content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Publicado en el BOE I Convenio Colectivo Estatal de Grandes Cadenas de Comercio Textil y Calzado -ARTE-

Se culmina el proceso administrativo y arranca la fase de aplicación y vigilancia estricta en las empresas para asegurar el cumplimiento íntegro del texto alcanzado por CCOO

Convenio de ingenierías. Parón hasta septiembre

En la última reunión antes del parón por el verano no se han podido cerrar los últimos flecos pendientes y nos citamos para septiembre.

Publicado en el BOE en convenio colectivo de seguros y mutuas

Tras la firma del Convenio el pasado 5 de mayo, hoy entra en vigor el Convenio colectivo de Seguros y Mutuas 2025-2028.

CCOO en el SIMA: Rigor y coherencia en defensa del poder adquisitivo

El 21 de julio, ha tenido lugar en la Fundación SIMA la reunión de mediación tras el estancamiento de las negociaciones del convenio de Servicios de Prevención

CCOO defiende en el SIMA un convenio sin pérdida de poder adquisitivo

La mediación celebrada el 21 de julio en el SIMA terminó sin acuerdo. Las patronales ASPA, ANEPA y ASPREN volvieron a rechazar una propuesta salarial seria y fundamentada, manteniendo planteamientos insuficientes que no garantizan la recuperación del poder adquisitivo de las plantillas.

CCOO intensifica la seua ofensiva perquè les cambreres de pisos puguen jubilar-se abans sense perdre drets

CCOO Serveis insta la patronal d'hostaleria a sol·licitar conjuntament l'inici del procés legal per a la jubilació anticipada de les cambreres de pisos.

CCOO intensifica su ofensiva para que las camareras de pisos puedan jubilarse antes sin perder derechos

CCOO Servicios insta a la patronal de hostelería a solicitar conjuntamente el inicio del proceso legal para la jubilación anticipada de las camareras de piso

I Convenio Estatal de Arte: próxima publicación en el BOE

El convenio firmado por CCOO Servicios culmina su tramitación administrativa y entrará en vigor tras su publicación en el Boletín Oficial del Estado

I Convenio Estatal de Arte: próxima publicación en el BOE

El convenio firmado por CCOO Servicios culmina su tramitación administrativa y entrará en vigor tras su publicación en el Boletín Oficial del Estado

Firmado el I Acuerdo Marco de distribución alimentaria (AMADA)

En el día de ayer, 15 de junio de 2026 se ha firmado el I Acuerdo Marco de Distribución Alimentaria (AMADA)

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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