content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Valoración conferencia del Director General

La valoración que hacemos desde CCOO sobre la charla/conferencia de nuestro Director General a consecuencia de la crisis que padece nuestro sector en particular, y los mercados financieros en general, la valoramos como correcta, pero insuficient

CCOO BANESTO
No vamos a tolerar un recorte de derechos por la crisis

CON INSULTOS Y AMENAZAS…NO!!!

Desde el momento que la crisis se ha instalado oficialmente en nuestro país, muchos de nuestros Directores Territoriales y UBM’s están dando muestras de una inquietud, de un nerviosismo y de una pérdida de papeles absoluta, que en nada ayudan a superar la situación. Más bien al contrario, sirven única y exclusivamente para trasladar el miedo al resto de trabajadores y trabajadoras, llevando hacia un camino peligroso a la Entidad.

Movilizaciones TIC: sólo hemos empezado: continuamos con las acciones

El siguiente paso es ir a los clientes, en ellos trabajamos, en ellos informamos, y así lo vamos a hacer durante las próximas semanas, para luego continuar con concentraciones más masivas y localizadas en las empresas responsables del bloqueo del convenio.
CONVENIO SECTORIAL

Continuamos con las acciones por un Convnio Digno

Tal y como estaba previsto en el Plan de Acción, los días 23 y 24 de septiembre y 1 de octubre, grupos de delegados de CC.OO. estuvimos presentes en numerosos centros de trabajo de las empresas integrantes de la AEC por toda España (A Coruña, Asturias, Barcelona, Ciudad Real, Madrid, Málaga, Sevilla, Valencia, Zaragoza, etc.) protestando por la situación actual e informando a los trabajadores y trabajadoras de la situación del Convenio sectorial.
CONVENIO SECTORIAL

Continuamos con las acciones por un Convnio Digno

Tal y como estaba previsto en el Plan de Acción, los días 23 y 24 de septiembre y 1 de octubre, grupos de delegados de CC.OO. estuvimos presentes en numerosos centros de trabajo de las empresas integrantes de la AEC por toda España (A Coruña, Asturias, Barcelona, Ciudad Real, Madrid, Málaga, Sevilla, Valencia, Zaragoza, etc.) protestando por la situación actual e informando a los trabajadores y trabajadoras de la situación del Convenio sectorial.
CAJA BADAJOZ. SOLICITUD 05-10-08.RESPUESTA 05-11-08

Información sobre consideración de usuarios de Pantallas de Visualización de Datos.

Se ha solicitado información a la empresa, sobre la aplicación de la mejora en la consideración de usuarios de PVD,s, en relación a una interpretación jurídico-técnica efectuada por la Dirección General de la Inspección de Trabajo.  
Barclays 2-10-2008 Comunicado conjunto con UGT sobre Prejubilaciones y Bajas Incentivadas

COMIENZAN LAS NEGOCIACIONES

En el día de ayer, 1 de Octubre del 2008, los Sindicatos CC.OO. y UGT hemos acudido a la convocatoria de la Empresa para trasladarnos el comentando Plan de Competitividad y de Futuro, relacionado con determinadas medidas de reestructuración que también afectan a la plantilla.

Boletín CONTRAPUNTO nº. 71
octubre 2008

CONTRAPUNTO 71

Crisis económica y condiciones laborales en el Grupo: ¡HAY QUE APOYAR LA LABOR DE LOS EMPLEADOS! / Convenio Colectivo de Banca y poder adquisitivo / Entrevista con JOSÉ Mª MARTÍNEZ LÓPEZ, Secretario General de COMFIA-CCOO / Mujer - Igualdad: Jefe: ¿hombre o mujer? / Negociación de los Planes de Igualdad / Entrevista con Ana Luisa Hernández Rosales, de CCOO-Grupo Banco Popular, Secretaria de Organización de COMFIA en Tenerife.

CONVENIO DE SEGUROS Comunicado núm. 7

Firmado el Convenio de Seguros

El pasado1 de octubre ha tenido lugar en la sede de UNESPA, el acto de firma del Convenio Colectivo General de ámbito estatal para las Entidades de Seguros, Reaseguros y Mutuas de Accidentes de Trabajo para los años 2008- 2011, por parte de las patronales UNESPA, AMAT y ASECORE y por parte de los sindicatos CC.OO y UGT. Los sindicatos autonómicos ELA, LAB y CIG, no han acudido a ninguna de las reuniones a las que han sido convocados, por lo que su participación en todo este proceso ha sido nula.   

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

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