content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

Flexibilidad laboral contact center

Negociación convenio Contact-center: Provocación tras provocación

En la última reunión de convenio, que ha tenido lugar el 3 de noviembre, la patronal ha traído a la mesa una provocación tras otra. En primer lugar nos contestan a nuestro requerimiento de que haya un mínimo porcentaje de jornadas completas con una propuesta de bandas horarias y nuevo turno:

empresas ingenierias

Nueva reunión del convenio colectivo de ECA-ICA. Recta final de la negociación

Tras las mejoras conseguidas en esta semana la representación de CCOO en la mesa negociadora considera que se ha 
llegado a un punto en el que podemos firmar un acta de acuerdo para el convenio colectivo. 
Entre las mejoras de última hora están: 
- 100% en bajas por accidente de trabajo desde el primer día. 
- Precio del km revisable para quienes no pueden optar a un vehículo de empresa.
Revista de la sección sindical estatal de CCOO en Atos

El KiosCCOO nº116 - Octubre de 2015

CONCENTRACIÓN EN LA PUERTA DE SIEMENS CONTRA EL CONVENIO DE ATOS IT - El pasado 26 de octubre tuvo lugar en la puerta de Siemens en Tres Cantos (donde Atos IT tiene ubicado su centro de trabajo) una concentración de repulsa al Convenio firmado por la RLT de Atos IT...SE PARALIZAN LOS PAGOS - Como le sucede al mal alumno que estudia desbocado cuando se aproximan las fechas de los exámenes, en Atos se acerca el final del año y surgen las prisas por dar buenos resultados. Atos Iberia para dárselos al grupo y evitar que le ?regañen?... /  BASTA DE PERDER EL TIEMPO - Como hemos informado anteriormente, tras 6 largos años de negociación del Convenio Colectivo Estatal de Consultoría, nos encontramos encima de la mesa con una propuesta que suponía un abaratamiento de costes... /  

ZEN - 

El próximo día 18 de Noviembre se celebrará la vista por la demanda interpuesta contra Atos por incumplimiento (que extraño) de lo acordado en el acta de avenencia que se firmó con los tres sindicatos...7 DE NOVIEMBRE: MARCHA ESTATAL CONTRA LAS VIOLENCIAS MACHISTAS -  CCOO apoya y se une a la Marcha estatal contra las violencias machistas convocada por el movimiento feminista para el próximo 7 NOVIEMBRE. Manifestamos nuestro contundente rechazo  contra todo tipo de violencia contra las mujeres...ELECCIONES AL COMITÉ DE EMPRESA DE ATOS SPAIN (Madrid) - Os informamos que el próximo día 13 de Noviembre tendrá lugar una reunión para la constitución de la Mesa Electoral para las elecciones del Comité de Empresa de Atos Spain... /  ¿¿¿WBW??? PARKING PARA BICIS YA - Nuevamente Atos Spain nos anima a practicar deporte en la semana de WbW. La nueva iniciativa de Atos nos invita a inscribirnos en una web y competir en bici con nuestros compañeros. Eso si, siempre y cuando lo hagas en tu tiempo libre, y por tu cuenta y riesgo...
Puedes leer la revista en PDF aquí
Negociación colectiva

SEGUIRÁN LAS MOVILIZACIONES

Tras las movilizaciones del día 16 octubre, hoy la patronal de ahorro sigue manteniendo como elementos fundamentales a negociar: horario, movilidad, carreras y trienios. También nos han pedido tiempo para incorporar algunos de nuestros planteamientos y valorar retirar ciertas cuestiones de su plataforma, sin detallarnos cuales.
GRUPOIBERCAJA. NOTICIAS SOBRE SECTOR FINANCIERO.

Convenio de Ahorro: seguirán las movilizaciones.

Tras las movilizaciones del día 16 octubre, hoy la patronal de ahorro sigue manteniendo como elementos fundamentales a negociar: horario, movilidad, carreras y trienios. También nos han pedido tiempo para incorporar algunos de nuestros planteamientos y valorar retirar ciertas cuestiones de su plataforma, sin detallarnos cuales.
convenio de ahorro sin recortes

Convenio de Ahorro: Seguirán las movilizaciones

Tras las movilizaciones del día 16 octubre, hoy la patronal de ahorro sigue manteniendo como elementos fundamentales a negociar: horario, movilidad, carreras y trienios. También nos han pedido tiempo para incorporar algunos de nuestros planteamientos y valorar retirar ciertas cuestiones de su plataforma, sin detallarnos cuales.
Comsion mixta Paradores

Paradores: Comisión Mixta 26 de octubre de 2015.

Os informamos sobre los temas que se trataron en la reunión de Comisión Mixta del lunes día 26. Entre otos temas hemos solicitado que se nos responda a las cuestiones pendientes de la reunión anterior, sin que tuviésemos ninguna respuesta a destacar.
convenio hosteleria Albacete

Firmado el Convenio de Hostelería de Albacete

Tras el acuerdo salarial alcanzado el pasado día 21, el texto del convenio se firmó en la tarde de hoy

En la tarde de hoy, 28 de octubre, la, Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Albacete (APEHT), y las organizaciones sindicales CCOO-Servicios y SMC-UGT, han firmado el Convenio Colectivo de Hostelería de Albacete.

Han sido dos años de negociaciones y desencuentros, hasta que el pasado día 21 se llegó a un acuerdo en materia salarial, creando una comisión técnica,  a la que se dio de plazo hasta el 3 de noviembre,  para la actualización del texto del Convenio con el fin de adecuarlo a la nueva normativa. Los trabajos de esta comisión han terminado antes de lo previsto, lo que ha permitido firmar el convenio en el día de hoy.

Boletín Especial

CCOO informa de lo acontecido en el I Convenio Colectivo de ASSDA

En el boletín que puedes leer aquí, la Sección Sindical de CCOO de ASSDA, informa de lo acontecido en la mesa de negociación del I Convenio Colectivo de ASSDA. Su intención, al publicar este boletín es que 'gracias a la información puntual de lo acontecido, toda la plantilla de ASSDA colabore en el mayor grado posible con sus opiniones y propuestas en la confección del convenio que regulará nuestras condiciones laborales. La participación e implicación de todos y todas es lo más importante, los representantes sindicales somos simplemente canalizadores de las legítimas reivindicaciones de la plantilla...'

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral

Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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