content_copy Noticias - Noticias

28 Octubre 2016

OPOSICIONES EN BMN II: UNA GINCANA DE DESPROPÓSITOS

La improvisación y el mal hacer por parte del Banco están quedando patentes en esta convocatoria de pruebas para promoción por capacitación, repasemos los antecedentes:

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26 Octubre 2016

LA COMISIÓN EUROPEA Y EL BCE CONTRADICEN AL FROB

A ver si se aclaran, ¡vaya espectáculo!

El pasado lunes nos encontramos, después de la comparecencia del Presidente del FROB en el  Congreso, que la Comisión Europea y el BCE nos anuncian que BMN y Bankia tendrán que ser vendidas por separado y lo antes posible, para garantizar el libre mercado y salvaguardar la ?estabilidad del sector financiero? en un alarde de transparencia hacia los mercados. ¡Bendita sea Bruselas!

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17 Octubre 2016

EL TRIBUNAL SUPREMO ANULA EL ACUERDO DE EXTENALIZACIONES DE BMN Y ENERGUIA WEB

UNA VEZ MÁS, LOS TRIBUNALES CORRIGEN LA ACTUACIÓN DEL BANCO

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13 Octubre 2016

LA ALPUJARRA SE UNE A SU DIPUTACIÓN FRENTE A LOS CIERRES DE OFICINAS

La Mancomunidad de Municipios de la Alpujarra Granadina se une, con su Declaración Institucional, a la iniciativa de la Diputación Provincial de Granada en defensa del derecho a la no exclusión financiera y contra el cierre de oficinas bancarias en las poblaciones más necesitadas de la provincia.

La Mancomunidad considera "un derecho fundamental y un servicio básico para los ciudadanos y ciudadanas y para el desarrollo de nuestros pueblos, la inclusión de los servicios financieros de calidad, accesibilidad y proximidad"

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CCOO Servicios participa en la Declaración de Apoyo al Comercio Local de Zaragoza

La Federación de Servicios de CCOO en Aragón, junto a más de treinta entidades y organizaciones ciudadanas, vecinales, sindicales, políticas y de comerciantes y autónomos,  partipan en una Declaración  relativa al Proyecto Torre Village - Pikolín y a la implantación de nuevas grandes superficies en Zaragoza. 
Ayuntamiento Zaragoza

Pyrenalia mantiene el retraso de las nóminas tras anunciar el mayor contrato de su historia y que prescinde del 010

La compañía de contact center Pyrenalia, que anunció recientemente la reversión del servicio del 010 de Zaragoza, vuelve a retrasarse en el abono de las nóminas a pesar de haber firmado ?el mayor contrato de su historia?. Las trabajadoras del 010 denuncian su situación de incertidumbre a partir del 31 de diciembre y la precaridad que supone esperar varias semanas hasta tener ingresadas sus nóminas.
Proceso Congresual

Aprobado el Anexo Organizativo de la Federació de Serveis de CCOO PV

En la reunión celebrada el dia 5 de Octubre de 2016, el Consejo de la Federación de Servicios de CCOO PV, ha aprobado el anexo organizativo por el que se regirá el II Congreso de dicha Federación, que se celebrará en Valencia los días 28 y 29 de Marzo de 2017.
3 Octubre 2016

BMN VENDE SUS MONTES DE PIEDAD

Dos centros operativos más que la entidad deja en el camino

El pasado 28 de septiembre, BMN comunicó a las plantillas de los montes de piedad de Palma (2) y Granada (5) ?salvo sus responsables- su traspaso, con efectos del 1 de octubre, a la empresa que ha comprado los montes a BMN, la Fundación Obra Social y Monte de Piedad de Madrid ?Montemadrid?
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II Congreso Federación Servicios Madrid

Anexo organizativo Federación Servicios Madrid

Anexo Organizativo de la Federación de Servicios de Madrid a las Normas Congresuales de la Federación de Servicios y  a las Normas Congresuales de las Confederación de CCOO

Lo puedes descargar de aquí.- Anexo

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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