content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

El Juez manda oficio a la Fiscalía para que ésta pueda impugnar el Convenio Colectivo

RACE atenta contra el derecho a la reducción de jornada por guarda legal

La sentencia de 28 de septiembre del Juzgado de lo Social número Uno de Elche falla a favor de una trabajadora de Race Asistencia, a la que la empresa aplicó la distribución irregular de la jornada (DIJ), imposibilitando su derecho a la reducción de jornada por guarda legal y a la concreción horaria, establecido en los artículos 37.5 y 37.6 del Estatuto de los Trabajadores. La sentencia es firme y contra ella no cabe recurso alguno.  

16/10 en Córdoba, Granada y Málaga

CCOO y el resto de sindicatos del sector de ahorro se movilizan a favor de un Convenio sin recortes

Nos quieren dejar sin Convenio de Ahorro, recortar el salario, eliminar los derechos laborales conseguidos en años de negociación, convertir el sector de ahorro en un sector 'low cost'.Por eso, los delegados y delegadas de CCOO y del resto de sindicatos presentes en la Mesa del Convenio de Ahorro vamos a realizar concentraciones en las principales capitales de provincia donde las entidades tienen sus sedes operativas, reclamando lo que es justo:   que un sector que ha ganado 3.732 millones de ? en 2014 y ha eliminado 70.000 empleos en los últimos cinco años, tenga un Convenio justo en el que se valore la profesionalidad y la decisiva contribución de su plantilla a estos resultados. En definitiva, un Convenio sin recortes   Leer más

CARTA ABIERTA DELEGACIONES

CIERRE DELEGACIONES

El 7 de octubre, la RLT en Comisión Permanente(comité intercentros), que es el único órgano representativo que tenemos a nivel nacional y del cual CCOO tiene mayoría,  mantuvimos una reunión con la empresa para tratar el tema de la Delegaciones.
Plato comida. Negociacion colectiva Restaruación Colectiva

Reunión de la mesa de negociación del primer convenio colectivo estatal del sector de RESTAURACIÓN COLECTIVA

En materia de compensación y absorción la discusión se centro en el respeto a los acuerdos individuales que puedan existir, nuestro planteamiento es que se le debería dar el mismo tratamiento de respeto y no compensación y absorción al igual que a los acuerdos colectivos. La patronal manfiestó que hay mucha casuística y que se les daría el tratamiento según cual fuere su naturaleza, aquellos que en su acuerdo no son compensables no lo serán y en caso contrario si.

Negociación convenio Grupo Zena Burger King

Reunión de la mesa de negociación del convenio colectivo del GRUPO ZENA

Nuestro primer objetivo es conseguir la subida de los salarios en todos los años de la vigencia que pueda tener el convenio para intentar recuperar lo perdido y participar así en la mejoría que se está notando en el consumo. 

Revista de la sección sindical estatal de CCOO en Atos

El KiosCCOO nº115 - Septiembre de 2015

CONFLICTO ABIERTO CONTRA LA ABSORCION POR PARTE DE ATOS IT - Como era predecible, la empresa (con el apoyo del Comité de Atos IT, compuesto por delegad@s de UGT y lamentablemente para nosotros por delegad@s de CCOO) no ha dado marcha atrás en su intención de absorber CINCO empresas del grupo Atos: Infoservicios, Mundivía, Daesa, Atos CyL y una parte de Atos IT... CONVENIO SECTORIAL: NEGOCIAR SI. PERDER EL TIEMPO NO - ante la imposibilidad de llegar a ningún acuerdo con la Patronal, CCOO ha propuesto abrir un tiempo nuevo en la negociación del Convenio Colectivo Sectorial... / ATOS: TELETRABAJO Y EL CASTIGO A LA MATERNIDAD/PATERNIDAD - El Teletrabajo es la medida estrella que promueve la empresa para que sus empleados y empleadas puedan conciliar su vida personal y laboral. Esa es la teoría... /  Reunión del SEC - El pasado 15 de septiembre los representantes del Comité de Empresa Europeo, reunidos en París, emitimos una opinión acerca del proyecto de adquisición de Xerox ITO y del proyecto de "One HR"... / BKW -Seguimos a vueltas con los incumplimientos de la dirección de esta empresa con lo acordado en los tribunales... CUIDADO CON LO QUE FIRMAS - Documentos que deberían ser tan sencillo como un finiquito, una carta de solicitud de excedencia o de reducción de jornada, pueden llevar ocultas párrafos que te exigen a mantener una serie de obligaciones de ?por vida? para con Atos Spain..

Puedes leer la revista en PDF aquí
GRUPOIBERCAJA. NOTICIAS SOBRE SECTOR FINANCIERO.

Convenio de Ahorro: por un convenio sin recortes.

En la reunión de la Mesa del Convenio de ahorro del jueves 1 la patronal volvió a insistir en sus pretensiones de recortes salariales y eliminación de derechos. Se encontraron con el rechazo sindical unánime a sus planteamientos y la exigencia de que respondan a las propuestas que presentamos conjuntamente en Mayo y sobre las que aún no se han dignado manifestarse. Todos los sindicatos convocan movilizaciones para el día 16 de Octubre.
Comunicado Conjunto de Convenio

Por un Convenio sin Recortes

Negociación colectiva

POR UN CONVENIO SIN RECORTES

En la reunión de la Mesa del Convenio de ahorro del jueves 1 la patronal volvió a insistir en sus pretensiones de recortes salariales y eliminación de derechos. Se encontraron con el rechazo sindical unánime a sus planteamientos y la exigencia de que respondan a las propuestas que también conjuntamente presentamos en mayo y sobre las que aún no se han dignado manifestarse.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


content_copy Más información

Calendario Laboral

Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

Utilidades Herramientas simuladores y calculadoras

Simuladores y utilidades

Simuladores y calculadoras, laboral y social
Fotografías Sindicales

Fotos Servicios CCOO

Canal de Servicios CCOO en Flickr
Vídeos de Servicios CCOO

Vídeos Servicios CCOO

Canal de Youtube de Servicios CCOO
Falacias y mentiras sobre los sindicatos

Falacias y mentiras

Falacias, mentiras y verdades sobre los sindicatos
Histórico de Artículos

Histórico

Histórico de artículos de Servicios CCOO

Infórmate

CCOO Servicios es un sindicato, es Comisiones Obreras en los sectores de Comercio, Financiero, administrativo, de las TIC, Hostelería, Contact-center, Oficinas, Turismo... Leer más


Síguenos en Telegram

Dónde estamos


OFICINAS CENTRALES
C/ Albasanz, 3 1º Planta
28037 Madrid
Tel: 91 540 92 82
Asesoría Madrid 91 536 51 63-64 / 91 536 51 42
Otras Comunidades
Fax: 91 559 71 96