Federación de Galicia

Este 26 de xuño, CCOO asinou o acordo contra a discriminación das persoas LGTBI+ no ámbito laboral. As empresas con máis de 50 persoas asalariadas estarán obrigadas a aplicar medidas e protocolos contra a violencia e o acoso ás persoas LGTBI+.

No ano 2011, o Consello de Dereitos Humanos da ONU aprobou a primeira resolución en que se recoñecen os dereitos do colectivo LGTB e unha declaración formal de condena dos actos de violencia e discriminación en calquera lugar do mundo por razón da orientación sexual e identidade de xénero. 

O Estatuto de Autonomía de Galicia, no seu artigo 4.2, e a Constitución española no seu artigo 9.2, sentan as bases para promover unha igualdade efectiva entre individuos, ao recoller a obriga que corresponde aos poderes públicos de «promover as condicións para que a liberdade e a igualdade do individuo e dos grupos en que se integra sexan reais e efectivas, eliminar os atrancos que impidan ou dificulten a súa plenitude e facilitar a participación de todos os galegos na vida política, económica, cultural e social».

A Lei 2/2014, do 14 de abril, pola igualdade de trato e a non discriminación de lesbianas, gais, transexuais, bisexuais e intersexuais en Galicia establece diversas medidas de promoción de igualdade de trato e non discriminación no ámbito laboral.

Co asinamento do acordo contra a discriminación das persoas LGTBI no ámbito laboral, desenvólvese o artigo 15 da Lei 4/2023, para a igualdade real e efectiva das persoas trans e para a garantía das persoas LGTBI. A futura norma, pioneira no noso país e no resto de Europa, é froito dun acordo tripartito no seo do Diálogo Social.

«A futura norma é moi importante porque reforza e fai valer os dereitos de todas as persoas tamén dentro das empresas, pois contribúe a que ninguén sinta medo, sufra acoso LGTBIfóbico en silencio ou renuncie a permisos ou dereitos por medo a visibilizarse», sinala Amelia Pérez, secretaria xeral de CCOO de Galicia. Ler máis

______________

Actualización

Manifestación 28 de Xuño. 
 Nin una persoa máis do colectivo LGTBI+ discriminada
 Combatiremos as actitudes e os comportamentos de acoso. Ofreceremos orientación.
Educación para vivir! Organización para loitar!

No consello extraordinario celebrado onte, Iván Cordeiro foi elixido por unanimidade como novo Secretario Xeral da Federación de Servizos das CCOO de Galicia.

As primeiras palabras do novo Secretario Xeral foron para agradecer e recoñecer o traballo realizado pola anterior Secretaria Xeral, Lucía Trenor. Esta compañeira, tras 17 anos en CCOO e 8 dirixindo con éxito a federación en Galicia, déixanos para asumir un novo reto no sindicalismo internacional ao incorporarse a UNI GLOBAL, sindicato mundial que representa a máis de 20 millóns de traballadores e traballadoras do sector servizos en 150 países. Confiamos plenamente en que, coa súa capacidade de traballo, logrará grandes éxitos para a clase traballadora mundial.

Tras este recoñecemento, Iván avanzou as súas intencións de continuar co modelo de traballo desenvolvido durante todos estes anos. Indicou que o cambio que se produce é só un punto e seguido, para conseguir, xunto co resto do equipo, seguir traballando de forma unida e cohesionada co obxectivo de ser o primeiro sindicato en afiliación e representatividade do noso sector en Galicia e tamén a nivel Federal e Confederal.

Presentou de forma clara os retos aos que nos enfrontamos como sindicato, que deben estar presentes no noso día a día, como a aplicación da anunciada redución da xornada semanal e como afectará á evolución dos contratos a xornada parcial e ao posible aumento do uso das distribucións de xornada irregulares.

Tamén destacou a afectación ás plantillas da crecente automatización e dixitalización do mundo do traballo, que impacta de forma especial e importante nos sectores da nosa Federación.

A transición dixital é outro punto clave. Debemos lograr que se realice de forma xusta, promovendo a formación continua, a recolocación dos cadros de persoal, cun reparto máis equilibrado dos beneficios e non con destrucción de emprego e máis precariedade.

Iván tamén mencionou os crecentes riscos psicosociais e as enfermidades mentais derivadas deles, que afectan a todos os nosos sectores, desde o sector financeiro ao sector comercio. En definitiva, loitando e vixiando pola implementación de políticas que protexan aos traballadores e traballadoras neste novo entorno dixital.

