content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Rueda de prensa

COMFIA-CCOO explica las razones de la convocatoria de una nueva huelga en Tragsatec

El Secretario General de COMFIA-CCOO de Andalucía, Iñigo Vicente explicará en Sevilla, el próximo viernes 1 de Abril a partir de las 10:00 horas, las razones por las que ha convocado una nueva jornada del huelga el próximo 7 de Abril en la empresa Tragsatec en demanda del mantenimiento del empleo y su integración en las Agencias Públicas de Andalucia.

COMFIA-CCOO convoca concentraciones ante las sedes de Telefónica, BBVA y Santander

Para COMFIA-CCOO los grandes clientes de las empresas de Consultoría y Estudios de Mercado, como Telefónica, BBVA, Santander, Banco Sabadell, etc, son corresponsables del bloqueo del Convenio sectorial.
El bloqueo del Convenio Colectivo ha provocado que las plantillas lleven más de un año sin cobrar la subida salarial correspondiente al IPC de 2010

COMFIA-CCOO continúa con la convocatoria de huelga en el sector de Contact Center para desbloquear el convenio sectorial

COMFIA-CCOO valora muy positivamente el apoyo obtenido en las cuatro jornadas de huelga que lleva realizadas este mes de marzo en el sector de contact center en la mayoría de empresas y plataformas de atención a cliente. El seguimiento obtenido del 70% (el 65% en Cataluña) ha supuesto la paralización de los servicios de información y atención a clientas de las principales empresas del país.
El próximo jueves 14 de abril, COMFIA-CCOO convoca una concentración de delegados y delegadas a Plaça Sant Jaume a las 12 del mediodía para denunciar de la situación del sector ante la administración pública.
15 meses sin convenio!!! Comunicado conjunto UGT y CC.OO

TIC EN LUCHA!!!

La resistencia de dos o tres grandes consultoras de las TIC como por ejemplo INDRA, IBM, IECISA o EVERIS bloquean el convenio lo que facilita la guerra de tarifas. 

Algunos grandes clientes son igual de culpables y se benefician de ello por lo que vamos a iniciar movilizaciones en Telefónica, BBVA, SCH... 
Podeis descargaros el comunicado aquí
Comunicado de la Unión Local de Jerez de la Frontera

A todos los representantes sindicales de CC.OO.

La Unión Local de Jerez y el sindicato provincial de Comfia-Cádiz, ante el incumplimiento de acuerdo por parte del Ayuntamiento de Jerez,  convocan a todos los representantes sindicales de Jerez y del sector de Comfia de la provincia de Cádiz a una concentración el próximo 8 de Abril en apoyo de los trabajadores de la Fundación Andrés Ribera -  Museo de la Atalaya. LEER COMUNICADO COMPLETO
Nueva jornada huelga el próximo 7 de Abril

COMFIA-CCOO CONVOCA OTRA HUELGA EN TRAGSATEC

Dado que la respuesta tanto de la empresa como de la Administración sigue siendo nada fiable para garantizar el empleo de la plantilla de Tragsatec y manteniendo nuestro compromiso con el futuro de los puestos de trabajo, pasamos a convocar Jornada de Huelga para el próximo día 7 de abril de 2.011.   LEER MÁS
CCOO Asepeyo

Los directivos 'feudales', un peligro para las grandes y medianas empresas

RRHH Press. Un estudio llevado a cabo por la firma Lernova, líder en procesos de conocimiento por motivación, ha revelado la existencia de un fenómeno que permanece instalado en la mitad de las empresas grandes y medianas y en el 70% de las multinacionales: los “feudos de directivos”.

No hay avances en el convenio: la patronal ACARL no modifica sus pretensiones

El 23 de marzo se celebró una nueva sesión de la Mesa Negociadora del Convenio de Cajas de Ahorros. En la misma, tal y como avanzábamos en el comunicado conjunto emitido por CCOO, UGT, CSICA y CIC el 21 de marzo, hemos reiterado a la Acarl nuestro rechazo a sus desmesuradas pretensiones en esta negociación.

INTERVENCIÓN CC.OO. EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

El miércoles 23 de marzo tuvo lugar la reunión del Consejo de Administración en Caixa Penedès, llevando en su orden del día un punto crucial: La segregación de todos los activos de Caixa Penedès (empleados incluidos) a BMN, hecho que tendrá que ser ratificado por la Asamblea General que muy probablemente tendrá lugar en el mes de mayo. En este punto los dos representantes de los trabajadores de CC.OO. en el Consejo de Administración votaron en contra.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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