El 5 de febrero CCOO ha firmado el Convenio de Hostaleria de Lleida. A principios de enero se firmó el preacuerdo del Convenio de hostelería de Lleida. Este preacuerdo fue ratificado por la asamblea de trabajadores y trabajadoras de este sector convocadas el viernes 19 de enero por el sindicato firmando, CCOO.

La entrada en vigor de la Directiva MiFID2 supone un cambio normativo en todas las entidades que va más allá de la formación para asesorar e informar, puesto que implica una nueva forma de relación con la clientela. Cambios que también vienen parareforzar la profesionalidad, injustamente cuestionada en muchas ocasiones, de las plantillas del sector financiero y para dotar de una mayor protección al personal sujeto a la normativa.

El artículo 50 del Convenio de Contact Center firmado por CCOO dice que los trabajadores cobrarán: ??como retribución de sus vacaciones anuales la media de lo que hayan percibido por los complementos de festivos, festivos especiales, domingos, plus de nocturnidad y de idiomas así como las comisiones por ventas y/o incentivos a la producción variables??