content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Validación y envío a publicación del Convenio Colectivo Estatal de Acción e Intervención Social

El texto del convenio colectivo ya ha sido validado oficialmente y remitido para su publicación

COMUNICADO 23 NEGOCIACION CONVENIO SECTOR

Tras 12 meses de negociación y movilización: CCOO ALCANZA PREACUERDO DE CONVENIO CON UNESPA.

COMUNICADO 22 NEGOCIACION CONVENIO SECTOR

MESA 17/02:LA HORA DE LA VERDAD. 12 meses después del inicio de la negociación y, tras el éxito de las movilizaciones de CCOO que llevaron al desbloqueo de la Mesa, las posiciones de CCOO y UNESPA están claras y la reunión del 17/02 debe ser clave para valorar las posibilidades de acuerdo.

A PESAR DE LOS ESFUERZOS POR BUSCAR UNA SALIDA NEGOCIADA, LA MEDIACIÓN EN EL SIMA HA TERMINADO SIN ACUERDO CON LA EMPRESA

SIN ACUERDO ANTE EL SIMA

   Desde CC.OO. os informamos del resultado de la reunión mantenida el pasado 4 de febrero en la sede del Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) con la empresa y sus representantes legales, además de otras formaciones sindicales del ámbito del Comité en RACE Asistencia S.A

   A modo informativo indicar que el SIMA es una fundación del sector público estatal dedicada principalmente a la solución extrajudicial de conflictos laborales que afectan a un colectivo de trabajadores con empresas que operen en ámbito nacional. El procedimiento de mediación ante este órgano es un requisito previo y obligatorio a la convocatoria de cualquier huelga o paros de actividad.

   A pesar de los esfuerzos de la parte social y los mediadores del SIMA para buscar una salida negociada al conflicto, lamentamos comunicar que el acto de mediación ha finalizado SIN ACUERDO entre las partes. Desde CC.OO consideramos que la empresa mantiene su postura inmovilista respecto a las medidas que han originado este conflicto, tales como:

    1.La falta de avances reales en la actualización de un convenio que lleva años sin renovarse adecuadamente, con graves perjuicios salariales y en materia de derechos que todos conocéis.
     2. Pésimas condiciones de trabajo y salud laboral.
   3. Cambios en las condiciones de trabajo iniciados desde diciembre sin el consenso necesario mediante la reasignación de funciones a otros grupos profesionales que desvirtúan la estabilidad de la plantilla.
    4. Imposición de un procedimiento de DIJ que, desde nuestro punto de vista, resulta abusivo para los intereses de los y las trabajadoras.

   Desde CC.OO. solicitamos, de conformidad con los mediadores del SIMA que así lo trasladaron a los responsables del RACE, dos simples gestos de buena voluntad para desconvocar los paros:

   I.Solicitar una subida salarial del 5,5% retroactiva a fecha de 1 de enero del 2025.
   II. Información sobre qué convenio sectorial toma RACE como referencia.

  Desgraciadamente la empresa solo se ofrece a seguir negociando en el SIMA en una suerte de “brindis al sol” ya que dicha negociación ante este órgano no obliga a las partes a llegar a acuerdos, y por lo tanto viendo como están de alejadas las posturas y que la empresa no es capaz de hacer un simple gesto de buena voluntad o una contraoferta a nuestra propuesta, consideramos que esa negociación ante el SIMA sería otra nueva pérdida de tiempo para tratar de dilatar por enésima vez los efectos de este caduco y trasnochado convenio del 2015.

   Por todo lo anterior, y ante la negativa de la dirección a ofrecer una salida aceptable, desde CCOO como sindicato que ostenta la mayoría absoluta en el Comité de RACE Asistencia hemos decidido:


1. Mantener el calendario de paros para el próximo viernes 13 en horario de 13:30 a 15:00 horas para personal que trabaje en horario de mañana, y de 15:00 a 16:30 horas para personal que trabaje en turno de tarde (pudiendo sumarse a las 3 horas de paros, el personal que trabaje en ambas franjas horarias y tenga el deseo de unirse voluntariamente a secundar las 3 horas completas de paros de actividad)

2. Continuar con la vía judicial mediante la denuncia por conflicto colectivo ya interpuesta por CCOO ante los tribunales de justicia.

EL MOMENTO ES AHORA. La unidad de la plantilla es nuestra mejor herramienta para frenar los abusos e imposiciones de la dirección del RACE y poder conseguir un convenio justo y digno.

* En los próximos días aclararemos todas vuestras dudas sobre el seguimiento y forma en la que se van realizar los paros de actividad.  

