content_copy Noticias - Negociacion Colectiva
COMO COMPORTARSE DURANTE Y DESPUES DEL ATRACO
Queremos con este comunicado dar unos últimos consejos de cómo actuar en caso de atraco. CC.OO., en la próxima reunión del Comité Intercentros de Salud Laboral pondrá sobre la mesa la necesidad de acabar con la indefensión a la que estamos abocados toda la plantilla. La necesidad de ser reconocido el atraco de una vez por todas como accidente laboral y la obligación de la empresa de crear protocolos de actuación completos, reales y eficaces.
¿QUÉ PODEMOS HACER PARA EVITAR QUE NOS ATRAQUEN?
Si bien es prácticamente imposible eliminar los atracos, sin embargo, sí podemos tener unos comportamientos diarios que hagan improbable que se produzcan y que, en caso de que sucedan, minimicen sus consecuencias. Nos parece interesante exponer estos consejos ante la cantidad de atracos sufridos este verano en Caixa Penedès.
¿QUÉ PODEMOS HACER PARA EVITAR QUE NOS ATRAQUEN?
Si bien es prácticamente imposible eliminar los atracos, sin embargo, sí podemos tener unos comportamientos diarios que hagan improbable que se produzcan y que, en caso de que sucedan, minimicen sus consecuencias. Nos parece interesante exponer estos consejos ante la cantidad de atracos sufridos este verano en Caixa Penedès.
Contact-Center: La ACE, impide el acuerdo
El conflicto esta servido, nosotros los trabajadores queremos firmar un acuerdo con mejoras y la patronal quiere pactar el despido barato. La ACE, impide el acuerdo, y vuelve a sus reivindicaciones de siempre, el mejor convenio es el que no existe y los sindicatos, cuanto más débiles mejor.
8 ATRACOS EN AGOSTO: NO TE PONGAS EN PELIGRO
Y todavía no ha finalizado el verano. La cantidad de atracos que se han producido en este mes de agosto pone en evidencia la falta de un protocolo que tendría que debería ser útil para que toda la plantilla tuviera claro lo que hay que hacer en caso de atraco, y los pasos a seguir para recibir toda la ayuda necesaria.
BOLETÍN CCOO GRUPO BMN
Siguiendo con la línea de comunicados informativos, pasamos a detallaros el estado actual de algunos aspectos relacionados con el día a día del grupo BMN.
BOLETÍN CCOO GRUPO BMN
Siguiendo con la línea de comunicados informativos, pasamos a detallaros el estado actual de algunos aspectos relacionados con el día a día del grupo BMN.
ESTO NO ES UNA DESERCIÓN, PERO CASI.
Este Agosto el Consejo de Administración de Caixa Penedès cesaba el Director General recientemente nombrado, una vez fue destituido de sus cargos en el grupo BMN (pero no a cualquier precio, está claro). No ha sido una acción aislada, las desavenencias en el sí del Consejo de Administración del banco ya eran suficientemente conocidas y era cuestión de tiempo que pasara algo. Parece que nuestra Dirección no se ha dado cuenta que ahora somos un banco, que pertenecemos a una estructura más grande. La gestión de los últimos años no han permitido que Caixa Penedès haya liderado ningún proyecto, y colocar a un Directivo a sabiendas de las diferencias existentes con la cúpula del grupo BMN no ha sido muy habilidoso. Esperamos que los nuevos nombramientos tengan mejor aceptación en el grupo, puesto que esto irá en beneficio de todos. Las explicaciones recibidas por el Presidente este mes de agosto a petición de CC.OO. no nos han convencido. Ya hace demasiado tiempo que escuchamos la misma canción.
Sindicatos celebrarán referendum por el ERE de Teleperformance Sevilla
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El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center
Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso.

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad
El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center
El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.

El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela
El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center
Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)
- Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Contact Center: Todas indefinidas
Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center
Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
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CCOO Servicios es un sindicato, es Comisiones Obreras en los sectores de Comercio, Financiero, administrativo, de las TIC, Hostelería, Contact-center, Oficinas, Turismo... Leer más
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