content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

foto de la asamblea de hostelería en palma

Las mejoras del sector de hostelería tienen que hacerse extensivas a las personas trabajadoras

  • Representantes Legales de las Personas Trabajadoras analizan la temporada turística que termina y establecen las líneas de reivindicación de cara a la negociación del próximo Convenio Colectivo.
tienda de KIWOKO, mundo animal del centro comercial La Gavia en Madrid

Firmado el preacuerdo del nuevo Convenio Colectivo del Grupo de empresas ISKAYPET

  • La mesa negociadora del Convenio colectivo del Grupo de empresas de Iskaypet, ha firmado el preacuerdo que dará lugar al nuevo convenio colectivo.

CCOO MARCANDO LA DIFERENCIA: Negociación del Convenio Colectivo de Hostelería de Baleares

A punto de terminar la temporada turística con cifras récord, al igual que la temporada pasada, con excesivas cargas de trabajo y déficit de plantillas en los centros de trabajo, como se viene reclamando desde CCOO, dado que en la sociedad balear en general debido a los bajos salarios que no alcanzan para mantener una nivel de vida digno, para poder afrontar los gastos de vivienda, vestimenta, alimentación, etc. en esta Comunidad.

Burger King de la Calle Acalá, 472 en Madrid

Reunión del Comité Intercentros de Burger King Spain SLU

Tras la reunión realizada el día 16 de octubre, entre el Comité Intercentros y la empresa, pasamos a detallar algunos de los temas que se expusieron:

infografía comunicado reunión de negociación del Convenio Colectivo de CTC Externalización

Tercera reunión de negociación del Convenio Colectivo de CTC Externalización

  • Se termina la reunión casi como empezó, sin ningún avance significativo

Hoy se ha mantenido la tercera reunión del Convenio Colectivo.

COMUNICADO (pdf)

Negociación del Convenio Estatal de Restauración Colectiva

Reunión de la mesa negociadora del Convenio estatal de Restauración Colectiva

Hoy, día 15 de octubre, se ha celebrado la primera reunión oficial desde que el pasado 27 de Septiembre se denunciase el convenio. Abrimos este nuevo trayecto del cual esperamos recoger sus frutos más pronto que tarde.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendario Laboral 2025

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