content_copy Noticias - Salari

L'assemblea d'afiliació i representativitat del 10 de juliol va ratificar l'acord

CCOO signa el Conveni de Comerç del Metall de Barcelona (2018-2019)

El divendres dia 20 de juliol de 2018 hem tingut una reunió de la comissió negociadora del conveni del comerç del metall de Barcelona per a la signatura del nou conveni col·lectiu, després que el principi d'acord es ratifiqués per part de la nostra afiliació i representativitat.
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El viernes día 20 de julio de 2018 hemos tenido una reunión de la comisión negociadora del convenio del comercio del metal de Barcelona para la firma del nuevo convenio colectivo, después de que el principio de acuerdo se ratificara por parte de nuestra afiliación y representatividad.
Es un acuerdo pionero en el sector

Alcanzado acuerdo para la aplicación del nuevo convenio

El nuevo convenio firmado desde diciembre del 2017, dice que habrá una subida del 7%, que se pagará desde el 1 de octubre del 2017 una subida del 3%, en abril del 2018 un 2% mas y en enero del 2019 un 2% mas.

Habitación de hotel

CCOO quiere acabar con la discriminación salarial de las mujeres en el sector de Hostelería en Tenerife

El sindicato lleva años denunciando estos pactos salariales ante la Inspección de Trabajo y entiende que es el momento de utilizar la negociación colectiva como herramienta para acabar con ellos. En primer lugar, derogando el sistema de reparto que tiene origen en la ordenanza franquista y en segundo lugar, promoviendo sistemas de remuneración de productividad objetivos, transparentes y no discriminatorios.

Bankia, no cambies el criterio y corrige tu error

Nuestro presidente predica constantemente los valores de Claridad, Sencillez y Transparencia y alguien en Bankia se empeña en convertir los objetivos en Oscuridad, Complejidad y absoluta Opacidad. 

Incentivos 2013 y 2014 ¡A reclamarlos!

Como ya os hemos informado en otras ocasiones, el artículo 50 del Convenio de Contact Center obliga a las empresas a pagarnos en la nómina de Enero la media de los pluses de domingos, festivos, idiomas, nocturnidad y lo que es más importante, la media de los incentivos o comisiones del año anterior.

Reclamacion incentivos en Telemarketing (contact center)

Contact Center: Incentivos 2013 y 2014 ¡A reclamarlos!

Como ya os hemos informado en otras ocasiones, el artículo 50 del Convenio de Contact Center obliga a las empresas a pagarnos en la nómina de Enero la media de los pluses de domingos, festivos, idiomas, nocturnidad y lo que es más importante, la media de los incentivos o comisiones del año anterior.

Assemblea d'afiliació i representativitat pel proper 10 de juliol

Principi d'acord en el Conveni de Comerç del Metall de Barcelona (2018-2019)

Dimarts dia 12 de juny de 2018 hem tingut una reunió de la comissió negociadora del conveni del comerç del metall de Barcelona i hem arribat a un principi d'acord, el qual s'haurà de ratificar per la nostra afiliació i representativitat.

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El martes día 12 de junio de 2018 hemos tenido una reunión de la comisión negociadora del convenio del comercio del metal de Barcelona y hemos alcanzado un principio de acuerdo, el cual se tendrá que ratificar por nuestra afiliación y representatividad.

16 de junio. ¡Movilízate! Es tiempo de ganar

"Nos movilizamos para recuperar los salarios y la calidad del empleo, para que se reparta la riqueza que se está creando"

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cartel sentencia Tribunal Supremo del sector de Contact Center

El Tribunal Supremo nos da la razón en Contact Center

Las empresas no pueden realizar descuentos en las retribuciones de las personas que teletrabajan por incidentes debidos a desconexiones que impidan la prestación, ni obligar a recuperar ese tiempo. Tampoco el tiempo de uso del lavabo para atender necesidades fisiológicas computa como tiempo de descanso. 

Contact Center CCOO: Solicitamos la aplicación de los nuevos derechos de conciliación y corresponsabilidad

El RD-L 5/2023, de 28 de junio se publicó ayer e incluye la trasposición de la normativa europea sobre conciliación y corresponsabilidad. Con él se amplían algunos derechos y se generan otros nuevos.

imagen publicación BOE Convenio Colectivo Contact Center

Entra en vigor el III Convenio de Contact Center


El día de hoy ha salido publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el texto acordado por la patronal CEX y los sindicatos CCOO y UGT del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center. Este convenio afecta a unas 110.000 personas que trabajan en el sector en todo el estado.


El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

imagen de la portada del acuerdo en el convenio de Contact Center

CCOO firma el Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

Hoy 14 de marzo CCOO, UGT y la patronal CEX han firmado en la sede del SIMA el III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) hasta el 31 de diciembre de 2026.

calendario, marcado día de libranza

Contact Center: Libranzas en festivo (Sentencia ganada por CCOO)

  • Siempre que tengamos libranza no fija y la empresa nos la haga coincidir con un festivo ya no lo vamos a perder, nos tienen que dar otro festivo o bien pagarnos esas horas que estamos trabajando de más.

Cascos de trabajo en Call center

Contact Center: Todas indefinidas

Compañeras, el pasado 29 de diciembre el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia muy interesante y que va a cambiar por completo el panorama laboral en este país. Se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el Cliente al que se da servicio.

Desacuerdo vacaciones contact center

Cerrado sin acuerdo el SIMA sobre la retribución de ampliación de jornadas en vacaciones en Contact Center

Debido a que en las empresas del sector existe una práctica muy extendida de ampliar las jornadas de forma contiinua durante todo el año y en el momento del disfrute de las vacaciones se modifica la jornada para pagar menos salario, se interpuso un SIMA para intentar alcanzar una solución negociada.

Mazo judicial Sentencia.

Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.


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