El 12 de mayo 2022, la representación sindical de CCOO, UGT y Fetico hemos alcanzado un acuerdo de homogeneización de las condiciones laborales de los 17 centros de trabajo que integran la sociedad Media Markt Emerging Formats, S.L. (antiguo Worten), que afecta a un total de 435 personas trabajadoras. Este acuerdo entrará en vigor el 1 de julio 2022.

El 12 de mayo 2022, la representación sindical de CCOO, UGT y Fetico hemos alcanzado un acuerdo de homogeneización de las condiciones laborales de los 17 centros de trabajo que integran la sociedad Media Markt Emerging Formats, S.L. (antiguo Worten), que afecta a un total de 435 personas trabajadoras. Este acuerdo entrará en vigor el 1 de julio 2022.

Siempre os informamos de los logros obtenidos por nuestro sindicato, de los acuerdos alcanzados con la empresa, de las comisiones de trabajo formadas, ya que son unos procesos que requieren de mucha preparación, de un gran esfuerzo para llegar a las metas fijadas y de una continua negociación agotadora. Sin embargo, normalmente omitimos informaros de cuál es nuestro día a día, de esos otros trabajos que no son tan visibles, pero que son igualmente importantes y que requieren de una dedicación constante.

Hoy se ha constituido, a iniciativa de la Asociación Española de Marcas de Restauración, la Mesa negociadora para abordar un Convenio sectorial de Cadenas de Marcas de Restauración. Tal como se ha definido por parte de dicha Patronal, y sin perjuicio de que la definición del ámbito funcional genera dudas jurídicas, pretenden englobar en el mismo a grandes marcas de Restauración moderna (aquellas con más de 1.000 personas trabajadoras y presencia estatal o en varios territorios).

Hoy se ha constituido, a iniciativa de la Asociación Española de Marcas de Restauración, la Mesa negociadora para abordar un Convenio sectorial de Cadenas de Marcas de Restauración. Tal como se ha definido por parte de dicha Patronal, y sin perjuicio de que la definición del ámbito funcional genera dudas jurídicas, pretenden englobar en el mismo a grandes marcas de Restauración moderna (aquellas con más de 1.000 personas trabajadoras y presencia estatal o en varios territorios).

Cerca de 300 representantes sindicales de Madrid acudieron ayer, 12 de mayo a las 12:00, a la convocatoria. Desde CCOO indican que es solo la primera de las movilizaciones, si la patronal no se sienta a negociar y no descartan ir a la huelga en junio. 

O persoal do sector dos centros de chamadas está convocado hoxe a unha folga de 24 horas a nivel estatal por CCOO e UGT. O motivo é o bloqueo das negociacións do convenio por mor a actitude obstrucionista da patronal, pois non houbo avances nas negociacións nos últimos dous anos e medio.

A Federación de Servizos de CCOO denuncia que ao persoal do sector se lle conxela o soldo desde o ano 2019. É un persoal moi profesional e que non percibe ningunha compensación de gastos por teletraballar. Ademais, en moitas perciben o SMI, polo que padece de xeito especial o impacto da inflación.

As traballadoras e traballadores dos centros de chamadas son as persoas que están do outro lado do teléfono cando a cidadanía pide asistencia en sectores tan importantes como a banca, a enerxía, a sanidade ou as telecomunicacións e operan para empresas como Santander, Abanca, Inditex, Orange, R Cable, Vodafone, Natural, Iberdrola, Endesa, etc.

CCOO realizou unha manifestación o propio 13 de maio que partiu ás 11:30 do Obelisco da Coruña e rematou na praza de Mina.

A tot això la patronal ha bloquejat la negociació del conveni amb una proposta innadmissible que devalúa els salaris i no resolt els problemes més urgents del sector.

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CCOO convoca HUELGA de 24 horas para el 13 de mayo en el sector de Contact Center para exigir que la patronal desbloquee la negociación del  Convenio Sectorial

- A todo esto la patronal ha bloqueado la negociación del convenio con una propuesta innadmisible que devalúa los salarios y no resuelve los problemas más acuciantes del sector.

Las patronales finalmente aceptan sentarse a negociar tras la solicitud que CCOO hicimos de apertura de los Observatorios Sectoriales para solventar los desequilibrios generados por los EREs y el recorte de plantilla, la creciente presión comercial y el contraste con el incremento de los beneficios, las remuneraciones de la alta dirección y el repunte excepcional de la inflación. Ya se ha fijado el 25/05 para la reunión del Observatorio de Ahorro y estamos pendiente de concretar fechas cercanas para el Observatorio de Banca y la Comisión de Rurales.