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Convenio Colectivo Ingenierías: CCOO presenta en mesa una propuesta equilibrada de subidas salariales

Una propuesta para corregir especialmente los desfases en los niveles más bajos y la enorme diferencia entre los niveles 1 y 2 de convenio.

CC.OO. INTERPONE DENUNCIA POR CONFLICTO COLECTIVO ANTE LA SALA DE LO SOCIAL DE LA AUDIENCIA NACIONAL

INTERPUESTA DENUNCIA POR CONFLICTO COLECTIVO CONTRA RACE

    Estimados compañeros y compañeras 

    Como consecuencia del proceso unilateral que desde el 22 de diciembre la dirección de RACE ha empezado a llevar a cabo con modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo, cambios de funciones a otros grupos profesionales, cambios horarios en algunos casos y una interpretación de la DIJ de carácter abusivo para intentar concentrar todas las horas acumuladas en amplios horarios durante el periodo estival, CC.OO. decidió plantear ante la Sala de lo social de la Audiencia Nacional demanda por conflicto colectivo principalmente en lo que respecta al primer proceso referido a la modificación sustancial de condiciones y funciones de trabajo de carácter colectivo.

    Nuestros asesores jurídicos nos indican que la demanda por conflicto colectivo en esta materia ha sido admitida a trámite, fijándose, como fecha prevista del juicio el 18 de marzo ante la sala de lo social de la Audiencia Nacional.

Respecto al tema de la DIJ, sabemos que es una posibilidad o prerrogativa que la ley concede a la empresa para distribuir la carga de trabajo en distintos horarios; lo que no estamos conformes es con la imposición, la falta de acuerdos y consensos sobre la materia, la caótica y desordenada forma en su comunicación y criterios en su distribución, y la posibilidad de incluir la DIJ en días de libranza de determinados grupos de trabajadores o la condensación del 10% legal únicamente en horarios de verano convirtiéndose en jornadas maratonianas que se traducirán, seguramente, en otro verano infernal en el RACE. Debido a esta segunda cuestión y a la situación de bloqueo actual de la negociación colectiva del nuevo convenio y las lamentables condiciones de trabajo y salud laboral, nos vemos obligados a dar cumplimiento al mandato que todos vosotros y vosotras habéis manifestado y votado ampliamente en las Asambleas consultivas de trabajadores celebradas en Córdoba y Tres Cantos los pasados 22 y 26 del pasado diciembre donde por 244 votos a favor y 10 en contra se decidieron paros de actividad. En este sentido indicar que nuestro servicio jurídico ya está elaborando los permisos y documentación necesaria para poder llevar a cabo paros de actividad a lo largo de la primera quincena de febrero.

    En los próximos días y tras la concesión oportuna por parte del SIMA y del Ministerio de trabajo esperamos dar ya a conocer el calendario definitivo de las movilizaciones y los paros.

    Seguiremos informando

race.ccoo@gmail.com
https://www.ccoo-servicios.es/raceasistencia/

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Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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