Esta obligación ya existía para las prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural.
El cambio se establece en la Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, que modifica la Orden ISM/903/2020, reguladora de las notificaciones y comunicaciones electrónicas en el ámbito de la Administración de la Seguridad Social.
¿A quién afecta?
- A las personas solicitantes o perceptoras de prestaciones de incapacidad temporal.
- A quienes reciban notificaciones o comunicaciones relacionadas con prestaciones de incapacidad permanente, aunque ya la tengan reconocida.
- A quienes reciban notificaciones o comunicaciones relacionadas con lesiones permanentes no incapacitantes.
- También continúan obligadas las personas solicitantes o perceptoras de prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural.
¿Qué cambia?
Las notificaciones y comunicaciones de la Seguridad Social correspondientes a estos procedimientos se realizarán, con carácter general, a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS), con la misma validez jurídica que una notificación en papel.
MUY IMPORTANTE: desde que una notificación se pone a disposición en la Sede Electrónica se dispone de 10 días naturales para acceder a ella. Si transcurre ese plazo sin hacerlo, la notificación se entiende rechazada y el procedimiento continúa, lo que puede tener consecuencias sobre los plazos para realizar trámites o presentar reclamaciones
¿Qué hay que tener en cuenta?
Es importante comprobar que la Seguridad Social dispone de nuestros datos de contacto electrónico actualizados para poder recibir los avisos de puesta a disposición de nuevas notificaciones.
El aviso es únicamente informativo. Aunque no se reciba, la notificación puesta a disposición en la Sede Electrónica sigue siendo válida.
Para acceder a las notificaciones es necesario disponer de un sistema de identificación admitido. Cuando contengan datos personales de categoría especial, como datos relativos a la salud, solo podrán consultarse mediante certificado electrónico o Cl@ve Permanente.
La normativa mantiene excepciones en las que la Seguridad Social podrá realizar la notificación por medios no electrónicos, entre ellas cuando la persona comparezca espontáneamente en un CAISS y solicite recibirla personalmente o cuando la Administración no disponga de sus datos de contacto electrónico para enviarle el aviso.
Además, quienes tengan dificultades para acceder electrónicamente a sus notificaciones podrán solicitar asistencia presencial en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), donde un funcionario podrá realizar válidamente el acceso a la Sede Electrónica.
¿Cómo consultar mis datos personales en la Seguridad Social y modificarlos?
Importass es la web de la Seguridad Social donde podrás consultar y modificar tus datos personales, como el teléfono móvil y el correo electrónico Clica aquí para acceder
¿Cómo acceder a las notificaciones de la Seguridad Social?
- A través del servicio «Consultar y firmar notificaciones telemáticas» de la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS). Clica aquí para acceder
- A través de la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú) Clica aquí para acceder
- A través de Mi Carpeta Ciudadana Clica aquí para acceder
- También puedes instalar en tu teléfono móvil la aplicación oficial Notifica App, que permite acceder a las notificaciones y comunicaciones disponibles de las Administraciones Públicas adheridas. Clica aquí para descargarte la app en Google Play para Android – Clica aquí para descargarte la app en App Store para iPhone y iPad
¿Qué hacer para recibir avisos de nuevas notificaciones?
- En la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú) puedes registrar y verificar tu dirección de correo electrónico para recibir avisos por email cuando tengas nuevas notificaciones o comunicaciones de los organismos integrados en este sistema. Clica aquí para acceder a DEHú
- Instalando en tu teléfono móvil la aplicación oficial Notifica App puedes recibir avisos push cuando tengas una nueva notificación de las Administraciones Públicas adheridas. Clica aquí para descargarte la app en Google Play para Android – Clica aquí para descargarte la app en App Store para iPhone y iPad
Estos avisos son complementarios y de cortesía: no sustituyen a la notificación oficial ni modifican sus efectos o plazos. Por ello, es recomendable mantener actualizados los datos de contacto en la Seguridad Social y consultar periódicamente las notificaciones electrónicas.
¿ Cómo conseguir un medio de identificación digital?
- Cl@ve: puede obtenerse registrándose en el sistema Cl@ve. Además, en las oficinas del INSS puede tramitarse Cl@ve Permanente sin cita previa. Clica aquí para acceder a la web de registro de Cl@ve
- DNI electrónico (DNIe): se obtiene junto con el DNI en las oficinas de expedición de la Policía Nacional. Sus certificados electrónicos pueden activarse o renovarse en los puntos de actualización del DNIe.
- Certificado digital: puede solicitarse a través de la FNMT y acreditar posteriormente la identidad por alguno de los medios habilitados. También puede tramitarse su expedición en las oficinas del INSS sin cita previa. Clica aquí para acceder a la web del Certificado Electrónico de Ciudadano
Si actualmente no dispones de ningún sistema de identificación electrónica, te recomendamos tramitarlo antes del 1 de septiembre y comprobar que puedes acceder correctamente a la Sede Electrónica de la Seguridad Social
