Declaración conxunta dos interlocutores sociais europeos do sector bancario sobre os aspectos laborais da intelixencia artificial

Archivado en Nota de prensa, Negociacion Colectiva, Sector Financeiro, Accion sindical

Unha nova declaración conxunta do 14 de maio garante a participación das persoas traballadoras no proceso de toma de decisións e aplicación da IA

Declaración conxunta dos interlocutores sociais europeos do sector bancario sobre os aspectos laborais da intelixencia artificial

A declaración, entre UNI Europa – a federación sindical europea de traballadores e traballadoras dos servizos, na que participa activamente CCOO Servicios como afiliada - e os empresarios - as patronais bancarias europeas EBF, EACB, ESBG - é a primeira deste tipo nun sector de actividade da UE. Esta Declaración Conxunta sobre os Aspectos Laborais da Intelixencia Artificial é o inicio dun proceso continuo sobre a IA, e tamén a culminación dunha ampla colaboración e diálogo entre as partes interesadas, tendo en conta os retos e oportunidades dinámicas do sector na introdución de procesos e sistemas que utilizan a IA. Ler máis

Este artículo se publicó originalmente en GALICIA (Federación de Galicia) ,

Introducir a IA no lugar de traballo conleva tanto riscos como oportunidades para os empregados de banca. O diálogo social a todos os niveis é vital para garantir que os sistemas de IA se aplican de forma responsable. Recoñecemos o compromiso asumido hoxe polos interlocutores sociais dos bancos europeos a favor do diálogo social, incluída a negociación colectiva, a todos os niveis", declarou Michael Budolfsen, presidente de UNI Europa Finanzas.

Esta declaración baséase no rico historial de declaracións conxuntas asinadas polos interlocutores sociais europeos nos últimos cinco anos, como a Declaración conxunta sobre o teletraballo no sector bancario europeo (2017), a Declaración conxunta sobre o impacto da dixitalización no emprego (2018) e a Declaración conxunta sobre o traballo a distancia e as novas tecnoloxías (2021).

Ademais, baséase nas conclusións dun proxecto desenvolvido ao longo de dous anos, financiado pola Comisión Europea, e dirixido aos interlocutores sociais, "A banca en 2030: Como influirán as tendencias mundiais actuais, e especialmente a Intelixencia Artificial (IA), no futuro do sector bancario europeo e dos seus empregados?"

O auxe da IA presenta tanto retos como oportunidades, como poñen de relevo as conclusións do proxecto "A banca en 2030". A dixitalización acelerada, agravada pola pandemia de COVID-19, impulsou a adopción da IA no sector bancario, remodelando as interaccións cos clientes e os paradigmas operativos para os seus empregados. Recoñecendo o potencial transformador da IA, os interlocutores sociais europeos subliñan a importancia dun compromiso conxunto proactivo e un uso responsable desta tecnoloxía.

A Declaración significa que empresarios e sindicatos deben garantir que:

Aproveitan as vantaxes da IA mediante o diálogo social, incluída a negociación colectiva, en relación co uso, a aplicación e a supervisión continua da mesma
As aplicacións que utilizan sistemas de IA deben ser transparentes, xustas e imparciais, e os empregados teñen que asegurarse de que se utilizan en consecuencia de tal maneira.
Ningún traballador se quedará atrás**: os empresarios deben proporcionar a formación necesaria para adaptarse ás novas tecnoloxías. A declaración pide á UE e aos gobernos nacionais que proporcionen financiamento para a formación necesaria.
A vixilancia mediante IA para controlar o traballo dos empregados debe ser limitada, transparente e proporcional.
En relación coa IA e todos os demais aspectos da transformación dixital, os seres humanos manteranse no centro da organización do traballo, respectando plenamente o principio de control humano.

A Declaración remarca que a IA debe respectar os dereitos humanos fundamentais, e promover a non discriminación así como a toma de decisións libre de sesgos.

O diálogo social e a negociación colectiva serán claves en todo o proceso transformador do sector bancario, e destacamos que na Declaración se fai mención expresa á liberdade sindical, que debe ser respectada no contexto da IA.

"Esta Declaración Conxunta é a primeira que establece normas mutuamente acordadas sobre IA que fixan límites claros e proteccións para os traballadores de todo o sector bancario europeo. A declaración é un bo comezo e agora temos que facer un esforzo conxunto para garantir a súa aplicación xeneralizada", dixo Elke Maes, Vicepresidenta de Finanzas de UNI Europa.

Os interlocutores sociais europeos levarán a cabo unha avaliación completa desta Declaración Conxunta cara ao final do seu Programa de Traballo 2025-2026.

Para concluír, os interlocutores sociais europeos reafirman o seu compromiso de fomentar un enfoque colaborativo e integrador para aproveitar o potencial da IA, salvagardando ao mesmo tempo os intereses de todas as partes interesadas do sector bancario europeo.

Ligazón ao informe “A banca en 2030”. Dispoñible soamente en inglés.