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Servinform
Oficines i Despatxos

Aconseguit preacord en l'acte de conciliació i mediació celebrat en el TAL entre l'empresa Servinform SA i la representació sindical.

L'acord se signarà el dia 31 de maig després de ser ratificat per la immensa majoria de la plantilla.

Es redueix de 44 a 36 les persones treballadores que poden optar al trasllat a un altre centre o a la baixa en l'empresa.

Servinform
Oficinas y Despachos

Alcanzado preacuerdo en el acto de conciliación y mediación celebrado en el TAL entre la empresa Servinform SA y la representación sindical.

El acuerdo se firmará el día 31 de mayo tras ser ratificado por la inmensa mayoría de la plantilla.

Se reduce de 44 a 36 las personas trabajadoras que pueden optar al traslado a otro centro o a la baja en la empresa.

H&M
Comercio

CCOO reclama a H&M que dé marcha atrás en su ERE salvaje de 1.066 despidos

El sindicato destaca la reciente jornada histórica de paros parciales de dos horas por turno en H&M, con seguimiento masivo por parte de sus 5.000 personas trabajadoras, en su gran mayoría mujeres, que “protagonizaron un ejemplo de lucha con su participación en los paros y su implicación en las concentraciones realizadas en toda España”.

Servinform
Oficinas y Despachos

Intento de ERE encubierto en Servinform SA vía rescisión de contrato a 44 personas

La empresa Servinform SA pretende trasladar toda el área productiva de artes gráficas del centro ubicado en Albuixech a Madrid, Sevilla o Bilbao. La medida incluye el traslado de la maquinaria y de toda la plantilla dedicada a estas tareas. El total de unidades familiares afectadas asciende a 44, en una plantilla con una media de antigüedad de entre 15 y 20 años. 

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Comissió Executiva Serveis CCOO PV

La Comissió Executiva de la Federació de Serveis de CCOO PV, celebra la seua 1ª reunió.

Després de la celebració del seu 3er congrés on va ser triada, la comissió executiva de la federació de serveis de CCOO PV, s'ha reunit sota la convocatòria de la seua Secretaria General.

Logo Serveis PV
Comisión Ejecutiva Serveis CCOO PV

La Comisión Ejecutiva de la Federación de Servicios de CCOO PV, celebra su 1ª reunión.

Después de la celebración de su 3er congreso donde fue elegida, la comisión ejecutiva de la federación de servicios de CCOO PV, se ha reunido bajo la convocatoria de su Secretaria General.

3er Congrès CCOO PV
3r Congrès de Serveis CCOO PV

Celebrado el 3r Congrès de la Federación de Servicios de CCOO PV

Se ha celebrado en la ciudad de Alicante los dias 6 y 7 de mayo de manera presencial y telematica el 3er Congreso de la Federación de Servicios de CCOO PV

Concentració BBVA
ERE BBVA

Concentració "No a l'ERO en BBVA"

El 10 de maig s'ha celebrat una concentració d'empleats del BBVA en la Direcció Territorial de València per la defensa de la seua ocupació.

Concentracion BBVA
ERE BBVA

Concentración "No al ERE en BBVA"

El 10 de Mayo se ha celebrado una concentración de empleados del BBVA en la Dirección Territorial de Valencia por la defensa del empleo en BBVA.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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