         Seguiremos informando.


  race.ccoo@gmail.com

 

Mobilización no comercio do metal de Pontevedra: Esixencias sindicais ante o bloqueo da negociación

As centrais sindicais representadas na mesa do convenio do comercio do metal da provincia de Pontevedra (CCOO, UGT e CIG) convocaron unha mobilización para o vindeiro 17 de febreiro. O obxectivo é claro: esixirlle á patronal que retome as negociacións e abandone a súa postura inmobilista nun proceso que, segundo os representantes dos traballadores, «estase alongando demasiado».

Esta convocatoria xurde como resposta directa ás propostas da parte empresarial, cualificadas polos sindicatos como «inasumibles» por supoñeren unha perda directa de dereitos e poder adquisitivo.

As liñas vermellas: perda salarial e recortes en dereitos

O principal escollo da negociación radica nas pretensións da patronal, que buscan modificar aspectos estruturais do convenio que afectarían negativamente ás nóminas dos traballadores e traballadoras do sector. Os sindicatos denuncian que aceptar estas medidas implicaría un «retroceso moi grande» e sinalan dous puntos críticos que deben ser retirados de inmediato:

  • Eliminación do complemento de incapacidade temporal (IT): A patronal pretende suprimir o complemento que garante o cobro do salario durante as baixas por enfermidade.

  • Compensación e absorción de melloras: Búscase permitir que as subas do convenio poidan ser absorbidas polas melloras voluntarias que as empresas xa estivesen a aplicar, o que na práctica conxela o salario real de moitos empregados.

Antecedentes: tensión na mesa da industria e do comercio

A decisión de mobilizarse o 17 de febreiro tomouse o pasado luns, 2 de febreiro, nun contexto de tensión crecente. Durante unha concentración previa no hotel Coia de Vigo, onde debía reunirse a mesa do convenio da industria do metal (na que tamén participa a patronal ATRA, presente na mesa do comercio), a parte empresarial decidiu suspender a reunión ao coñecer a protesta.

Esta suspensión provocou unha resposta contundente da parte social, que a través dun escrito logrou forzar unha nova data de reunión para a industria, fixada finalmente para o 10 de febreiro.

Un febreiro quente para o metal en Pontevedra

Coa negociación da industria retomándose o día 10 e a mobilización do comercio programada para o 17, as vindeiras semanas preséntanse decisivas para o futuro laboral de miles de persoas na provincia. Os sindicatos manteñen a man tendida para negociar, pero advirten que non aceptarán recortes que precaricen as condicións laborais do sector.

Regularización de Salarios - Acuerdo del Convenio Colectivo Sectorial Estatal de Marcas de Restauración Moderna

La Federación de Servicios de CCOO comunica a las personas trabajadoras del sector de Marcas de Restauración Moderna que el acuerdo de modificación parcial del Convenio Colectivo Sectorial Estatal de Marcas de Restauración Moderna

FINAL DESPIDO COLECTIVO EN CASTILIAN NO HAY ACUERDO

Hoy se ha celebrado la última reunión del periodo de consultas del ERE de Castilian, tras un mes de negociación. Finalmente, las organizaciones sindicales no hemos alcanzado un acuerdo con la empresa.
 

CONVENIO COMERCIO TEXTIL

FIRMA DEL CONVENIO DE COMERCIO TEXTIL DE LA COMUNIDAD VALENCIANA

El pasado 29 de enero, se firmó el II Convenio Colectivo Autonómico de Comercio Textil con una vigencia de cuatro años.

Hemos pactado una revisión salarial desde enero de 2025 del 3%, 2026 3%, 2027 2.5% y 2028 2% con cláusula de revisión de IPC anual de hasta el 1,5%.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


content_copy Más información

Calendario Laboral

Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

Utilidades Herramientas simuladores y calculadoras

Simuladores y utilidades

Simuladores y calculadoras, laboral y social
Fotografías Sindicales

Fotos Servicios CCOO

Canal de Servicios CCOO en Flickr
Vídeos de Servicios CCOO

Vídeos Servicios CCOO

Canal de Youtube de Servicios CCOO
Falacias y mentiras sobre los sindicatos

Falacias y mentiras

Falacias, mentiras y verdades sobre los sindicatos
Histórico de Artículos

Histórico

Histórico de artículos de Servicios CCOO

Infórmate

CCOO Servicios es un sindicato, es Comisiones Obreras en los sectores de Comercio, Financiero, administrativo, de las TIC, Hostelería, Contact-center, Oficinas, Turismo... Leer más


Síguenos en Telegram

Dónde estamos


OFICINAS CENTRALES
C/ Albasanz, 3 1º Planta
28037 Madrid
Tel: 91 540 92 82
Asesoría Madrid 91 536 51 63-64 / 91 536 51 42
Otras Comunidades
Fax: 91 559 71 96