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Firmado el nuevo convenio colectivo marco estatal de bingos

En el día de ayer ha quedado formalmente ratificado y firmado el nuevo Convenio Colectivo Marco Estatal del Sector del Bingo, tras un proceso de negociación colectiva desarrollado durante los últimos meses

El día 4 de diciembre de 2025, se ha formalizado la firma del nuevo Convenio de Establecimientos Financieros de Crédito

Este acuerdo supone un paso adelante en la mejora de nuestras condiciones laborales y reafirma nuestro compromiso con el mantenimiento y la mejora de los derechos laborales, del nivel adquisitivo y con el respeto a la diversidad y la no discriminación de todas las personas trabajadoras del sector

Se constituye la comisión negociadora del convenio colectivo de Hostelería y actividades turísticas de la Comunidad de Madrid

Ayer día 3 de diciembre se constituyó la Comisión Negociadora del Convenio Colectivo del sector de Hostelería y Actividades Turísticas de la Comunidad de Madrid

CCOO La Rioja rechaza la apertura del comercio en domingos y festivos

La Federación de Servicios de CCOO,  estamos en contra de dicha apertura. En especial el día 09 de Junio (Día de nuestra comunidad autónoma)

Decathlon. Acuerdo del SIMA: Revisión final de 2025

Volvemos a sentarnos con la empresa para vigilar, una vez más, que cumplan lo que firmaron en el SIMA el pasado febrero

Aplazada la reunión de mañana del convenio de grandes cadenas de textil y calzado (ARTE)

En el día de hoy, hemos recibido aplazamiento de la reunión de mañana 2 de diciembre de la mesa negociadora. La reunión se celebrará el próximo 10 de diciembre 2025.

CCOO denuncia que en Andalucía el inicio del boom de la campaña de ventas comerciales sigue sin traducirse en más y mejor empleo.

Con la campaña #SobrevivirBlackFriday, CCOO pone de relieve que el empleo creado para el arranque de la campaña de mayor venta comercial “es ínfimo, temporal y a tiempo parcial”, y denuncia “la sobrecarga laboral que sufren las plantillas en uno de los mayores picos de actividad que se inicia en noviembre y que se alarga hasta las rebajas de enero”.  

CCOO pone el foco en los altos índices de parcialidad no deseada en Andalucía, en el abuso de las horas complementarias, en las jornadas diarias extenuantes, en la falta de descanso y de conciliación y en los problemas de salud laboral asociados.

Puedes consultar la noticia aquí.

CCOO alerta del deterioro del comercio en Castilla y León por la falta de inversión en contratación

El comercio se sostiene gracias al esfuerzo permanente de las personas trabajadoras

UNI EUROPA FINANCE BETUNES & STEERING GROUP. Proyecto sobre juventud de UNI Europa Finance

Ha tenido lugar en Ámsterdam el primer seminario del proyecto BETUNES. BETUNES (“Building European Trade Union Networks for Sustainable Finance”), que, en su traducción literal busca construir redes sindicales fuertes para unas finanzas sostenibles

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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