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ANÁLISIS DE CC.OO TRAS LAS JORNADAS RACE (Pincha aquí para leer el comunicado)
Como sabéis los pasados 8 y 9 de Abril se celebraron las Jornadas Corporativas, y como ya adelantamos en comunicados anteriores, nuevamente se trató de un acto efectista en el que se fomentan actitudes palmeras en un intento de tener a la plantilla calmada y tratando de hacernos creer que la realidad de los números y la situación de la compañía es de color de rosa.
Proteger lo conquistado, ganar futuro
Este 1º de Mayo, CCOO hace un llamamiento a participar en las manifestaciones y actos convocados por CCOO y UGT en defensa de los derechos sociales y laborales, y en respaldo al proyecto europeo como pilar de democracia social, convivencia y progreso.
MANIFIESTO 1º DE MAYO (pdf)
MANIFESTACIONES Y ACTOS (pdf)
Proteger lo conquistado, ganar futuro
Este 1º de Mayo, CCOO hace un llamamiento a participar en las manifestaciones y actos convocados por CCOO y UGT en defensa de los derechos sociales y laborales, y en respaldo al proyecto europeo como pilar de democracia social, convivencia y progreso.
MANIFIESTO 1º DE MAYO (pdf)
MANIFESTACIONES Y ACTOS (pdf)
Proteger lo conquistado, ganar futuro
Este 1º de Mayo, CCOO hace un llamamiento a participar en las manifestaciones y actos convocados por CCOO y UGT en defensa de los derechos sociales y laborales, y en respaldo al proyecto europeo como pilar de democracia social, convivencia y progreso.
MANIFIESTO 1º DE MAYO (pdf)
MANIFESTACIONES Y ACTOS (pdf)
Guía laboral de CCOO ante el apagón eléctrico
Con motivo del apagón eléctrico general que ha afectado el conjunto de la Península Ibérica el 28 de abril de 2025, CCOO pone a disposición de los trabajadores y las trabajadoras, y de la opinión pública general, la siguiente información recopilada por sus servicios jurídicos y de asesoramiento:
Descargar DOCUMENTO (pdf)
Guía laboral de CCOO ante el apagón eléctrico
Con motivo del apagón eléctrico general que ha afectado el conjunto de la Península Ibérica el 28 de abril de 2025, CCOO pone a disposición de los trabajadores y las trabajadoras, y de la opinión pública general, la siguiente información recopilada por sus servicios jurídicos y de asesoramiento:
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Guía laboral de CCOO ante el apagón eléctrico
Con motivo del apagón eléctrico general que ha afectado el conjunto de la Península Ibérica el 28 de abril de 2025, CCOO pone a disposición de los trabajadores y las trabajadoras, y de la opinión pública general, la siguiente información recopilada por sus servicios jurídicos y de asesoramiento:
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Digitalización y prevención de riesgos laborales, nuevos retos.
Un año más, el 28 de abril es preciso pensar en todas aquellas personas que han dejado su salud o su vida en el trabajo. La siniestralidad laboral sigue golpeando duramente. Un accidente de trabajo o una enfermedad profesional ponen en evidencia un sistema que tiene fallos. Por tanto, debemos trabajar para eliminar esos fallos, y desde la Federación de Servicios de CCOO trabajamos a diario para ello, para conseguir organizaciones de trabajo saludables.
Descargar MANIFIESTO (pdf)
Digitalización y prevención de riesgos laborales, nuevos retos.
Un año más, el 28 de abril es preciso pensar en todas aquellas personas que han dejado su salud o su vida en el trabajo. La siniestralidad laboral sigue golpeando duramente. Un accidente de trabajo o una enfermedad profesional ponen en evidencia un sistema que tiene fallos. Por tanto, debemos trabajar para eliminar esos fallos, y desde la Federación de Servicios de CCOO trabajamos a diario para ello, para conseguir organizaciones de trabajo saludables.
Descargar MANIFIESTO (pdf)
content_copy Destacades
El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center
Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso.
Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad
El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.
Entra en vigor el III Convenio de Contact Center
El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.
El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela
El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.
CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center
Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.
Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)
- Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.
Contact Center: Todas indefinidas
Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.
Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center
Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.
Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
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