Reclamaci贸n de cantidades: Preguntas frecuentes

En este apartado tratamos de resolver algunas de las dudas sobre el proceso de reclamaciones que nos plante谩is con m谩s frecuencia.
Se trata de una p谩gina que iremos actualizando a medida que incorporemos nuevas preguntas.
- 脷ltima actualizaci贸n 04/12/2015 -

Dudas generales: 

Plazo 27 de diciembre: 驴Despu茅s ya no puedo reclamar?
Hemos fijado el 27 de diciembre como fecha l铆mite para la recepci贸n del Excel y la documentaci贸n. Eso no significa que se acabe el plazo para reclamar ni mucho menos, sino que por motivos organizativos y de coordinaci贸n con las asesor铆as necesitamos tener esa documentaci贸n y saber qu茅 personas van a reclamar en esa fecha. 
Posteriormente, cabr铆a la posibilidad de reclamar, pero ya ser铆a mediante reclamaciones individuales.


驴Si ahora no tengo nada que reclamar debo presentar tambi茅n la documentaci贸n?
Aunque no te corresponda reclamar nada ahora, si quieres reclamar a trav茅s de CCOO, debes igualmente enviarnos el Excel y la documentaci贸n antes de esa fecha pues, por temas de coordinaci贸n, necesitamos saberlo y tener la documentaci贸n para, entre otras cosas, no dejar que prescriba en ning煤n caso.


驴Qu茅 coste tiene todo esto?
Pues depende. Los gastos que cobra la asesor铆a de CCOO var铆an en funci贸n de si estas afiliado/a o no, de la antig眉edad y tambi茅n seg煤n el proceso a realizar (para entendernos, no es lo mismo ir al juzgado de 1陋 instancia que al Tribunal Supremo). Tambi茅n hay descuentos en funci贸n del n煤mero de personas que efect煤an una misma reclamaci贸n.

En cualquier caso, la primera fase del proceso va a ser gratuita y, por supuesto, antes de hacer incurrir a alguien en gastos, avisaremos de tal incidencia para ver si se quiere continuar o no.


Ayuda hijos o Guarder铆a: 驴Qu茅 debemos hacer si ambos trabajamos en Liberbank?
Si sois dos las personas con derecho al cobro de la ayuda, lo mejor, siempre que sea posible, ser谩 enviar un correo a la empresa indicando la cesi贸n del derecho de cobro a uno de los dos. Correo que luego incluiremos entre la documentaci贸n.
En cualquier caso, tal y como hemos indicado en los Excel, nos pondremos en contacto cuando se d茅 esta situaci贸n.


Tengo un contrato mixto Liberbank/BCCM 驴Qu茅 tengo que hacer?
Tendr谩s que rellenar dos archivos Excel seg煤n las entidades de origen y una vez completados remitirlos junto con toda la documentaci贸n a ccoo.grupo.liberbank@gmail.com
No olvides reflejar en las observaciones o en el correo esta situaci贸n.




Excel origen Caja Cantabria:

Aportaciones a plan de pensiones: Pertenezco al subplan-1 pero no s茅 cu谩l es mi porcentaje
CASER te envi贸 en 2002, coincidiendo con la firma del pacto de empresa, un certificado inform谩ndote del porcentaje de tu salario que la empresa iba a aportar al plan de pensiones.
A ver, si no lo tienes, a las bravas, te lo podemos calcular nosotros a la inversa pues tenemos las n贸minas del principio de a帽o y las aportaciones realizadas. El problema es que ese sistema puede tener un error si te estuvieran realizando mal las aportaciones (De hecho, pedimos las aportaciones realizadas para comprobar que son correctas).


Plan de pensiones: No tengo ninguna aportaci贸n con fecha valor 01/01/2013
Entonce revisa el extracto del plan de pensiones de 2012. 
Si tienes una aportaci贸n a finales de noviembre... enhorabuena. Eres una de las pocas personas a las que s铆 hicieron esa aportaci贸n en plazo.
Si tampoco la tienes en noviembre... mala cosa, probablemente te han robado. Contacta con CCOO.