Compañero, compañera, Tu oficina es una de las que permanecerá cerrada durante el mes
de agosto o que ha sido asignada como oficina sustitutiva. En una situación en la que las cargas de trabajo son bastante superiores
a lo normal y en que las plantillas están más que ajustadas,
la concentración de trabajo y clientes en la oficina sustitutiva
puede agravar aún más la situación, tanto desde el
punto de vista del volumen y calidad del trabajo como de la correcta atención
a la clientela. Valga como ejemplo que el desconocimiento de los clientes
representará más carga de trabajo y probablemente más
incidencias. Todos sabemos que los primeros dÃas de agosto son
todavÃa exigentes en cuanto a volumen de trabajo. Desde COMFIA-CCOO te queremos transmitir algunas recomendaciones: · El cierre de la oficina y la acumulación de trabajo
en otra deberÃa ser tenido en cuenta para los presupuestos anuales
y ser modificados por esa circunstancia. · Cumplir escrupulosamente todos los aspectos relacionados con
la seguridad (carga de efectivo en los cajeros automáticos, apertura
de la oficina cerrada para realizar cualquier tipo de gestión,
tarjetas de crédito, etc.) Prestar el máximo de atención
al cumplimiento de la normativa. · Exigir condiciones adecuadas si la oficina sustitutiva no cumple
las condiciones básicas de espacio y de medios de trabajo. · Poner por escrito las incidencias que se produzcan (tanto en
la atención a clientes como en el desarrollo del trabajo) e informar
a las direcciones de zona. · Las vacaciones no deberÃan ser modificadas. Si tienes
alguna incidencia ponte en contacto con nosotros. En COMFIA-CCOO no cerramos en agosto por lo que nos tienes a tu disposición
para aclarar cualquier consulta. Junio de 2010 |