content_copy Noticias - Salario

Circular CCOO en Grupo Banco Popular
noviembre 2013

Plan de Retribución Flexible 2014: TU ELIGES

El Plan de Retribución Flexible es un sistema que te permite, de forma completamente voluntaria, destinar parte de tu salario monetario a comprar o contratar determinados productos o servicios, en función de tus necesidades personales y familiares (seguro médico, equipo informático y guardería) beneficiándote de un tratamiento fiscal más ventajoso que si lo hicieras de forma individual.
Convenio - BBVA Madrid

Equiparación de categorías de Directores Comerciales de Oficinas CBC

La empresa ha atendido nuestros requerimientos y esta situación se ha regularizado en la nómina del pasado mes de octubre, lo que ha supuesto para algunos compañeros y compañeras, la consolidación de una parte importante de su salario y para otros un incremento neto de sus retribuciones.

¿CUÁL ES NUESTRO HORARIO?

POR LAS TARDES NO SE TRABAJA

 

Como debéis saber, tras la firma del Acuerdo Laboral del 15 de Diciembre de 2011, se estableció que, en 2013 solamente se trabajarían las tardes de los tres últimos jueves del mes de Enero, por lo que desde esa fecha ya no existe la obligación de acudir ningún jueves por la tarde, entendiendo que las tardes de los lunes, los martes, los miércoles, y los viernes, no se trabaja.

ANTIGÜEDAD: NOS VUELVEN A DAR LA RAZÓN.

El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha vuelto a reconocer a los trabajadores de RSI su derecho a cobrar íntegramente sus trienios y subidas de categoría, sin que sean absorbidos de la mejora voluntaria.
te interesa saber que . . .

Preocúpate de tu nivel de categoría profesional (2)

31-07-2013 Si eres Apoderado de Banca Comercial, Director de Pyme, Especialista de Recobro, Gerente de Banca Personal o Gestor de Captación de Negocio y aún no tienes el nivel VIII, te interesa saber que de conformidad con los artículos 7 y 8 del XXII Convenio Colectivo de Banca, te correspondería como mínimo esta categoría cuando se cumpla en  BS un periodo de seis meses durante un año u ocho meses durante dos años desarrollando esa función.
te interesa saber que . . .

Preocúpate de tu nivel de categoría profesional

30-07-2013 Si eres Analista de Riesgos, Gestor Comercial, Gestor Comercial y de Servicios, Responsable de Servicio al Cliente, o Director de Oficina, cuando se cumpla un periodo de seis meses durante un año, u ocho meses durante dos desarrollando esa función, te corresponde como mínimo Nivell VIII o Nivel VI de categoría profesional.
Pacto de Niveles Mínimos 04-11-2010

REDUCCIÓN SALARIAL, ¿PARA QUÉ?

En relación a la situación econóomica actual, provocada en parte por la Sentencia del Tribunal Supremo relativa a la elminación de las cláusulas suelo, desde COMFIA-CCOO entendemos que no es necesaria ninguna actuación sobre la masa salarial en el sentido de aplicar recortes salariales. Así lo hemos puesto de manifiesto desde un primer momento, a la par que hemos puesto sobre la mesa, dos paquetes de medidas que, caso de ser necesario  algún tipo de actuación, elminaría la totalidad de su impacto para la plantilla.

Presión - BBVA Estatal

El nuevo DOR: ¡¡No me digas que no lo entiendes!!

En el comité de Territoriales de BBVA España del pasado mes de junio, se acordaronuna serie de medidas encaminadas a impulsar la proactividad comercial, aplicables a partir del 1 de julio de 2013. Ello implica una nueva modificación (otra más) en las reglas del juego, al suponer un cambio en el Modelo de Dirección y Gestión con el que se calcularán los incentivos de febrero.

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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