O comité de empresa de Universal Support convocou este mércores mobilizacións na Coruña para denunciar as condicións laborais do centro de traballo

Mobilizacións para denunciar as condicións de traballo en Universal Support

concentración Universal Support

As principais denuncias do comité teñen que ver coa precariedade na contratación, xornadas parciais, modificación de horarios a criterio da empresa ou o elevado risco psicosocial. Por esta razón, concentráronse durante a mañá diante da oficina do Banco Santander no Cantón Grande, n.º 4 (A Coruña)

Actualmente, a empresa conta en toda a provincia da Coruña cun cadro de persoal de arredor de 1400 persoas e dedícase ao sector dos centros de chamadas. Pertence ao grupo Konecta, unha das principais multinacionais do sector, e dá servizo a clientes como o mencionado Banco Santander, Abanca ou Inditex, entre outros.

Elevada esixencia, pouca formación

Segundo o comité, o centro de traballo de Bergondo dispón duns douscentos traballadores e traballadoras para a campaña Superlínea do Banco Santander. Trátase dun cliente «moi esixente» que «non facilita as cousas» á hora de lles trasladar os procedementos aos axentes que prestan servizo nela, resumen desde o comité.

Isto indice, precisamente, nunha das cuestións que denuncian: o risco psicosocial. O comité denunciou xa en varias ocasións a «nula formación» que recibe o persoal, relacionado cos criterios de selección. «Fanse contratacións sen requisito específico ningún, nin coñecementos bancarios previos», apuntan, «porén, despois expóñense a unha presión e esixencias de calidade que nada teñen que ver coa formación recibida», conclúen.

Folga a finais de mes

Se non hai ningún avance canto ás demandas do persoal, o vindeiro 28 de xuño (venres) haberá unha folga parcial, con paros de dúas horas na quenda de mañá e outras tantas na da tarde, advirte a representación legal das persoas traballadoras.


NUEVAS PROPUESTAS

En el Día Mundial del Medio Ambiente, hemos hecho nuevas propuestas a la empresa para facilitar el reciclaje en el puesto de trabajo a todas las personas trabajadoras de Caser Grupo Helvetia. Además, dado el aumento de Infecciones Respiratorias Agudas, esta Sección se ha interesado nuevamente por los dispensadores de gel que se iban a revisar y mantener provistos de gel en los accesos a los núcleos y a la cafetería.


clima laboral

Comunicado conjunto CCOO - UGT


Unidas e unidos por un traballo digno: As demandas dos Contact Center galegos

reunión delegadas delegados contact center

Hoxe celebramos unha asemblea de delegados e delegadas de Contact Center de CCOO Servicios Galicia na que se abordaron e analizaron diversos temas que preocupan fondamente as persoas traballadoras do sector.

Entre os principais asuntos, destacamos a elevada temporalidade nos nosos cadros de persoal, un problema que afecta á estabilidade laboral e á calidade de vida de moitas persoas e que precariza o noso sector cada vez máis, cando somos persoas traballadoras que damos servizo as grandes marcas e multinacionais do noso país, tales como as telecomunicacións, banca, seguros e mutuas, que se lucran da nosa precariedade.

Tamén puxemos sobre a mesa os riscos psicosociais que enfrontamos diariamente. A presión constante, a carga de traballo excesiva e a falta de recoñecemento son aspectos que deterioran a nosa saúde mental e física. Neste sentido, reclamamos medidas urxentes para mellorar as condicións laborais e garantir un entorno de traballo seguro e saudable.

Outro tema crucial que tratamos foron as subrogacións continuas. Estas prácticas, que supoñen cambios frecuentes de empresa, xeran incerteza e dificultan a creación de vínculos sólidos dentro dos cadros de persoal, afectando negativamente tanto ao rendemento como ao benestar dos traballadores e traballadoras.

