Presentado el escrito para tramite de conciliación en el Tribunal Laboral de Catalunya (TLC), por la Sección Sindical de CCOO en la empresa Servinform de Contact Center, donde CCOO tiene mayoría de miembros en el Comité de Empresa, y que afecta a 174 trabajadoras/es del centro de trabajo de Barcelona, en relación al computo máximo de jornada anual, a dos medias jornadas en vísperas de festivos y a los criterios para asignación de vacaciones, se ha llegado a un acuerdo con la dirección de la empresa, reconociendo las reivindicaciones de nuestras compañeras, por lo que se ha procedido a informar al Tribunal del acuerdo y desistimiento de nuestras pretensiones, según citación para el 10 de abril.  

La asamblea de delegados y delegadas de Contact Center Cataluña aprueban la firma de su Convenio Estatal.

El día 4 de abril  se constituyo la Comisión negociadora del nuevo Convenio Colectivo Marco Estatal del Sector Laboral del Juego del Bingo, con presencia de CCOO, UGT y USO, CCOO participa con cuatro representantes.

El día 4 de abril  se constituyo la Comisión negociadora del nuevo Convenio Colectivo Marco Estatal del Sector Laboral del Juego del Bingo, con presencia de CCOO, UGT y USO, CCOO participa con cuatro representantes.