Han tenido que pasar casi nueve años para que algo cambie y hoy se ha demostrado que sí era posible avanzar, aunque no se estaba empujando lo que se debía.

Han transcurrido dos semanas desde nuestra última denuncia sobre la situación insostenible que atraviesa la Red de Oficinas. Dos semanas de silencio absoluto por parte de la Dirección. Ni un gesto, ni una explicación, ni mucho menos una solución.

En este comunicado queremos continuar informando de aquellos permisos retribuidos a los que tenéis derecho y puede que no uséis porque no los conozcáis o no sepáis bien su uso y aplicación:

     - Permiso de maternidad y paternidad.

     - Permiso de lactancia.

     - Permiso por matrimonio.

     - Permiso por matrimonio de familiar.

Además os recordamos el uso de los días de ajuste para 2026.

“Los Contact Center es un sector donde se dan toda clase de ilegalidades”, afirma Erik Carrión, responsable del sector de Contact Center en CCOO Servicios.

“Los Contact Center es un sector donde se dan toda clase de ilegalidades”, afirma Erik Carrión, responsable del sector de Contact Center en CCOO Servicios.

Estimadas/os compañeras/os:

El pasado 8 de abril de 2026 se celebró una reunión entre la Empresa y las Secciones Sindicales de CCOO y UGT para constituir formalmente la Comisión Negociadora de Armonización de Condiciones y aprobar su reglamento de funcionamiento.

Tras la comunicación emitida por la empresa el pasado 7 de abril de 2026, desde la Sección Sindical de CCOO queremos trasladar las siguientes consideraciones: 

En primer lugar, queremos señalar que esta medida no ha sido comunicada a la totalidad de la plantilla, sino únicamente a un número determinado de personas trabajadoras, en función de sus condiciones actuales. Esta forma de proceder vuelve a poner de manifiesto la existencia de diferencias de trato entre territorios y colectivos, que desde CCOO venimos denunciando.