content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Telemarketing-Comunicado de la Sección Sindical Estatal de Sitel

Fin de Campaña Vodafone

Recientemente hemos conocido la desagradable noticia que Vodafone ha decidido que sea Teleperformance y Martel las empresas que, desde primeros de junio, continúen con la campaña que Sitel venía desarrollando en San Juan de Aznalfarache. Este fin de obra afectará a más de 800 compañeros y compañeras, de las que un centenar aproximadamente tienen contrato indefinido.

Negociación de Notarías: diferencias en las materias a negociar

Se debatió un documento entregado por la patronal relativo a las disposiciones o condiciones generales y que ha sido contestado conjuntamente por la representación sindical.
El BBVA declara 1.951 millones de beneficios en el primer trimestre y a su vez pretende reducir gastos a expensas de miles de puestos de trabajo

CCOO realiza una nueva movilización de rechazo a los proyectos de reestructuración del BBVA

COMFIA-CCOO y los otros sindicatos con representación en el BBVA en Catalunya, se han concentrado de nuevo el 15 de mayo. Una concentración de cerca de 300 trabajadores y trabajadoras ante la sede del banco en la Plaza de Catalunya en Barcelona, para manifestar su oposición a los proyectos que pretenden subcontratar y deslocalizar buena parte de las tareas que ahora se hacen en la propia entidad, e implantar una nueva estructura funcional en la red comercial.

Sección Sincical CCOO Asepeyo

ÚLTIMAS NOTICIAS NEGOCIACIÓN CONVENIO DE SEGUROS


El pasado 8 de mayo de 2008 se celebró Plenario de Mesa para realizar balance sobre los temas tratados en las reuniones que los grupos de trabajo han mantenido y en las que se han tratado todos los bloques temáticos establecidos como sistema de trabajo en la negociación.

Tras casi 2 años y medio de duras negociaciones se ha alcanzado un acuerdo final.

El día 16 de Mayo se firma el convenio colectivo.

Convenio de Seguros - comunicado núm. 4

UNESPA y AMAT: demasiadas negativas

Unas negativas basadas en unos argumentos que son repetidos una y otra vez sin distinguir el tema que se esté tratando, para todo es un mal momento debido a la 'crisis'.
CCOO BANESTO
Fuerte incremento de las bajas incentivadas y los despidos disciplinarios en la “mejor empresa para trabajar”

El empleo es lo primero

Aprovechando los excelentes resultados obtenidos, Banesto ha iniciado una intensa campaña de oferta de bajas a trabajadores que según ellos “no cumplen con el perfil” y de despidos disciplinarios rigurosos e injustificados, que se va a complementar con la no renovación de un importante número de contratos temporales, sin otro motivo que mejorar aún más los resultados y que va a dejar a las oficinas con una escasez de plantilla muy preocupante.

Concentración en Madrid contra el despido en Barclays Bank

Exigimos la readmisión de la compañera injustamente despedida y el cambio en la política de despidos del Banco.

El boletín sectorial de las TIC de Comfia-CCOO 'Conectamos' Mayo 2008

Editorial. Discapacitados. Conectamos en Papel. Rincón de la Ley. Nuestras noticias.  De interés en los medios

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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