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Hay que denunciar las operaciones empresariales ilegales en Palestina

CCOO se suma a la campaña puesta en marcha por la Confederación Sindical Internacional (CSI) para pedir a la ONU que actualice la base de datos de empresas que mantienen negocios en los asentamientos israelíes ilegales en los territorios palestinos ocupados.

CCOO reclama participación de las plantillas del sector en los "Protocolos contra la exclusión financiera"

CCOO se dirige al Ministerio de Economía y Transición Digital, al Banco de España y a las patronales del sector bancario (AEB, CECA, UNACC Y ASEMEC) para exigir que la representación legal de las personas trabajadoras sea incorporada en los ámbitos que se articulen para abordar los “Protocolos contra la Exclusión Financiera”.

El Ayto de Zaragoza aprueba el cambio de festivos de apertura comercial propuesto por CCOO

El Ayuntamiento de Zaragoza trasladará el día de Jueves Santo como festivo de apertura comercial al día 8 de mayo, tal y como solicitó CCOO Servicios.

Inicio de negociación del Plan de Igualdad en Deloitte

Siguiendo lo establecido por el RD-901/2020, la empresa tiene la obligación de negociar y elaborar un Plan de Igualdad para garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación. Al no existir Representación Legal de las personas Trabajadoras, las empresas deben dirigirse a los sindicatos más representativos a nivel estatal y/o en el sector, para la negociación del Plan de Igualdad, y que en este caso son CCOO y UGT. .

EESS SICOR MADRID

CCOO vuelve a ganar unas EESS en El Corte Inglés

Las compañeras/os de SICOR Madrid han elegido a CCOO por su profesionalidad, constancia y argumentación.

Se demuestra una vez más que el CAMBIO es posible.

Convenio Sectorial Comercio Textil de la provincia de Valencia

Se ha llevado a cabo la reunión de la Mesa negociadora del Convenio Comercio Textil para aboradar la negociacion de un nuevo convenio

Iniciamos la negociación del Plan de Igualdad en La Plaza de Dia

Con fecha 7 de Febrero de 2022 hemos constituido la Comisión Negociadora entre la empresa y la representación legal de las personas trabajadoras del que será el I Plan de Igualdad en LA PLAZA DE DIA

segunda reunión

Convenio Colectivo de Establecimientos Financieros de Crédito 2022

El  pasado día 03 de febrero fuimos convocados a la segunda reunión con la patronal.

La Presidenta del Govern de les Illes Balears, Francina Armengol estarà a la seu de CCOO Catalunya per tractar sobre polítiques laborals i turístiques

La Presidenta del Gobierno de las Illes Balears, Francina Armengol, estarà en  CCOO de Catalunya para tratar sobre políticas laborales y turísticas

>> Es podrà seguir en directe a través del canal de Youtube de CCOO de Catalunya.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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