Queremos subliñar ademais que os nosos son uns dos cadros de persoal máis feminizados de todos os sectores. Esta característica fai aínda máis importante abordar cuestións como a conciliación familiar e laboral, un aspecto no que, lamentablemente, estamos moi descoidados. A falta de medidas que permitan compatibilizar o traballo coa vida familiar é unha realidade que afecta especialmente ás mulleres, perpetuando desigualdades que debemos combater con decisión.

Desde CCOO, reafirmamos o noso compromiso coa defensa dos dereitos de todos e todas as traballadoras do sector de contact center. Seguiremos loitando por un emprego digno, estable e en condicións xustas. Porque xuntos e xuntas, somos máis fortes.

Animamos a todo o persoal a unirse ás nosas reivindicacións. A voz de todas as persoas traballadoras é fundamental para seguir avanzando cara un futuro mellor.

 

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SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

ACCESO AL AGUA POTABLE POTABLE

CCOO ECI EL CORTE INGLÉS ACCESO AL AGUA POTABLE PLANTILLA CALOR EN LOS CENTROS DE TRABAJO TEMPORADA DE VERANO 2024 FRENTE AL CALOR EN LOS CENTROS DE T

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece que la empresa tiene la responsabilidad de salvaguardar la salud y seguridad de su plantilla; por ello, es crucial garantizar un acceso cercano e ilimitado a las fuentes de agua.


Clima Laboral

La plantilla de Gestión Hipotecaria no merece esta incertidumbre


COMPROMISO TOTAL CON LA PREVENCIÓN

Porque la prevención la tenemos que trabajar entre todas las personas que conformamos Caser Grupo Helvetia.

rque la prevención la tenemos que trabajar entre todas las personas que conformamos Caser Grupo Helvetia.

 

Caser Grupo Helvetia.


CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN DEL CÁNCER

QUEREMOS CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN PARA EL CÁNCER DE MAMA

CCOO ECI QUEREMOS CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN DEL CÁNCER DE MAMA SEGURIDAD Y NSALUD LABORAL EL CORTE INGLÉS

PORQUE ES EL CÁNCER MÁS FRECUENTE EN MUJERES.....PORQUE MÁS DEL 64% DE NUESTRA PLANTILLA SON MUJERES.

 

 

 


ESTRÉS TÉRMICO POR CALOR

FRENTE AL CALOR EN LOS CENTROS DE TRABAJO.... MEDICIONES DE TEMPERATURA

CCOO ECI CALOR EN LOS CENTROS DE TRABAJO ESTRÉS TÉRMICO POR CALOR SOLICITAMOS MEDICIONES DE TEMPERATURA ANTICIPAR ALTAS TEMPERATURAS VERANO

En los centros de trabajo donde CCOO tenga representación reclamaremos a la empresa un calendario de mediciones de temperatura que detecte los puntos críticos para poder anticiparnos al calor del verano.
 


CCOO OESIA

1 de Mayo 2024. Por el pleno empleo: reducir jornada, mejorar salarios

Desde CCOO os animamos a participar en los actos y manifestaciones del 1º DE MAYO para defender los derechos de las personas trabajadoras.

Necesitamos una apuesta decidida por EL PLENO EMPLEO. Necesitamos mejorar el marco regulatorio en el que se genere el empleo del futuro. Es el momento de la reducción legal de la jornada de trabajo.


28 DE ABRIL: DÍA INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ECI: DÍA INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO

CCOO ECI 28 DE ABRIL DE 2024 DIA MUNDIAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CALOR EN LOS CENTROS DE TRABAJO

El próximo 28 de abril se celebra el Día Internacional de la Seguridad y Salud en el trabajo


28 DE ABRIL: DÍA INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ECICS: DÍA INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO

CCOO ECICS 28 DE ABRIL DE 2024 DIA INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

La crisis climática es un hecho innegable que venimos sufriendo las plantillas en los centros de trabajo de todos los sectores en forma de olas de calor que se manifiestan cada año de manera más agresiva, especialmente en el de la logística....


Calendario Laboral 2024

Días festivos estatales y por comunidad 2024

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Simuladores y calculadoras, laboral y social

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