Acuerdo Qualytel

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Acuerdo Qualytel - Sertel

Sucesión de empresas en Telemarketing

Ofrecimiento de incorporación a Qualytel Teleservicies S.A al 100 % de la plantilla actual de Sertel campaña Amena Salamanca

Este artículo se publicó originalmente en CASTILLA Y LEON (Servicios CCOO Castilla y León) , Contact Center (Telemarketing Contact Center) ,

Se inicia la reunion , a las 16.30 , con el objetivo de continuar las negociaciones iniciadas el pasado 17 de febrero de 2003

Tras analizar los puntos objeto de debate se ha llegado a los siguientes acuerdos :

1.Ofrecimiento de incorporación a Qualytel Teleservicies S.A al 100 % de la plantilla actual de Sertel .Aquellas personas que , a 28 de febrero de 2003 , esten en situación de I.T o de excedencia , se incorporaran a esta campaña, a la finalizacion de dichas situaciones.

2.Aquellas personas que hayan finalizado su contrato con Sertel , entre los dias 17 y 20 de febrero de 2003 , tendran prioridad , previo proceso de selección ,por parte de Qualytel , en las futuras incorporaciones a la campaña Amena Salamanca.

3. No se sometera a periodo de prueba a aquellos trabajadores que lleven en la campaña Amena Salamanca mas de 9 meses .

4. Tiempo de prestación de servicio en la campaña :

a.En lo que respecta a promocion profesional ,se respetara el tiempo consolidado con la anterior empresa.
b.De cara a una posible finalizacion de contrato por disminución del volumen de la campaña , se aplicaran los criterios previstos en el vigente convenio.

5. Con respecto al nuevo contrato laboral con Qualytel ,se mantendra la modalidad que cada trabajador posea en la actualidad .
La denominación de la campaña sera unica , en los contratos de obra o servicio que se formalicen el proximo 1 de marzo .
Los contratos estaran a disposición de los trabajadores el dia 5 de marzo de 2003 .Qualytel enviara a la representación legal de los trabajadores de Sertel , un modelo de contrato tipo el proximo dia 25 de febrero de 2003 .

6.Se respetaran las jornadas de trabajo ( nº de horas de contrato ) que cada trabajador posea en la actualidad.
Si como consecuencia del dimensionamiento de la campaña hubiera necesidad de contratar nuevos teleoperadores con jornada superior a la de aquellos contratados a tiempo parcial con fecha 1 de marzo del 2003, se ofrecera a estos la posibilidad de ampliar su jornada laboral.

Respecto a los turnos de trabajo , y teniendo en cuenta que es un aspecto que afecta directamente a la organización del trabajo , se acuerda respetar los turno actuales durante los dos primeros meses y medio.Este tiempo permitira al equipo de gestion de Qualytel conocer el funcionamiento interno del centro y contrastar la información que actualmente posee.
A partir de la primera semana del mes de Abril , se reuniran los representantes legales de los trabajadores y los responsables del proyecto , para definir los criterios que se tomaran como base en el caso de que el servicio requiriese de alguna modificación respecto a los turnos.

Con carácter previo a la incorporación a la campaña , se comunicara por escrito a cada trabajador el turno al que queda abscrito . Qualytel enviara a la representación legal de los trabajadores de Sertel , el modelo del documento el proximo 25 de febrero de 2003.

7. Se respetaran , conforme a lo dispuesto en el art 18 del Convenio Colectivo , las condiciones salariales extra convenio , pactadas colectivamente con la anterior empresaantes de septiembre de 2002 .

8.Los tiempos de descanso y pausas se regiran por lo establecido en el actual Convenio Colectivo.

9. Qualytel publicara los horarios mediante cuadrantes mensuales con 10 dias de antelación a su aplicación .Las variaciones de los mismos se preavisaran , al menos , con 7 dias de antelación.

10.. Se reconocera a los miembros del actual comité de empresa de Sertel , asi como a la delegada de la seccion sindical de CC.OO , su condicion y derechos hasta la celebración de las proximas elecciones sindicales .

Todos los acuerdos recogidos en el presente documento se refieren , unica y exclusivamente , a los trabajadores que procedentes de Sertel , anterior empresa adjudicataria de la campaña se incorporen el proximo 1 de marzo de 2003 a Qualytel teleservices y a aquellos otros trabajadores de Sertel pertenecientes a la campaña Amena Salamanca , que por estar en situación de excedencia o I.T el 28 de febrero del 2003 puedan incorporarse con posterioridad.
El presente acuerdo sera firmado por ambas partes , como máximo el proximo dia 25 de febrero , una vez sea revisado por las respectivas asesorias jurídicas.

En Salamanca a 21 de febrero de 2003

Recibi :

Fdo : Qualytel teleservices , S.A