content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

CC.OO. SE OPONE AL PROCESO DE CENTRALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS CENTRALES EN MADRID.

CC.OO. ha manifestado, ante el Consejo de Administración de Caja Granada celebrado el 31 de agosto, su oposición al proceso previsto por la Dirección de reestructuración de los Servicios Centrales. En Caixa Penedès este proceso se llevará a cabo en breve, y CC.OO. mostraremos nuestro rechazo en la próxima Comisión Ejecutiva y en el Consejo de Administración.

Convenio de Banca. AEB: la esfinge

El 31 de agosto, mantuvimos la reunión de la Mesa del Convenio que teníamos prevista. En primer lugar, AEB contestó negativamente a la petición de información sobre salarios extraconvenio que se le había hecho por parte de los sindicatos, aduciendo que no es competencia de la mesa negociadora.
Nota de prensa de la Unión Provincial de Jaén

CCOO consigue aminorar el impñacto negativo del ERE de Cruz Roja de Jaén, del que espera que asegure la viabilidad de la empresa

CCOO ha logrado reducir de 34 a 22 el número de afectados y ampliar la indemnización hasta 35 días/año, sin límite de mensualidades, en lugar del máximo de 12 meses a razón de 20 días/año que planteaba inicialmente Cruz Roja de Jaén.

Carta de Ignacio Fernandez Toxo y Cándido Mendez que se ha enviado a los portavoces del Congreso y del Senado

En ella transmiten su máxima preocupación por la tramitación de la iniciativa parlamentaria que pretende reformar la Constitución para introducir en ella la exigencia de déficit cero en las cuentas públicas y que, de acuerdo con los calendarios anunciados, sería definitivamente aprobada por el Senado tan sólo quince días después de ser anunciada por el Presidente del Gobierno en el pleno del Congreso del pasado 23 de agosto... LEER MÁS
Sección Sindical Grupo BMN Andalucia

CC.OO. SE OPONE AL PROCESO DE CENTRALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS CENTRALES EN MADRID.

CC.OO. ha manifestado, ante el Consejo de Administración celebrado el 31 de agosto, su oposición al proceso previsto por la Gerencia de reestructuración de los Servicios Centrales.

Hay que retomar la negociación

La negociación que estamos desarrollando para homologar las condiciones laborales de los empleados de Bankia tiene una importancia indudable, por los asuntos a abordar: sistema de incentivos o retribución variable, sistema de promoción profesional, horarios laborales y comerciales, beneficios sociales y ayudas financieras
Sección Sindical Grupo BMN Cataluña

COMO COMPORTARSE DURANTE Y DESPUES DEL ATRACO

Queremos con este comunicado dar unos últimos consejos de cómo actuar en caso de atraco. CC.OO., en la próxima reunión del Comité Intercentros de Salud Laboral pondrá sobre la mesa la necesidad de acabar con la indefensión a la que estamos abocados toda la plantilla. La necesidad de ser reconocido el atraco de una vez por todas como accidente laboral y la obligación de la empresa de crear protocolos de actuación completos, reales y eficaces.

Sección Sindical Grupo BMN Cataluña

¿QUÉ PODEMOS HACER PARA EVITAR QUE NOS ATRAQUEN?

Si bien es prácticamente imposible eliminar los atracos, sin embargo, sí podemos tener unos comportamientos diarios que hagan improbable que se produzcan y que, en caso de que sucedan, minimicen sus consecuencias. Nos parece interesante exponer estos consejos ante la cantidad de atracos sufridos este verano en Caixa Penedès.

¿QUÉ PODEMOS HACER PARA EVITAR QUE NOS ATRAQUEN?

Si bien es prácticamente imposible eliminar los atracos, sin embargo, sí podemos tener unos comportamientos diarios que hagan improbable que se produzcan y que, en caso de que sucedan, minimicen sus consecuencias. Nos parece interesante exponer estos consejos ante la cantidad de atracos sufridos este verano en Caixa Penedès.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral

Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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