Ante la situación que se está viviendo en los centros de trabajo del sector Contact Center (teleoperadoras/es) de nuestra Comunidad Autónoma que agrupan en torno a los 10.000 personas trabajadoras, desde la Federación de Servicios de CCOO de Castilla y León denunciamos la situación en la que se encuentras miles de trabajadoras y trabajadores recluidos en centros con varios cientos de personas donde se carece de cualquier tipo de medida de prevención frente al  COVID-19 “Coronavirus”. En una gran parte de ellas se carece de las mínimas medidas de desinfección e higiene. Además, se pide a las personas teleoperadoras que limpien sus propios puestos y no se guarda el mínimo espacio de separación entre los puestos de trabajo.

CCOO nos hemos dirigido a las patronales del sector financiero (AEB, CECA, UNACC y ASEMECC) para trasladarles nuestras consideraciones ante la obligación de garantizar el acceso a los servicios bancarios de todo el país

Bankia se resiste a tomar las medidas que CCOO Bankia lleva pidiendo desde hace días.

CCOO Bankia ha manifestado que las medidas tomadas hasta ahora son necesarias, pero insuficientes y ha demandado una vez más a la empresa que adopte las medidas solicitadas por este sindicato desde hace días y que aún no se han puesto en marcha.

Ayer fue el primer día en que se han aplicado las nuevas medidas de teletrabajo en nuestra Entidad y todos conocéis los problemas que han surgido y el colapso de los teléfonos chats u otros medios de soporte. Seguimos recibiendo multitud de llamadas y correos en las que nos mostráis vuestras lógicas preocupaciones y problemas. Por eso emitimos esta circular en la que queremos dar respuesta de manera global a los temas globales que nos trasladáis. Desde CCOO, como no puede ser de otra manera, estamos en constante contacto con el Banco para trasladarles esos problemas e intentar encontrar las mejores soluciones. 

Desde CCOO Bankia trasladamos a la plantilla nuestras recomendaciones de atención ante las insuficientes medidas adoptadas por Bankia.