content_copy Noticias - Negociacion Colectiva

10 DE SEPTIEMBRE DE 2015

Curso sindical 2015-2016

Primeros pasos

 Después de un periodo estival muy calentito, sindicalmente hablando, donde...

  • Hemos estado reivindicando que se realice el pago de las compensaciones del verano del año 2014 de aquellos compañeros que nos han hecho llegar su malestar por no haberlas recibido.

  • Hemos presionado a la Dirección para que realice, de una vez por todas, la trasposición de las categorías profesionales, adaptándolas a las definidas en nuestro convenio de grupo. 

  • Hemos intervenido para anular el despido de una compañera y de un compañero en situaciones de alta vulnerabilidad.

  • Hemos defendido a los compañeros de A Coruña a quienes la Dirección pretendía venderles la idea de asegurar su salario convirtiendo un ?plus complemento puesto de trabajo? a sueldo, cuando en realidad les corresponde un aumento de salario para ajustarlo a nuestro nuevo mapa de categorías.

 

Firmado el Convenio de Hostelería de Guadalajara

Tras 20 meses sin convenio, por fin los 3.500 trabajadores y trabajadoras del sector en la provincia de Guadalajara vuelven a tener regulación laboral.

En la mañana de hoy se ha procedido al acto de firma del Convenio Colectivo de Hostelería de la Provincia de Guadalajara, dicho convenio estaba vencido desde el 31 de diciembre de 2013, y tuvo que ser prorrogado, ya que con las últimas reformas laborales existía el peligro de que se perdiera al año de su vencimiento.

Negociación Convenio contact-center: Mesa de...¿negociación?

En la última reunión antes de las vacaciones se fijó el orden del día, para esta primera reunión de septiembre, que no era otro que tratar los ?desacuerdos de las comisiones paritarias de interpretación?, curiosamente a propuesta de una organización sindical no firmante del convenio.

Tortuga y caracol. Lentitud de la patronal de contact-center

Negociación Convenio contact-center: Mesa de...¿negociación?

En la última reunión antes de las vacaciones se fijó el orden del día, para esta primera reunión de septiembre, que no era otro que tratar los ?desacuerdos de las comisiones paritarias de interpretación?, curiosamente a propuesta de una organización sindical no firmante del convenio.

EL SUPREMO RATIFICA LA VIGENCIA Y APLICACION DEL CONVENIO DE SERVICIOS DE PREVENCION

Una nueva Sentencia del Tribunal Supremo enmienda la reforma laboral del Gobierno en materia de negociación colectiva, dando al traste con las aspiraciones de las patronales de los Servicios de Prevención Ajenos, y ratificar que el Convenio Colectivo Sectorial continúa en ultraactividad y es de obligado cumplimiento para las empresas del sector.

Negociación del Convenio Colectivo de la Mediana Distribucion de Alimentación para Castilla y León.

La valoración que hacemos desde CCOO, ante el inmovilismo Patronal, es la de RECHAZAR tajantemente su postura. El conjunto de trabajadores y trabajadoras del sector, ha demostrado sobradamente su responsabilidad, realizando esfuerzos importantes en los últimos años, planteando propuestas en la negociación que entendemos razonables y ajustadas a los intereses de ambas partes, por lo que no podemos compartir el mantenimiento de la patronal del sector en unos planteamientos QUE ESTÁN IMPOSIBILITANDO EL ACUERDO, LO QUE DE SEGUIR ASÍ, HARÁ QUE NOS PLANTEEMOS MEDIDAS ALTERNATIVAS A ADOPTAR.

Convenio Contact-Center. La patronal, lenta y encontrando pegas a todo

Han transcurrido ya ocho meses desde que comenzara la negociación del convenio. En este tiempo hemos hablado de muchísimas cosas, pero no ha habido avances en nada, por la postura de la patronal que se niega de entrada a todo.
Convenio Contact center

Convenio Contact-Center. La patronal, lenta y encontrando pegas a todo

Han transcurrido ya ocho meses desde que comenzara la negociación del convenio. En este tiempo hemos hablado de muchísimas cosas, pero no ha habido avances en nada, por la postura de la patronal que se niega de entrada a todo.
Todo tiempo perdido en esta dirección es un paso más hacia el abismmo

SE NECESITA UN NUEVO SISTEMA RETRIBUTIVO ¡YA!

Seguir con remiendos a un sistema que es opaco, complejo, nada homogéneo y altamente desmotivador para las personas tiene poco sentido por ser lesivo para los intereses generales del GCC. A los empleados/as les resulta complicado entender su nómina y sobre todo conocer con exactitud y certeza cuál es el salario en términos anuales que en derecho le corresponde.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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