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infografía ccii día de las personas con discapacidad
Día Internacional de las Personas con Discapacidad

CCOO reivindica el papel del diálogo social para mejorar el empleo de las personas con discapacidad

Este 3 de diciembre, con motivo del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, desde CCOO reivindicamos la negociación colectiva como instrumento eficaz para mejorar la situación laboral de todas las personas, y afirmamos la necesidad de apostar por ese diálogo para mejorar la situación de las personas con discapacidad.

Manoli Lorenzo, nueva Secretaria General de la Federación de Servicios de CCOO

Celebrado hoy Consejo Extraordinario de la Federación de Servicios La Rioja, para elegir a la nueva secretaria general.

 

CONSUMIDORES Y TRABAJADORES UNIDOS EN CONTRA DE LA APROBACIÓN DE ZONA DE GRAN AFLUENCIA TURÍSTICA QUE PERMITE LA AMPLIACIÓN DE HORARIOS COMERCIALES EN

La organización de consumidores FACUA y los sindicatos mayoritarios CCOO y UGT como principales agentes sociales y económicos del Comercio andaluz, pu

La organización de consumidores FACUA y los sindicatos mayoritarios CCOO y UGT como principales agentes sociales y económicos del Comercio andaluz, publican un manifiesto en contra de la liberalización desmesurada de los horarios comerciales del Gobierno Andaluz.
 
Jornada laboral

Calendario Laboral 2023. Publicado en el BOE

Calendario Laboral de fiestas para 2023 (y 2022). Calendario Laboral Estatal y Autonómico de la Comunidad Valenciana confeccionado con las fiestas estatales y autonómicas. El máximo de días festivos al año es de 14.

CCOO OESIA

Entrevista a Juan Carlos García en Radio Cigüeña, Convenio de Consultorías, Plan de Igualdad y Teletrabajo

Radio Cigüeña entrevista a Juan Carlos, delegado LOLS de CCOO en Oesía, donde Oesía tiene cerca 1.200 personas trabajadoras en la sede de Madrid en Rivas Vaciamadrid.

Juan Carlos cuenta en Radio Cigüeña, algunas de las propuestas por parte de Oesía en la negociación del Convenio de Consultoría. Propuestas como: la jornada de 12 horas, quitar la jornada intensiva el mes de agosto, trabajar los sábados sin compensación complementaria. 

También contamos la situación del teletrabajo y del Plan de Igualdad registrado unilateralmente por Oesía sin la parte social de los Sindicatos.

Grupo Inditex: coordinación estatal marca Zara Lefties

Siguiendo con el plan de trabajo organizativo de CCOO SERVICIOS en el Grupo Inditex, estos días se ha procedido a mantener reuniones de coordinación del grupo de trabajo estatal de las personas que forman parte de la Representación Legal de Personas Trabajadoras en la cadena Zara Lefties España S.A.U.

Grupo Inditex: coordinación estatal marca Zara Lefties

Siguiendo con el plan de trabajo organizativo de CCOO SERVICIOS en el Grupo Inditex, estos días se ha procedido a mantener reuniones de coordinación del grupo de trabajo estatal de las personas que forman parte de la Representación Legal de Personas Trabajadoras en la cadena Zara Lefties España S.A.U.

jornadas hostelería baleares

CCOO organiza una jornada técnica sobre el sector de la hostelería y la restauración en las Islas Baleares

Una jornada que convoca a delegados, delegadas y ciudadanía en general. En ella, se profundizará sobre las dinámicas y tendencias generales del sector y particularmente dentro del contexto de las Islas Baleares.

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicacin BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado da de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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Calendari Laboral

Calendari Laboral 2021

Festius estatals i per comunitat

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