26-07-2006 - Una muestra más de la ética empresarial del Sr. Leopoldo Fernández Pujals, que intenta aprovecharse de las lagunas generadas en el tratamiento de los datos personales por la ley de protección de datos. En España se regula exhaustivamente su tratamiento, "pero no se impidió que estos datos personales sean exportados a otros paÃses en los que no se cuentan con las mismas garantÃas de protección".
La empresa Jazztel parece estar dispuesta a abandonar España y
trasladar sus servicios de atención al cliente, fuera de nuestro paÃs e
instalarse en Argentina, buscando sin lugar a dudas un abaratamiento de
costes salariales. Esta empresa parece tener las instrucciones claras
por parte del presidente Leopoldo Fernández Pujals de la compañÃa: “
aumentar el numero de ventas sea como sea”. Para este objetivo Jazztel
ha creÃdo que la forma más rápida de crecer es instalarse en paÃses
donde desgraciadamente las condiciones laborales están muy por debajo
de las conseguidas en este paÃs, con gran esfuerzo de los agentes
sociales.
Fuentes cercanas a CC.OO. que trabajan para las plataformas en aquellos
paÃses, dicen estar sometidos a una presión asfixiante para aumentar el
volumen de negocio en muy corto espacio de tiempo, al grito de
¡vendan!, ¡ vendan todo lo que puedan! y después se encargará nuestro
departamento de atención al cliente de solucionar los problemas. Lo que
han de saber los clientes de esta compañÃa es que según las noticias
que tenemos de los trabajadores de allá, las condiciones en las que se
realiza el trabajo son pésimas y rozan la explotación laboral, pero
sobre todo que los problemas técnicos y de infraestructura generados
por esta polÃtica empresarial, se transforman sin lugar a duda en un
mal servicio al cliente, que por lo normal cargará sus tintas
desahogándose con trabajadores que muy poco pueden solucionar.
Este es el modelo empresarial del Sr. (nombre del presidente) que hoy
denunciamos ante la opinión pública y ante las asociaciones de
consumidores. Empresas como Jazztel, son un ejemplo palpable de lo que
son malas prácticas empresariales y que tras una cuidada imagen en los
medios de comunicación y millones de euros invertidos en publicidad,
esconde la peor cara del tejido empresarial español.
No parece importarles nada los más de 800 trabajadores y trabajadoras
que dejarán en la calle el próximo 31 de julio de forma fraudulenta y
torticera, ya que hay que recordar que Jazztel tenÃa contrato con estas
plataformas por cuatro años más, lo que demuestra de forma clara cual
es la responsabilidad social de esta empresa y el tipo de servicio que
puede dar a sus clientes, que comprueban estupefactos que el gasto
generado en sus facturas mensuales, no contribuirán ya a generar
prosperidad ni empleo en su propio paÃs.
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EL Confidencial:A Pujals le crecen los enanos: la justicia da un tirón de orejas a Jazztel y la 'teleco' se hunde en Bolsa
