content_copy Noticias - Negociacion Colectiva
Se inicia un trimestre crucial para la negociación de los convenios del sector financiero
- Las patronales del sector financiero deben entender que es urgente avanzar en la negociación si quieren evitar una escalada de actuaciones
Actualización de los salarios en 2024 en Contact Center
- Desde el 1 de enero de 2024 todos los niveles salariales del sector experimentarán una subida del 3% excepto los niveles 11 y 12, que suben un 5,85% al convertirse en nivel 10.
- COMUNICADO (pdf)
CCOO firma y salva el convenio colectivo de oficinas y despachos de Navarra
- A punto de decaer, los sindicatos CCOO, UGT y Lankide logran salvar un pacto que mejora las condiciones laborales de más de 2000 personas trabajadoras en Navarra.
- Los salarios crecerán, como mínimo, un 14% en 4 años y, de esta manera, se mejorará la capacidad adquisitiva de las personas trabajadoras.
- CCOO considera esta firma el resultado positivo de las movilizaciones llevadas a cabo por las plantillas del sector en Navarra en un ejemplo de organización de trabajadores y trabajadoras para el beneficio común.
Rubén Belzunegui, Secretario general de Servicios CCOO Navarra: Convenio Colectivo Estatal de Grandes de Marcas de Comercio Textil y Calzado
Ante las informaciones confusas sobre la apertura de la negociación del Convenio Colectivo Estatal de Grandes de Marcas de Comercio Textil y Calzado, el Secretario General de la Federación de Servicios de CCOO de Navarra aclara que Comisiones Obreras ha trabajado, trabaja y trabajará por la mejora de las condiciones laborales de todas las personas trabajadoras. (ver video)
CCOO Unicaja Banco: UN ACUERDO QUE ACORTA DISTANCIAS...
Tras la ruptura unilateral por parte de Unicaja Banco de las negociaciones que veníamos manteniendo desde mediados de octubre, este miércoles, 27 de diciembre, por fin, se ha alcanzado un acuerdo.
COMUNICADO (pdf)
Asinado acordo do convenio de comercio de materiais de construción de Pontevedra
No día de hoxe, 21 de decembro, CCOO Servizos xunto con outras organizacións sindicais asinamos un acordo no marco do convenio de comercio de materiais de construción de Pontevedra, sobre o cal destacamos os seguintes puntos:
Vixencia
2020-2024
Licenzas
Actualización de permisos e conciliación coa nova lexislación.
Contratación
- Fixo Discontinuo: Mínimo 4 meses con preaviso de 15 días. Censo anual e calendario de previsión de chamadas. Prioridade de incorporación ante calquera nova contratación incluído duración determinada ou indefinida. No caso de que nun período de tres anos se repitan en tempo aproximadamente coincidente os períodos de chamada fóra do período garantizado, este consolidarase como tempo garantizado. Sen Tempo Parcial.
- Tempo Parcial: En empresas con máis de 50 traballadores non poderá haber máis do 25% de contratos a tempo parcial - Xornada mínima diaria catro horas continuadas – Conversión a xornada completa daquelas que durante 60 días continuados ou de forma alternativa nun período dun ano, realicen prolongacións de xornada.
- Formación en alternancia: Retribución non inferior ao 90% o primeiro ano e 95% o segundo.
- Práctica profesional: Retribución fixada neste convenio colectivo para o grupo profesional e nivel retributivo correspondente ás funcións desempeñadas.
Compromiso emprego fixo
Obrigatorio mínimo do 80%.
Xornada laboral
40 horas semanais de luns a sábado pola mañá, rematando dito día ás 13:30 horas - Sábados excepcionais por carga ou descarga de barcos, camións, vagóns, etc. retribuídas cun incremento, polo menos, do 75% sobre o valor hora.
Retribucións
Para os anos 2020 e 2021 unha paga de 200 euros non consolidables
Ano 2022: incremento salarial do 4,00% con atrasos desde xaneiro
Ano 2023: incremento salarial do 3,50% con atrasos desde xaneiro
Ano 2024: incremento salarial do 3,00%
Revisión: Se IPCs anuais 2023 e 2024 rexistran un incremento superior á suma do incremento pactado para eses dous anos (6,5%), dito exceso, cun máximo dun 1%.
Acordo salarial convenio hostalarÃa Pontevedra
Co obxectivo de evitar atrasos derivados das dilacións nas negociacións, CCOO Servizos xunto con outras organizacións sindicais formalizamos esta mañá coa patronal un acordo exclusivamente centrado nos salarios para os anos 2022 e 2023. Comprometémonos a continuar as negociacións referentes ao texto do acordo e aos demais incrementos no mes de xaneiro de 2024.
O acordo contempla un incremento en táboas do 8% para os anos 2022 e 2023, ademais dunha paga lineal de 1.250€ proporcional a xornada e tempo traballado. Se a suma dos IPCs 2022-2023 é superior ao 8% de incrementos acordados, a diferenza terase en conta para a negociación de salarios de 2024.

Convenio colectivo del Grupo AXA
Publicado el 21/12/2023 en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el Convenio colectivo del Grupo AXA
- Ver texto del Convenio colectivo del Grupo AXA publicado en el BOE de 21/12/2023
Convenio Colectivo del Sector de Comercio para la provincia de Teruel
Publicado en el Boletín Oficial de la Provincia de Teruel (BOP TE) de fecha 21/12/23 el texto del Convenio Colectivo del Sector de Comercio para la provincia de Teruel para los años 2022, 2023 y 2024.
- Ver el texto (BOPTE 21/12/2023) del Convenio Colectivo del Sector de Comercio para la provincia de Teruel para los años 2022, 2023 y 2024
content_copy Destacadas

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center
Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso.

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad
El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center
El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.

El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela
El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center
Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)
- Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Contact Center: Todas indefinidas
Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center
Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
content_copy Más información
Infórmate
CCOO Servicios es un sindicato, es Comisiones Obreras en los sectores de Comercio, Financiero, administrativo, de las TIC, HostelerÃa, Contact-center, Oficinas, Turismo... Leer más
SÃguenos en Telegram
Enlaces de interés
2026 © CCOO SERVICIOS. Aviso Legal | Contacto









