Curso Control de quejas y reclamaciones. Formación gratuita. Inscríbete antes del 20 de enero

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. 

Los cursos van dirigidos a trabajadores/as ocupados del sector Comercio. Los trabajadores/as que estén afectados por ERTE o ERE así como autónomos y de la economía social, pueden participar en los cursos de cualquier sector.

Teleformación 20 horas

Análisis de cuentas anuales en la empresa. Formación gratuita. On line 19 de enero

Analizar el estado económico y financiero de la empresa a través de los ratios de endeudamiento, solvencia a corto plazo, fondo de maniobra; así como gestionar los plazos de cobro y de pago, adquirir conocimientos de los estados contables previsionales y determinar la situación patrimonial, financiera y económica de la empresa. Teleformación. 20 horas.  Más información e inscripciones.

Fórmate gratis en la Federación de Servicios de CCOO CCOOntigoCampus

La formación subvencionada que CCOO Servicios lleva a cabo está regulada por el RD 694/2017, de 3 de julio, y dirigida principalmente a personas ocupadas, pudiendo únicamente formar a un número limitado de personas en situación de desempleo. Una vez superado el número, tu inscripción quedará en lista de espera hasta que volvamos a tener plazas libres. Recuerda que si están en desempleo también puedes realizar formación a través de tu oficina de empleo (SEPE).

Bloguea, bloguea, bloguea... llena de vida tu negocio y da contenidos interesantes a tus clientes actuales y potenciales

Este curso en modalidad on line te enseña a crear un blog como herramienta básica de comunicación en el mundo 2.0 y aplicar las herramientas de software que existen a disposición de las PYME para la iniciación en el diseño y creación del mismo. Así mismo, te ayuda a descubrir las posibilidades de diálogo que ofrecen al público/cliente potencial estos nuevos entornos.?