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PRECARIEDAD, LA CARA B DEL TURISMO

CCOO de Sevilla denuncia que los indicadores turísticos han crecido durante la crisis por encima del 40% y el empleo no ha llegado al 9%.

La provincia de Sevilla está viviendo los mejores momentos del sector turístico de toda su historia, aunque según el informe elaborado por la Federación de Servicios de CCOO-A "no está sirviendo para generar empleo de calidad para los sevillanos y sevillanas, sino para enriquecer a algunos empresarios y empresarias".

Concentración 20 de abril

Los sindicatos critican el cinismo de la patronal hostelera zaragozana

Los sindicatos CCOO, OSTA y UGT acusan a la patronal hostelera zaragozana de mala fe en el proceso de negociación del convenio colectivo y mantienen la "primavera caliente" con una nueva concentración este jueves frente a la entrega de premios del Certamen Gastronómico de Horeca.
FemCCOO

11º Congreso de CCOO de Cataluña (4, 5 y 6 de abril de 2017)

Desde la Agrupación de Servicios Técnicos participamos en el 11º Congreso de CCOO de Cataluña celebrado en el Palacio de Congresos de Barcelona los días 4, 5 y 6 de abril de 2017.
OPINIÓN

Relevo necesario para un nuevo sindicato

Con la crisis (y desde entonces) muchas familias catalanas han tenido que vivir situaciones tan al límite que han descreído incluso de la mano alargada que los quiere ayudar. Los sindicatos no han sido una excepción y su imagen se ha visto perjudicada. Quizá no han sabido explicar bastante bien, tal vez no han tenido todos los recursos que les habría hecho falta. Con todo, después de un proceso para repensar su papel, CCOO renovaba esta semana la dirección, como meses atrás ya lo hizo UGT. Un relevo generacional que lleva las ganas de trabajar de la savia nueva. Necesitamos sindicatos, no tengan ninguna duda. Sin ellos todo nos iría peor. Así que dejen trabajar y confíen, y de paso, ayuden a tirar de la cuerda también desde su esquina.
Boletín Informativo

FSAN-CCOO celebra su II Congreso

Noventa y dos delegadas y ochenta y tres delegados de las ocho provincias andaluzas y de todos los sectores de Servicios fueron convocados al II Congreso de la Federación Andaluza de Servicios celebrado en Córdoba el pasado 28 de Marzo en el que fue reelegido Iñigo Vicente y se votó una ejecutiva de 13 personas que formarán parte del Comité Territorial dela Federación compuesta de 21 personas (14 mujeres y 7 hombres). Leer Boletín 

Los trabajadores de la hostelería zaragozana se manifiestan por un convenio colectivo digno

Los sindicatos CCOO, OSTA y UGT han convocado una manifestación desde el Restaurante Las Palomas hasta el Hotel Palafox por el bloqueo de la negociación del convenio de hostelería de Zaragoza. Los sindicatos exigen que la patronal zaragozana respete los incrementos salariales anunciados ayer por Juan Rosell desde CEOE.

Nuestra participación en la Conferencia de Florencia sobre la Crisis del Sistema Financiero en Europa

Esta semana ha tenido lugar en la localidad italiana de Florencia la Conferencia "Cerasi Europa,dopo la crisi del sistema finanziario o bancario" ( En busca de Europa, despues de la crisis del sistema finaciero y bancario).
El Objetivo de dicha jornada ha sido analizar las consecuencias de la crisis del sistema finaciero sobre la sociedad europea.
En ella han participado profesores universitarios y sindicalista de Alemania, Italia y España y ha contado con la presencia del presidente de la región de la Toscana.
España estuvo representada por nuestro compañero de la federación de servicios CCOO-Euskadi, Josean Guerra , el cual presentó una ponencia sobre la restructuración del sistema finaciero y sus efectos en España en estos últimos años.

El sector hostelero zaragozano saldrá a la calle para reclamar un convenio provincial justo

Ante el bloqueo de la patronal en la firma del convenio colectivo de hostelería de Zaragoza, las trabajadoras y trabajadores del sector comenzarán un calendario de movilizaciones. El próximo jueves 6 de abril a las siete de la tarde, CCOO, UGT y OSTA desarrollarán una movilización con cacerolada incluida que partirá de la Plaza del Pilar, irán haciendo parada en diferentes locales de la patronal y finalizará en el hotel Palafox de Zaragoza.
Opinión

"Muerte a los Sindicatos" (Artículo del periodista Iñaki Gabilondo)

Nueva moda. Rajar de los sindicalistas. Algo fácil y barato, por cierto. Lo llevan en la solapa ciertos políticos, lanzando mensajes subliminales sobre su actual falta de utilidad para los trabajadores, politización, corrupción, derroche económico. Resulta curioso: Los mismos que alientan al escarnio público, suelen lanzar piedras cargadas por sus propias mezquindades. Además, la destrucción del sindicalismo hace mucho más fácil la labor de los gobernantes, sin movilizaciones ni huelgas, especialmente la de quienes dirigen tras la cortina. Qué bien estaríamos si no existieran los sindicatos, piensan algunos.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

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