CCOO dice que: ?El acceso al nivel de especialista se produce de modo automático tras llevar un año prestando servicios efectivos como Teleoperador o Teleoperadora de nuevo ingreso dentro de la empresa. Para el paso al nivel de especialista, los periodos de descanso por maternidad, paternidad, adopción y acogimiento, legalmente establecidos, se tienen que tener en cuenta como efectivamente trabajados a estos efectos.?

10-01-2018


CCOO-Servicios CLM exigirá en la negociación colectiva de 2018 que el salario de la categoría más baja de los convenios supere los 8 euros/hora

Santiago Zafrilla. CCOO Castilla la Mancha

Se enfrenta a la negociación seis convenios colectivos que afectarán en conjunto a unos 35.000 trabajadores y trabajadoras: Comercio en General de Albacete, Ciudad Real y Toledo; Hostelería de Ciudad Real y Toledo y Oficinas y Despachos de Albacete

09-01-2018


Destacadas

Curso 'Certificado de Asesoramiento Financiero' (normativa MFID II)

La federación de Servicios de CCOO pone a tu disposición el curso 'Certificado de Asesoramiento Financiero' necesario para operar en el sector financiero tras la entrada en vigor de la normativa MIFID II.


Cálculo Retenciones IRPF Ejercicio 2018

La Agencia Tributaria ha puesto a disposición de los contribuyentes en su página web el cálculo online de las retenciones del IRPF 2018. Servicios cálculo de retenciones, módulo de retenciones y Ejercicios anteriores


PRECARIEDAD LABORAL EN PRIMERA PERSONA Prolongaciones de jornada y presiones comerciales, son la norma habitual en el Sector Financiero

Vengo a trasladar la situación de precariedad que existe en el Sector Financiero. Atrás quedaron los años en los que trabajar en este sector era sinónimo de un "buen trabajo". Ahora han llegado los EREs, las prolongaciones de jornada no remuneradas, las movilidades geográficas, las presiones comerciales, etc..


ERE Evo Banco: Firmado acuerdo

Ayer 18 de diciembre, la Representación Legal de los Trabajadores y la Dirección de la Empresa de Evo Banco, hemos alcanzado  un acuerdo en lo referente al Expediente de Regulación de Empleo planteado el pasado 31 de octubre de 2017. El planteamiento inicial de la empresa se resumía en 266 despidos con una indemnización de 32 días por año trabajado con un máximo de 22 mensualidades. 


Nuestro blog: Responsabilidad, ¡SOCIAL!

Desde el año 2003 impulsando y difundiendo lo que debe ser la responsabilidad social de las empresas y la sostenibilidad, sin vetos: la evaluación del impacto sociolaboral de las empresas y el Deber de los Estados de Proteger.  Si ya hasta te asquea tanto publireportaje, pero quieres estar informado sobre estos temas, síguenos.


Buscadores de Convenios de las Comunidades Autónomas

Buscadores oficiales de Convenios Colectivos de las Comunidades Autónomas. Convenios de sector y empresa en las diferentes comunidades. Fuente Ministerio de Empleo


CCOO Servicios: "La precariedad no es una condición ni categoría profesional". #PrecarityWar

El sindicato lanza una campaña para plantar cara a la precariedad en los sectores que agrupa la federación de Servicios.
La web www.precaritywar.es aglutina todos los materiales de la campaña y las historias de los y las trabajadoras.


Únete a la #PrecarityWar

¿Trabajador, trabajadora precaria? Únete a nosotros en la #PrecarityWar. Stop abusos.

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