El artículo 52 del convenio de Contact Center, del que CCOO es firmante, indica que durante el mes de enero se tiene que abonar la parte de incentivos, bonus, plus festivos, etc. no cobrados durante las vacaciones. 

Después de meses de silencio porque el sindicato mayoritario no convoca a la Comisión Intercentros, acudimos a nuestra cita anual de revisión de salarios y prima

UNESPA plantea una ultraactividad limitada que CCOO no acepta.

En la reunión de Grupo de Trabajo celebrada el 18 de diciembre, UNESPA ha dado respuesta a las propuestas que desde CCOO hicimos en la anterior reunión del 25 de noviembre, pero sus respuestas no nos sirven.

    Los delegados de CCOO en RACE queremos dirigirnos a toda la plantilla en estas fechas de inicio de año para realizar un balance de la situación vivida y trasladar las líneas de actuación sindical para el inicio del nuevo año.

    El año que cerramos ha estado marcado por:

- Decisiones empresariales unilaterales, adoptadas sin acuerdo ni consenso con la representación legal de las personas trabajadoras.
- Aplicación de medidas organizativas de manera arbitraria, sin valorar la experiencia, conocimientos. antigüedades, grupos de compañeros que trabajan de manera coordinada y, en definitiva, decisiones tomadas desde el más absoluto desconocimiento por mandos escasos de experiencia, empatía o racionalidad.
- Medidas que se han adoptado afectando a jornadas, horarios, polivalencia funcional y condiciones económicas.
- Falta de transparencia en la información facilitada sobre el alcance real de dichas medidas y las personas afectadas.
- Un clima de incertidumbre e inseguridad laboral que no contribuye ni al bienestar de la plantilla ni a la calidad del servicio.

    Desde CCOO hemos manifestado de forma reiterada nuestro desacuerdo con todas estas actuaciones, tanto por su contenido como por su forma, defendiendo siempre que cualquier cambio sustancial debe ajustarse estrictamente a la legalidad vigente y negociarse de buena fe. Por ello, queremos dejar claro que desde nuestra formación:

• No se ha alcanzado, a día de hoy, ningún acuerdo con la empresa sobre las medidas comunicadas.
• La Sección Sindical de CCOO no valida ni avala modificaciones que vulneren derechos laborales o supongan un empeoramiento de las condiciones de trabajo.
• Continuaremos utilizando todas las vías legales, sindicales y negociadoras a nuestro alcance para la defensa de la plantilla con la misma contundencia y determinación como lo hemos venido haciendo hasta el momento.

    Sobre las cifras comunicadas de DIJ:
En relación con el reciente comunicado remitido por el CEO, Jorge F. Delgado Mendoza, desde CCOO consideramos necesario realizar una aclaración:
1. Las cifras de DIJ trasladadas por la empresa parecen responder a datos globales y promedios generales, sin que hasta la fecha se haya facilitado a la representación sindical la información detallada y desagregada necesaria para un análisis riguroso.
2. A falta de dichos datos, todo apunta a que estas cifras no reflejan el impacto real que están soportando muchas personas trabajadoras de forma individual, especialmente en este mes de enero, donde se están aplicando porcentajes de DIJ notablemente superiores en relación con el periodo mensual trabajado.
3. Por todo lo anterior, entendemos que cualquier valoración pública sobre el alcance de estas medidas resulta prematura mientras no exista información completa, transparente y contrastable.

    Siguiendo con el balance del año, desde CCOO consideramos igualmente necesario señalar que toda la situación actual deriva en gran parte de decisiones equivocadas de gestión adoptadas en los últimos años, que han afectado al cuidado del cliente, a las condiciones de trabajo de la plantilla y a la relación con los proveedores y nuestros clientes colectivos, y ahora, las consecuencias de una planificación deficiente no pueden trasladarse a las personas trabajadoras mediante la aplicación de medidas excepcionales como si fueran estructurales.

    De cara al inicio del nuevo año, nuestra acción sindical en RACE se centrará en:
• Seguimiento exhaustivo de las medidas aplicadas de forma unilateral.
• Defensa colectiva de las personas trabajadoras afectadas.
• Valoración y puesta en marcha de acciones legales si se confirman incumplimientos normativos.
• Impulso real de la situación del Convenio, exigiendo información completa, veraz y con antelación suficiente.
• Convocatoria de movilizaciones, en los términos y con el alcance que la plantilla ha manifestado mayoritariamente en asamblea por una totalidad de 244 trabajadores (entre Córdoba y Madrid) a favor de paros de actividad contra 10 votos en contra de los mismos, si la empresa mantiene una actitud unilateral de cerrazón y de falta de negociación real.

    Para finalizar, desde la Sección Sindical de CCOO en RACE reafirmamos nuestro compromiso con una defensa firme, constante y sin ambigüedades de los derechos laborales.
    El nuevo año debe ser el del respeto, la negociación real y la dignidad en el trabajo. Ese es nuestro deseo.
    Seguimos. Juntas y juntos por un 2026 mejor.

https://www.ccoo-servicios.es/raceasistencia/
race.ccoo@gmail.com

La negociación del Convenio Colectivo de los Servicios de Prevención llega al cierre de 2025 bloqueada por la patronal.
Las propuestas están sobre la mesa, pero las posiciones siguen muy alejadas.

Desde CCOO lo decimos alto y claro:
Si ASPREN, ASPA y ANEPA no abandonan el bloqueo y no traen el 20 de enero una propuesta seria y cercana a la sindical, iniciaremos un calendario de movilizaciones que puede desembocar en paros y huelga.

No vamos a permitir que se siga dilatando una negociación que afecta directamente a nuestros salarios, nuestra jornada y nuestras condiciones de trabajo.

UNESPA mejora su oferta salarial... pero pretende cuestionar la ultractividad indefinida del Convenio.

Tras las concentraciones convocadas por CCOO el 6/11 y el 11/11, se retoma la negociación con una mejora insuficiente de la oferta salarial patronal, acompañada por la pretensión de que la vigencia del convenio caduque al año y medio de su vencimiento. CCOO apuesta por dar una oportunidad a la negociación antes de retomar el calendario de movilizaciones, si bien emplazando a las Patronales a buscar un preacuerdo antes de fin de año.

Se crearán alrededor de 30 mil empleos, de los que un 80% serán contratos temporales y un 90% a tiempo parcial, según el informe de la Federación de Servicios de CCOO

Se crearán alrededor de 30 mil empleos, de los que un 80% serán contratos temporales y un 90% a tiempo parcial, según el informe de la Federación de Servicios de CCOO

En la reunión de Mesa del convenio de hoy, desde CCOO hemos reiterado a las Patronales que su última oferta salarial está lejos de los planteamientos de CCOO, de lo pactado en el AENC para 2025, de las previsiones de inflación y del incremento medio de los convenios colectivos durante este año.