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Tienen que adoptar medidas

CCOO emplazamos a AEB y CECA a convocar los Observatorios Sectoriales para abordar la situación de las plantillas de las entidades financieras

Este 1 de Abril de 2022, CCOO hemos enviado sendas cartas a los Presidentes de las patronales AEB (leer carta) y CECA (leer carta), para solicitar que se abra la mesa del Observatorio Sectorial previsto en ambos convenios colectivos y poner en marcha así el mecanismo acordado que da cobertura a lo regulado en el artículo 86.1 del E.T.

grandes almacenes

Convenio colectivo de Grandes Almacenes

El 11 de junio se ha publicado en el BOE el Convenio colectivo de Grandes Almacenes, la vigencia se iniciará a partir de primero de enero de 2021, finalizando el 31 de diciembre de 2022 salvo para las materias que tengan una vigencia específica y se exprese en el propio Convenio.

FIRMADO EL I PLAN DE IGUALDAD DE KUUPS DESIGN INTERNATIONAL.

El pasado 23 de febrero de 2022 , se firmó con acuerdo el plan de igualdad de la empresa KUUPS DESIGN INTERNATIONAL.

FIRMADO EL I PLAN DE IGUALDAD DE FACTORY BURGER (THE FITZGERALD)

El 29 de marzo de 2022 , se firmó con acuerdo el plan de igualdad de la empresa FACTORY BURGER.

FIRMADO EL I PLAN DE IGUALDAD DE INFORTISA

El pasado día 30 de marzo de 2022 , se firmó con acuerdo el plan de igualdad de la empresa INFORTISA.

CCOO intervé en la Junta General d'Accionistes del Banco Santander

CCOO, sindicat majoritari en Banco Santander i en el sector financer, ha intervingut en la Junta General d'Accionistes de Banco Santander celebrada l'1 d'abril, per a posar de manifest davant de les persones accionistes i el Consell d'Administració la difícil situació de la plantilla.

noemi santander

CCOO interviene en la Junta General de Accionistas del Banco Santander

CCOO, sindicato mayoritario en Banco Santander y en el sector financiero, ha intervenido en la Junta General de Accionistas de Banco Santander celebrada hoy, 1 de abril, para poner de manifiesto ante accionistas y Consejo de Administración la difícil situación de la plantilla.

LA REFORMA SOBRE CONTRATACIÓN

El 30/03/2022 entró en vigor los nuevos artículos 11 -contrato formativo-, 15 -contratación temporal- y 16 -contrato fijo discontinuo- del Estatuto de los Trabajadores, según la redacción de la Reforma laboral pactada en el Diálogo social y plasmada en el RDL 32/2021.

Situación antisindical intolerable en Walmart Chile

La empresa estadounidense Walmart, primera mundial en su sector, pretende revocar a uno de los más importantes dirigentes sindicales del sector del comercio en Chile. Esta revocación, que lleva el nombre de “desafuero” en ese país, es la antesala a un posterior despido, sin ninguna duda, y está teniendo lugar como consecuencia de las acciones sindicales que el sindicato presente en Walmart Chile está llevando a cabo para salir al paso de una estrategia empresarial que no solo va a profundizar en la mayor precarización de los puestos de trabajo, sino que también en despidos colectivos masivos y sin negociación ni garantías.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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