Outro reto ligado á dixitalización, que xa estamos experimentando nalgúns sectores como o de Contact Center ou TICS, é a globalización, co seu consecuente perigo de deslocalización de empresas en busca de man de obra máis barata noutros países, algo que coa implantación do teletraballo se fixo aínda máis fácil de levar a cabo.

En definitiva, temos unha importante labor por diante na defensa dos intereses dos nosos compañeiros e compañeiras nos centros de traballo, e estamos seguros de que o noso novo secretario xeral, Iván Cordeiro, será capaz de levala a cabo xunto con todo o equipo.

De conformidade co disposto nas normas aprobadas pola Comisión Executiva da Federación de Servizos de CCOO de Galicia, convocamos á  afiliación á Asemblea/Plenario da afiliación de CCOO de CAIXABANK en Galicia para a elección dos órganos de dirección da Sección Sindical en dita comunidade e a Delegación polo territorio de Galicia que asistirá ao Plenario Extraordinario da Sección Sindical Estatal.

As principais denuncias do comité teñen que ver coa precariedade na contratación, xornadas parciais, modificación de horarios a criterio da empresa ou o elevado risco psicosocial. Por esta razón, concentráronse durante a mañá diante da oficina do Banco Santander no Cantón Grande, n.º 4 (A Coruña)

Actualmente, a empresa conta en toda a provincia da Coruña cun cadro de persoal de arredor de 1400 persoas e dedícase ao sector dos centros de chamadas. Pertence ao grupo Konecta, unha das principais multinacionais do sector, e dá servizo a clientes como o mencionado Banco Santander, Abanca ou Inditex, entre outros.

Elevada esixencia, pouca formación

Segundo o comité, o centro de traballo de Bergondo dispón duns douscentos traballadores e traballadoras para a campaña Superlínea do Banco Santander. Trátase dun cliente «moi esixente» que «non facilita as cousas» á hora de lles trasladar os procedementos aos axentes que prestan servizo nela, resumen desde o comité.

Isto indice, precisamente, nunha das cuestións que denuncian: o risco psicosocial. O comité denunciou xa en varias ocasións a «nula formación» que recibe o persoal, relacionado cos criterios de selección. «Fanse contratacións sen requisito específico ningún, nin coñecementos bancarios previos», apuntan, «porén, despois expóñense a unha presión e esixencias de calidade que nada teñen que ver coa formación recibida», conclúen.

Folga a finais de mes

Se non hai ningún avance canto ás demandas do persoal, o vindeiro 28 de xuño (venres) haberá unha folga parcial, con paros de dúas horas na quenda de mañá e outras tantas na da tarde, advirte a representación legal das persoas traballadoras.

Hoxe celebramos unha asemblea de delegados e delegadas de Contact Center de CCOO Servicios Galicia na que se abordaron e analizaron diversos temas que preocupan fondamente as persoas traballadoras do sector.

Entre os principais asuntos, destacamos a elevada temporalidade nos nosos cadros de persoal, un problema que afecta á estabilidade laboral e á calidade de vida de moitas persoas e que precariza o noso sector cada vez máis, cando somos persoas traballadoras que damos servizo as grandes marcas e multinacionais do noso país, tales como as telecomunicacións, banca, seguros e mutuas, que se lucran da nosa precariedade.

Tamén puxemos sobre a mesa os riscos psicosociais que enfrontamos diariamente. A presión constante, a carga de traballo excesiva e a falta de recoñecemento son aspectos que deterioran a nosa saúde mental e física. Neste sentido, reclamamos medidas urxentes para mellorar as condicións laborais e garantir un entorno de traballo seguro e saudable.

Outro tema crucial que tratamos foron as subrogacións continuas. Estas prácticas, que supoñen cambios frecuentes de empresa, xeran incerteza e dificultan a creación de vínculos sólidos dentro dos cadros de persoal, afectando negativamente tanto ao rendemento como ao benestar dos traballadores e traballadoras.

Queremos subliñar ademais que os nosos son uns dos cadros de persoal máis feminizados de todos os sectores. Esta característica fai aínda máis importante abordar cuestións como a conciliación familiar e laboral, un aspecto no que, lamentablemente, estamos moi descoidados. A falta de medidas que permitan compatibilizar o traballo coa vida familiar é unha realidade que afecta especialmente ás mulleres, perpetuando desigualdades que debemos combater con decisión.

Desde CCOO, reafirmamos o noso compromiso coa defensa dos dereitos de todos e todas as traballadoras do sector de contact center. Seguiremos loitando por un emprego digno, estable e en condicións xustas. Porque xuntos e xuntas, somos máis fortes.

Animamos a todo o persoal a unirse ás nosas reivindicacións. A voz de todas as persoas traballadoras é fundamental para seguir avanzando cara un futuro mellor.