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Reunión negociación del Convenio colectivo de Servicios de Prevención Ajenos

La Patronal sigue con el puño cerrado a pesar de sus beneficios, del entorno inflacionista y del posible marco del Acuerdo para el Empleo y la Negociación Colectiva (AENC)

ERE y Artículo 41: DOUGLAS destroza a los trabajadores y trabajadoras

Hoy nos han confirmado la peor de las hipótesis; Douglas no le basta solo con despedir a 1000 trabajadoras y trabajadores, además, a los pocos que se queden trabajando, les quieren modificar el sistema de incentivos en tiendas y también nos han planteado que harán una modificación de paralos horarios en almacén.

CCOO consigue convertir 2.897 contratos por obra y servicios en indefinidos

Dos empresas del sector de Contact Center, Teleperformance y Konecta, han tenido que modificar el contrato de sus plantillas gracias a la presión ejercida por el sindicato.

Cajamar: ¡Soluciones, ya!

Como ya es sabido, y llevamos denunciando desde hace mucho tiempo, estamos detectando un escenario altamente preocupante, un escenario que podríamos calificar sin quedarnos cortos, de desolador para la plantilla. Una plantilla abandonada y abocada a sufrir las consecuencias de decisiones que se toman desde la distancia, desde una realidad bastante distorsionada. Y decimos distorsionada, porque no podemos entender que, siendo conocida por la Entidad, se permita y tolere una realidad así.

Firmado el Plan de Igualdad Lacoste Ibérica SAU

Después de estos últimos meses de negociaciones entre la Dirección y la Representación de las personas trabajadoras, hoy finalmente se ha firmado el Plan de Igualdad para Lacoste Ibérica S.A.U.

Proyecto BLECIS para vendedores ECI

El 01/03/22 se produce una actualización de los Blecis de Seguros, en las áreas de PAE Y GAE.

Reunión del Convenio de Comercio Papel y Artes Gráficas

Hoy, se ha vuelto a reunir la mesa negociadora del Convenio de Comercio Papel y Artes Gráficas y una vez más, volvemos a escuchar las mismas propuestas y argumentos cerrados de la patronal. 

#CONVENIODIGNOSPAYA

DEFIENDE TUS DERECHOS. CONVENIO DIGNO SERVICIOS DE PREVENCION YA!!!!!

Mas del 60% de profesionales de SPA's se ven obligados a atender el teléfono y/o mail fuera de horas de trabajo, incumpliendo su derecho a la Desconexión Digital.

El 93% de técnicos PRL de los SPA's afirman que la carga de trabajo asignada no coincide con la real y el 85% realizan funciones ajenasa su profesión.

El 60% del personal sanitario de los SPA's han usado su vehículo particular para trasladar muestras biológicas por sus medios y el 70% han realizado Reconocimientos medicos en lugares sin garantias sanitarias.

2 de cada 3 profesionales de SPA's afirman que se han Evaluado los Riesgos Psicosociales, pero mas del 90% aseguran que sus empresas no han implantado medidas correctoras.

El 86% de profesionales de los SPA's afirman que necesitan mas recursos humanos para atender su carga de trabajo.

El 65% de profesionales de los SPA's afirman que la Pandemia ha empeorado sus condiciones de trabajo.


3 Años sin Convenio de Servicios de Prevención Ajenos.

#CONVENIODIGNOSPAYA

 

8 de març, Dia Internacional de la Dona

De les paraules als fets. Per a la igualtat #TenimUnPla

CCOO PV ha preparat una sèrie d'actes per a commemorar el 8 de març. Al llarg de les diferents comarques del País València, el sindicat organitza assemblees i col·loquis, que incideixen en la defensa dels drets de les dones, de la igualtat i la lluita contra la discriminació que pateixen.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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