content_copy Noticias - Salari

clima laboral

CCOO reivindicamos y aportamos soluciones para resolver el pésimo clima laboral en el sector financiero

Las patronales finalmente aceptan sentarse a negociar tras la solicitud que CCOO hicimos de apertura de los Observatorios Sectoriales para solventar los desequilibrios generados por los EREs y el recorte de plantilla, la creciente presión  comercial y el contraste con el incremento de los beneficios, las remuneraciones de  la alta dirección y el repunte excepcional de la inflación.

Ya se ha fijado el 25/05  para la reunión del Observatorio de Ahorro y estamos pendiente de concretar  fechas cercanas para el Observatorio de Banca y la Comisión de Rurales. Leer más

Salario bruto o salario neto

¿Conoces la diferencia entre salario bruto y salario neto? Es algo importante al considerar tu nómina y deberías tenerlo en cuenta antes de aceptar un nuevo puesto de trabajo.
DURACIÓN CONTRATO Y JORNADA

Lo que debes saber antes de empezar un nuevo curro Vol 3

La duración del contrato y la jornada SIEMPRE tienen que aparecer en el contrato.
SALARIO

Lo que debes saber antes de empezar un nuevo curro Vol 2

¿Qué tienes que saber antes de entrar en un nuevo trabajo? Que no te engañen con tu salario.
Vaga parcial de 2 hores per torn, matí de 10.30 a 12.30 i tarda de 18 a 20 hores

CCOO a H&M Customer Services convoca una nova vaga parcial per al 10 de maig

El comitè d'empresa de H&M Customer Services del centre de treball a Barcelona, format per representants de CCOO i CGT, ha convocat una nova vaga parcial de dues hores pel 10 de maig davant el bloqueig per part de la direcció de l'empresa a les negociacions de condicions salarials.

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Huelga parcial de 2 horas por turno, mañana de 10.30 a 12.30 y tarde de 18 a 20 horas

CCOO en H&M Customer Services convoca una nueva huelga parcial para el 10 de mayo

El comité de empresa de H&M Customer Services del centro de trabajo en Barcelona, formado por representantes de CCOO y CGT, ha convocado una nueva huelga parcial de dos horas para el 10 de mayo ante el bloqueo por parte de la dirección de la empresa en las negociaciones de condiciones salariales.

Al sector de colectividades Catalunya es de aplicación el convenio estatal

El Tribunal Superior de Justicia de Catalunya declara la nulidad del Acta de la Comisión Paritaria del II Convenio Colectivo de Colectividades de Catalunya de fecha 22/01/2021 de la patronal Acerco y de la UGT

Por lo tanto, desde CCOO esperamos que esta sentencia, que no es firme y admite recurso, ponga fin a la inseguridad jurídica y al perjuicio creado a las personas trabajadoras.

Jornadas Corporativas RACE 2022: historia del CAOS y la ARROGANCIA

Hay quien piensa que las jornadas corporativas en una compañía son solamente un acto lúdico para entretener y motivar a la plantilla; un acto de buen rollo. Para nosotros eso no es así. Nos sobran los jueguecitos con “el coche fantástico” si el objetivo de unas jornadas corporativas es que la dirección de la compañía se dé un baño de masas mientras somete a las personas trabajadoras a la humillación y a sufrimientos. A ello tenemos que sumar la falta de organización.

CCOO a H&M Customer Services convoca vaga parcial per al 2 de maig

El comitè d'empresa de H&M Customer Services del centre de treball a Barcelona, format per representants de CCOO i CGT, ha convocat vaga parcial de dues hores per al proper dia 2 de maig davant del bloqueig per part de la direcció de l'empresa a les negociacions de condicions salarials.

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CCOO en H&M Customer Services convoca huelga parcial para el 2 de mayo

El comité de empresa de H&M Customer Services del centro de trabajo en Barcelona, compuesto por representantes de CCOO y CGT, ha convocado huelga parcial de dos horas para el próximo día 2 de mayo ante el bloqueo por parte de la dirección de la empresa en las negociaciones de condiciones salariales.

CCOO reclama la implicació dels grups parlamentaris per al desbloqueig dels convenis de Contact Center, Tics, Prevenció i Enginyeries

Els sindicats CCOO i UGT, a més de persones treballadores a títol individual, s'han dirigit per escrit als grups amb representació al Congrés, per fer-los arribar la situació dels sectors de Contact Center, Tics, Serveis de Prevenció i Enginyeries, així com per requerir que s'impliquin en el desbloqueig dels convenis col·lectius.

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CCOO reclama la implicación de los grupos parlamentarios para el desbloqueo de los convenios de Contact Center, Tics, Prevención e Ingenierías

Los sindicatos CCOO y UGT, además de personas trabajadoras a título individual, se han dirigido por escrito a los grupos con representación en el Congreso, para hacerles llegar la situación de los sectores de Contact Center, Tics, Servicios de Prevención e Ingenierías, así como para requerir que se impliquen en el desbloqueo de sus convenios colectivos.

Apoya las distintas iniciativas en cada sector y sacar adelante los convenios de:

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

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