La resistencia de dos o tres grandes consultoras de las TIC como por ejemplo INDRA, IBM, IECISA o EVERIS bloquean el convenio lo que facilita la guerra de tarifas. 

La Direcció Territorial del BBVA a Catalunya, està posant en marxa una nova iniciativa: El comitè de Tracte i Atenció. Per la informació que hem pogut obtenir (no hem rebut cap comunicació oficial), es pretén crear un òrgan per analitzar les reclamacions que presentin el clients per un suposat tracte inadequat o per la desatenció que li ha dispensat un empleat en una oficina.

El Consejo Confederal de CCOO ha revalidado por 164 votos a favor, 17 en contra y 1 abstención, el principio de acuerdo alcanzado por los sindicatos, las organizaciones empresariales y el Gobierno para activar un gran pacto global que hace más fuerte y solvente el sistema público de protección social...