content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Los Sindicatos y Race acordamos ampliar el plazo de negociación.

La Dirección de Race y los Sindicatos participantes en la mesa de negociación ampliamos las negociaciones del convenio hasta finales de septiembre con la posibilidad de darnos plazo hasta el 31 de octubre.

8ª Reunión Negociación Convenio Colectivo de Financieras

El pasado 11 de Junio, después de un paréntesis de casi dos meses para estudiar y analizar las propuestas planteadas por las partes, patronal y sindicatos acercamos posturas y avanzamos en la negociación del nuevo convenio. Durante todo este tiempo, desde que informamos la última vez, cada parte por separado primero y en conjunto después, hemos puesto encima de la mesa los posibles contenidos que pueden constituir el futuro acuerdo para el convenio sectorial de entidades financieras y del que os hemos informado detalladamente en cada uno de nuestros comunicados. 

Dialogo Social Sector de Seguros: La UE y el Sector de Seguros: un enfoque sostenible

En el día de hoy ha tenido lugar la reunión de los Sindicatos afiliados a UNI Europa, con las Patronales de Seguros Europeas. Comfia ha asistido a esta importante reunión, donde se han tocado los temas que a continuación resumimos:

Convenio de ETT: Patronales dispuestas a romper

Las patronales ASEMPLEO y FEDETT nos presentaron en la reunión mantenida el pasado día 24, una propuesta de cierre que pretende precarizar las condiciones de los trabajadores sin tener en cuenta ninguna de las reivindicaciones hechas desde FeS-UGT y Comfia-CCOO resumidas en los cuatro bloques que consideramos imprescindibles para la firma del Convenio:

Tragsatec sin respuestas ante el Despido Colectivo

Estimados compañeros y compañeras:

Todos compartimos la rumorología que se extiende cada vez más con respecto al despido colectivo en Tragsatec, rumores que van creciendo ante la falta de información por parte de la empresa. Pues bien, hemos tenido conocimiento que el sindicato CSIF ha emitido un comunicado según el cual fueron convocados por la empresa el día 14 de Junio, sin conocimiento del resto de representación social. En dicha reunión se les anuncia de que el famoso diagnóstico está terminado, presentado a la Comisión Interministerial y que en el plazo aproximado de 15 días sería devuelto a la Empresa, para que esta haga lo que juzgue conveniente.

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Los sindicatos y la Dirección de la Compañia acordamos ampliar el periodo de negociación.

RACE: Prórroga en la Negociación del Convenio.

Una vez presentadas  por todas las partes las diferentes plataformas de negociación entendemos que existe la voluntad común de alcanzar un acuerdo, lo que ha posibilitado ampliar el plazo hasta finales de septiembre.

Convenio de Prevención: Las patronales siguen sin mover ficha

Los días 20 y 24 de junio se han celebrado dos nuevas reuniones de la Mesa del Convenio siguiendo el calendario que se estableció el pasado día 17 en la sede del SIMA (Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje) Una vez más, en estas dos últimas reuniones celebradas ha quedado patente la inequívoca voluntad de las representaciones sindicales de alcanzar un acuerdo, puesto que hemos sido los únicos que hemos vuelto a hacer movimientos intentando llegar a un punto de equilibrio que permita la consecución del Convenio antes de agotar el plazo de ultraactividad.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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