content_copy NotÃcies - Negociacion Colectiva
Valoració de la xerrada del Director General
La valoració que fem des de CCOO sobre la xerrada/conferència del nostre Director General a conseqüència de la crisi que pateix el nostre sector en particular i els mercats financers en general, la valorem com a correcta, però insuficient.
Signat el Conveni d'assegurances
Arranca el CAR de Madrid
29 09 2008 Un aspecte negatiu important és la ubicació del centre: amb dues estacions de metro a vint mintus caminant, sense Renfe, gairebé sense possibilitats d'aparcament i amb poca oferta de restauració.
Vacances: un dret irrenunciable
En el nostre darrer comunicat “necessitem solucions als problemes” (Intranet 24.09.08), parlà vem de prudència, responsabilitat i de la necessitat de tenir una plantilla ben estimulada, respectada i satisfeta, però ni és prudent, ni és responsable ni ajuda a tenir contenta la plantilla el fet que, per l’obcecació d’alguns Caps de voler allargar-nos la jornada laboral, saltant-se l’horari del Conveni, se’ns vulgui impedir el gaudi adequat de les nostres vacances.
Acomiadaments
En les darreres setmanes s’han produït diversos acomiadaments que no volem deixar de comentar.
Necessitem solucions als problemes
Convidem a la Direcció a la reflexió i a posar fil a l’agulla, tot cercant solucions el més aviat possible als molts problemes que ens afecten a casa nostra.
Enquesta de clima laboral
DAVANT DE LA TEMPESTA, CALMA
El que passa és que barregen conceptes de vegades molt tècnics, diferents indrets geogrà fics de realitats socioeconòmiques molt diferents, i tot plegat pot contribuir a donar la imatge que estem tots al mateix sac, cosa que malgrat el món globalitzat en què vivim no és del tot certa.
content_copy Destacades
El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center
Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso.
Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad
El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.
Entra en vigor el III Convenio de Contact Center
El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.
El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela
El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.
CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center
Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.
Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)
- Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.
Contact Center: Todas indefinidas
Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.
Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center
Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.
Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
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