El Conveni Sectorial de Contact Center es troba en ultraactivitat després de més de dos anys de negociació en què la patronal CEX ha utilitzat la pandèmia Covid-19 i els nombrosos canvis normatius per impedir avenços.

Hoy, día 28 de febrero de 2021, la Dirección de RR.HH. y Gestión del talento  de nuestra empresa han publicado una nota KINDER, CONVOCATORIA DE VACANTES POR LIBRE DESIGNACIÓN NIVEL 1 – MARZO 2022, contenida en la CO/PER/DGP/620. Y porque es Kinder, porque lleva una sorpresa. No, no creáis que han hecho algo bien. Eso serían 2 sorpresas. 

Traballadores e traballadoras do Hotel Balneario do Tremo, no concello de Brión, concentráronse hoxe, 26 de febreiro, para esixir a súa subrogación ou ben que os indemnicen pola rescisión dos seus contratos. A protesta tivo lugar fronte ao propio hotel entre as 13 e as 14 horas.

Segundo CCOO, sindicato que asesora os traballadores, a empresa —anteriormente denominada Hotel Balneario de Compostela— pechou a comezos do ano 2021 no marco dun procedemento concursal previo á liquidación da sociedade. Contaba nese momento cun cadro de persoal de aproximadamente trinta persoas.

O proceso concursal pechouse o 21 de maio. Menos dun mes despois, o 17 de xuño, rexístrase a nova sociedade Hotel Balneario do Tremo, que se fai cargo das instalacións e contrata só unha parte do persoal que previamente había, sen subrogarse nas súas condicións de traballo.

CCOO apoia os traballadores e traballadoras nas súas reivindicacións, esixindo que a nova sociedade —que comparte mandatarios, apoderados, socios e colaboradores do grupo de empresa matriz da anterior— se faga cargo das obrigas adquiridas pola empresa extinguida. En resumo, que readmita a totalidade do persoal ou ben proceda ao pagamento da indemnizacións correspondentes a un despedimento improcedente.

El día 22 de Febrero se celebro una nueva reunión con la Dirección de la Empresa, con el fin de ir contrastando los datos que nos habían aportado.

La representació legal de les persones treballadores a l'hotel, composta pels sindicats CCOO i UGT ha convocat una concentració a la porta del mateix, per al proper dijous 24 de febrer d'11 a 13 hores, , Av. Gran Via, 144,, L'Hospitalet de Llobregat, per manifestar el seu malestar a la direcció de DESJUST (Grup hotels Hesperia) i denunciar els continus incompliments i el maltractament a la plantilla.

Des de CCOO qüestionem obertament l'efectivitat del “Decàleg de mesures per reforçar l'atenció personalitzada a la gent gran” publicat per AEB, CECA i UNACC, per al què no s'ha tingut en compte la participació de les plantilles ni la situació en què es troba el sector a nivell laboral.

CCOO es dirigeix al Ministeri d'Economia i Transició Digital, al Banc d'Espanya i a les patronals del sector bancari (AEB, CECA, UNACC i ASEMEC) per exigir que la representació legal de les persones treballadores sigui incorporada als àmbits que s'articulin per abordar els Protocols contra l'Exclusió Financera.

Los sindicatos mayoritarios en CaixaBank CCOO, SECB y UGT movilizan a la plantilla para reclamar mejoras en su situación actual

• CCOO insiste en que el contrato más habitual debe ser el indefinido  

Hoy, con la aprobación definitiva de la Reforma Laboral en puertas, la patronal del sector de Contact Center, CEX ha presentado a la mesa de Convenio una propuesta de cambio radical en el modelo de contratación.