content_copy Noticias - Salario
COMUNICADO 18 NEGOCIACIÓN CONVENIO SECTOR
Tras el rotundo éxito de las movilizaciones de CCOO, Unespa mueve ficha y nos convoca.
Tras el inicio por parte de CCOO de una escalada de movilizaciones al constatarse el bloqueo del convenio el pasado 3/11 en el SIMA, con concentraciones masivas de las delegadas y delegados de CCOO el 6/11 ante Unespa y el 11/11 ante Amat, la Patronal ha movido ficha para convocarnos a una nueva reunión de Mesa de Convenio el próximo día 25 de noviembre.
COMUNICADO 17 NEGOCIACIÓN CONVENIO SECTOR
11.11.2025 - CCOO se ha concentrado hoy 11/11 ante la sede de AMAT. Tras las concentraciones de CCOO ante UNESPA del pasado día 6 y la de hoy ante AMAT, en próximas semanas abordaremos nuevas actuaciones si se mantiene la situación de bloqueo del convenio.
COMUNICADO 16 NEGOCIACION CONVENIO SECTOR
6.11.2025 - Éxito rotundo de la concentración de CCOO ante la sede de UNESPA donde reivindicamos un incremento garantizado acumulado mínimo de dos dígitos.
Horas extraordinarias, ¿las vas a cobrar? ¿A qué precio? En CCOO te lo explicamos.
Apreciadas compañeras y compañeros:
Sabemos, como compañer@s tuyos que somos, que en ocasiones te van a proponer trabajar fuera de tu horario laboral.
- Estas horas extraordinarias ¿estoy obligado a realizarlas?
- NO.
- LAS HORAS EXTRAORDINARIAS SON VOLUNTARIAS. (Así está marcado en el Estatuto de los Trabajadores).
- Estas horas fuera de tu horario, ¿las vas a cobrar?
-Pues depende ….
CCOO EXIGE INCENTIVO PARA LA VENTA DE CESTAS Y LOTES DE NAVIDAD
CCOO denuncia que, cada Navidad, el personal encargado de lotes y cestas realiza un trabajo especializado que exige conocimiento, profesionalidad, atención al cliente y trabajo en equipo, pero la empresa sigue sin reconocer ni pagar una comisión por estas ventas.
PRECAUCIÓN AL FIRMAR ACUERDOS INDIVIDUALES DE TRASLADO O MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Desde la Sección Sindical de CCOO queremos recordar la importancia de revisar detenidamente cualquier acuerdo individual que la empresa proponga firmar, especialmente en casos de traslado a otro centro de trabajo o cambio de provincia.
NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO COLECTIVO Oferta insuficiente de las patronales. Entre un 7.5% y un 8% en cuatro años
Lejos de los planteamientos de CCOO, de lo pactado en el AENC para 2025 y de las previsiones de inflación, ASPREN, ASPA y ANEPA han concretado su propuesta salarial.
Dicha propuesta ha estado acompañada de la pretensión patronal de recorte del complemento de IT: CCOO ya hemos advertido que esa cuestión es línea roja.
COMUNICADO 15 NEGOCIACION CONVENIO SECTOR
Tras 10 meses, la negociación del Convenio Colectivo del sector de Seguros y Mutuas sigue BLOQUEADA tras fracasar la reunión del lunes 3.11. mantenida en el SIMA.
Ante dicho bloqueo, CCOO hemos convocado una CONCENTRACIÓN mañana jueves 5.11. ante la sede de UNESPA, para dar un mensaje contundente a las Compañías de Seguros.
COMUNICADO 14 NEGOCIACION CONVENIO SECTOR
Tal como anunciábamos en nuestro anterior comunicado de 21.10.2025, HEMOS TENIDO QUE RECURRIR AL SIMA (Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje) para intentar desbloquear el Convenio Colectivo Sectorial de Seguros, Reaseguros y Mutuas, donde nos han citado para el próximo día 3 de noviembre.
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El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center
Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso.

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad
El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center
El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.

El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela
El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center
Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)
- Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Contact Center: Todas indefinidas
Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center
Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
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