content_copy Noticias - Salari

Comunicado Agrupación de Telemarketing

Convenio Colectivo de Contact Center. Mal empezamos: nos quieren robar

El día 22 de enero se ha mantenido reunión de la Comisión Paritaria de Interpretación para tratar el tema de la revisión salarial de las tablas del año 2009 y muy mal empiezan las conversaciones.
Convenio Colectivo 2007-2010

Nuestros derechos a buen recaudo - CCOO vuelve a firmar el Convenio Colectivo

El 27 de Enero CCOO y CSICA hemos ratificado la firma del Convenio Colectivo para los años 2007-2010 que, como informábamos el pasado 29 de Octubre, había sido anulado por sentencia no firme de la Audiencia Nacional.

Ingenierías: Nuestros salarios suben el 2,8% desde el 1 de enero de 2009

Nuestros salarios no tienen que revisarse finalizado 2008 y tienen que incrementarse en 2009 de acuerdo con lo que establece el art. 33,3 de nuestro convenio colectivo: un 2,8% sobre las tablas vigentes.

En relación con el IPC de 2008: que no se detraiga el importe a los trabajadores/as de las cooperativas de crédito

La comparativa con los compañeros de Banca y Ahorro no se resiste. Ellos sí que van a consolidar en tablas el 2% y no van a devolver nada. La diferencia entre sectores financieros no haría sino aumentar
CCOO BANESTO

AUMENTAMOS EL PODER ADQUISITIVO

Desde CCOO siempre hemos defendido la Negociación Colectiva, tanto a nivel de Sector, como de Empresa. Fruto de ese esfuerzo durante la negociación de nuestro Convenio Colectivo (2007/2010 con cláusula de revisión salarial) y del acuerdo firmado en Banesto sobre cuartos de paga, que nos permite percibir ½ paga más a partir de 2009, los salarios que tenemos están por encima de la inflación,  asegurando con garantías nuestro poder adquisitivo. 
CCOO Asepeyo

El problema de la economía española no es la presión de los salarios sino la falta de inversión productiva

El aumento de los precios no ha tenido a los salarios como su principal impulsor sino a los beneficios empresariales.

CCOO Asepeyo

Revisión salarial del Convenio Estatal de Seguros y Mutuas de Accidentes de Trabajo.

Una vez publicado el dato oficial de IPC por el INE del año 2008, situado en el 1,4%, se ha efectuado la revisión sobre la tabla salarial vigente a 31 de diciembre de 2007.

CCOO Asepeyo

Corbacho afirma que la congelación salarial "no tiene mucho sentido" con una inflación inferior al 2%

El ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corbacho, consideró esta tarde que, en la actual situación, la congelación salarial "no tiene mucho sentido", dado que "a nadie se le escapa que con inflaciones de entre el 1% y el 2% los salarios se van a moderar de una manera natural".

content_copy Destacadas

cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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